La qualité des produits est un point fort fréquemment souligné, notamment avec l'appréciation de la cire précieuse et d'autres articles qui répondent aux attentes des clients en matière d'efficacité et de douceur. La rapidité de livraison est également mise en avant, avec de nombreux clients notant que leurs commandes arrivent souvent en moins de deux heures ou dans des délais très courts, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Esthetique Market ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous en faire part.
À bientôt,
L'équipe Esthetique Market
C
Christelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Pas mal.
Réponse de Esthetique Market
Chère Christelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur Esthetique Market a été positive. Si vous avez d'autres suggestions ou des éléments que vous souhaiteriez voir améliorés, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Esthetique Market.
B
Blandine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Site agréable et facile d'utilisation.
Expédition rapide. Toute fois attention a l'emballage petit soucis de casse.
Réponse de Esthetique Market
Bonjour Blandine,
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif concernant notre site et la rapidité de nos expéditions. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer cet aspect afin de garantir la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.
G
Ghislaine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Bien jusqu'à l"envoi
Réponse de Esthetique Market
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos produits. Nous comprenons aussi que l'envoi n’a pas été à la hauteur de vos attentes et en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur esthetiquemarket.com ! Cordialement, L'équipe Esthétique Market
C
Carole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Frais de port trop élevés....
Réponse de Esthetique Market
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous comprenons que les frais de port peuvent sembler élevés, et nous apprécions votre retour qui nous aide à mieux cerner les attentes de nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans notre offre. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous continuerons à travailler pour améliorer nos services. Les frais de transport sont offert pour la France Métropolitaine à partir de 150 euros HT Cordialement, L’équipe Esthétique Market
L
Luc G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
2 boites endommagées
Erreur d achat c’est ma faute ou la description ne m a pas aidé
Réponse de Esthetique Market
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les boîtes étaient endommagées et que la description du produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos descriptions afin de mieux guider nos clients à l'avenir. Nous vous apprécierons toujours pour votre confiance en nos produits et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau avec une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe d'esthetiquemarket.com
S
Sonia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Je suis contente avec mon achat
Merci
Réponse de Esthetique Market
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins en beauté ! Cordialement, L'équipe Esthetique Market
A
Alexandra S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
tres bien
Réponse de Esthetique Market
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion. Bien cordialement, L'équipe d'esthetiquemarket.com
L
LAETITIA F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Pas du tout satisfaite, couleur tellement claire qu’on ne voit pas ou l’on passe le produit
Je suis très déçue
Réponse de Esthetique Market
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la couleur du produit ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos retours sont précieux pour améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, car nous souhaitons toujours mieux servir nos clients. Cordialement, L’équipe d’Esthetiquemarket
H
Hélène A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Je remercie Olivier de m'avoir appelée pour le choix des posters. Réception rapide de ma commande produits et posters. Malheureusement l'emballage des posters est arrivé coupé au milieu et les posters abimés. Je pense que l'emballage carton n'est pas assez solide pour supporter les manipulations pendant les livraisons. Les tubes rigides le sont davantage.
Réponse de Esthetique Market
Bonjour et merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la rapidité de la livraison. Cependant, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les posters sont arrivés endommagés. Votre remarque sur l'emballage est précieuse et nous aidera à améliorer notre process. Nous apprécions votre compréhension et vos suggestions. Cordialement, L'équipe d'esthetiquemarket.com
C
Charline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Des ruptures régulières chez Beauté Simple avec par conséquent des commandes incomplètes et le besoin de repasser une commande pour les manquants où nous payons les frais de port qui auraient pu être évités lors de la commande initiale si pas de rupture.
Des testeurs offerts en fonction des montants de commandes serait appréciables
La barre de recherche du siite n'est pas très efficace
Réponse de Esthetique Market
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration face aux ruptures de stock et aux frais de port additionnels, et nous travaillons constamment à améliorer notre gestion des stocks. Nous apprécions également votre suggestion concernant les testeurs, et nous y réfléchirons sérieusement. Quant à la barre de recherche, vos retours sont précieux pour nous aider à optimiser notre site. Cordialement, L'équipe d'Esthétique Market
M
Monica H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Envoie très vite
Réponse de Esthetique Market
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi. Vos retours sont précieux pour nous et nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à partager votre expérience avec nos produits, cela nous aiderait énormément. Cordialement, L'équipe d'esthetiquemarket.com
S
Sylvie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Pas toujours facile de s'y retrouver dans ce site, mais le seul qui vend les produits de la marque que j'utilise. Envoi très rapide et mais adresse incomplète donc livraison différée. Produits très bien emballés.
Réponse de Esthetique Market
Bonjour, merci pour votre message, le site évolue tous les jours et va continué à faciliter vos commandes recherches d'informations. Hésitez pas à nous joindre lorsque vous avez besoin d'aide. Bien à vous
F
Florence H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Beauté Simple est un excellente marque !
Réponse de Esthetique Market
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre marque Beauté Simple ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits, car votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez des suggestions ou des remarques, n’hésitez pas à les partager ; vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, L'équipe d'esthetiquemarket.com
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
J’ai reçu mon colis avec un paquet de cire pastille déchiré .Mais le monsieur que j’ai eu au téléphone est très aimable
Réponse de Esthetique Market
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé avec un paquet endommagé et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécions sincèrement vos commentaires positifs sur notre service client. Nous faisons notre maximum pour garantir une expérience agréable à tous nos clients. Cordialement, L'équipe d'Esthétique Market
I
ISABELLE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Le site est bien fait, la commande a été facile
Réponse de Esthetique Market
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site convivial et que votre expérience de commande a été facile. Vos commentaires sont précieux et nous aident à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en esthétique. Cordialement, L'équipe d'Esthétique Market
C
Charline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Envoi très rapide de la commande c'est très appréciable
En revanche ce qui est dommage ce sont les ruptures sur de nombreux produits.
Crayon sourcils en rupture
Stickers partenaires et posters en ruptures
Et d'autres...
A défaur j'ai pris du stock cabine pour avoir le franco mais je n'ai pas mes crayons sourcils...
Réponse de Esthetique Market
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la rapidité de l’envoi de votre commande, cela nous fait très plaisir ! Nous comprenons votre frustration face aux ruptures de stock sur certains produits, notamment le crayon pour sourcils. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer la disponibilité de notre gamme et à répondre au mieux aux attentes de nos clients. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à progresser. Cordialement, L’équipe Esthétique Market
A
alicia W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Je ne recommande pas du tout les vernis semi permanent de la marque nail wax.
Le sav est moyen pour ce produit, toujours pas de retour
Réponse de Esthetique Market
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant nos vernis semi-permanents de la marque Nail Wax. Nous comprenons votre déception face à votre expérience avec notre service après-vente, et nous sommes désolés que cela ait affecté votre satisfaction. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, L'équipe Esthétique Market
I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Délai de livraison parfait,mais le site est pas très clair pour passer les commandes.
J ai un peu galère au début.
Réponse de Esthetique Market
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre délai de livraison ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait à ce sujet. Nous comprenons que la navigation sur notre site peut parfois être un peu complexe, et nous nous efforçons d'améliorer constamment l'expérience de nos clients. Vos commentaires sont précieux et nous les prendrons en compte pour rendre le processus de commande plus fluide. Cordialement, L’équipe d’esthetiquemarket.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
ce sont d'anciens boites, et les cils ne s'y collent pas dessus. La prochaine fois je passe par la commerciale de Yumi... De plus DPD ne respecte pas la livraison à domicile. J'ai du aller le récupérer dans un point relais.
Réponse de Esthetique Market
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos produits et la livraison. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous vous encourageons à rester en contact avec nous pour partager d'autres commentaires, car votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe EsthetiqueMarket.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Rapide et a l'écoute manque quelque produit que je n'ai pas pu commander mais personne très gentil
Réponse de Esthetique Market
Bonjour, Nous vous remercions pour vos retours ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe à l'écoute et sympathique. Nous regrettons que certains produits n'aient pas été disponibles et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre offre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à progresser. Cordialement, L'équipe Esthétique Market
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Bon site avec des bons produits de qualité sur beaucoup de gammes.
Petit bémol sur le fait que je cumul pas de points depuis que je commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Site a fuir , j'ai payer la livraison a domicile,j'ai recu un message m' informant la livraison et le jour J(alors que j'attendais mon colis toute la journée, le service m'as informé que je devais aller le retirer dans une boutique.J'ai aussitôt, pris contact avec Esthetique marquet en essayant de me faire rembourser le prix de la livraison.,réponse du correspondant, la prochaine fois choisissez une livraison en point relais LOL dommage pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer.
Réponse de Esthetique Market
C'est avec étonnement que nous recevons votre message, la livraison a été très rapide malgrès les pertubation lié au jour férié, vous mettez une note basse alors que la livraison a apriori n'a pas été faite à votre domicile suite à votre absence.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Beaucoup de produits toujours en rupture de stock
Réponse de Esthetique Market
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les ruptures de stock et nous travaillons activement pour améliorer la disponibilité de nos produits. Votre retour est précieux et nous aide à mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Esthetique Market
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Je vous ai laissé un message vous indiquant mon insatisfaction concernant la commande.
Je n'ai pas reçu le bon coffret de pierres et en plus il y en avait des cassé
Je vous ai envoyé des photos pour preuve en espérant finir par recevoir le bon coffret
Réponse de Esthetique Market
Nous vous avons en effet expédié un produit de la gamme supérieur avec votre accord lors de notre appel téléphonique, nous comprenons que vous préfériez celui commandé nous vous avons donc proposé un remboursement pour l'article non livrer. Les kit Pierre chaude sont malheureusement souvent sujet à polémique, car il est très difficile pour nos fournisseurs de trouver dans la nature des pierre ayant toujours la même forme, ou le même poids. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Commande reçue rapidement, emballage parfait et produits au top comme d’habitude
Réponse de Esthetique Market
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre emballage. Votre fidélité nous est précieuse et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Très bien mais frais de port beaucoup trop cher et des produits souvent indisponibles.
Je ne commande pas forcément les produits beauté simple en quantité puisque je n’aime pas les stocks qui dorment. C’est dommage. J’aimerai développer la vente des produits mais je ne pense pas continuer à cause de cela. C’est dommage. S’ils manquent souvent des produits, cela veux que je repasse commande plus tard et vu les frais de port, ce n’est pas possible.
Réponse de Esthetique Market
Nous vous remercions pour votre retour et votre évaluation. Nous comprenons votre frustration concernant les frais de port et la disponibilité des produits, et nous nous engageons à améliorer ces aspects. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous espérons vous offrir un service plus satisfaisant à l’avenir.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
LE CATALOGUE ?BIEN.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Bien reçu mes produits
Réponse de Esthetique Market
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez bien reçu vos produits. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Esthetique Market !
Cordialement,
L'équipe d'Esthetique Market
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Il manque quelques informations du les produits.
Conseil d’utilisation ou composition des produits
Réponse de Esthetique Market
Merci pour vos remarques et pour cet avis!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Commande bien reçu
Réponse de Esthetique Market
Merci pour cet avis!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Envoi d'un produit différent que celui du site et service client exécrable qui se fout de moi au téléphone !!! JE NE RECOMMANDE PAS
Réponse de Esthetique Market
Nous avons bien noté votre réclamation, le produit était bien conforme à toutes les descriptions et visuels. Nous vous avons remboursé de plus très rapidement, nous vous avons répondu très poliment. Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Le site est bien la livraison est rapide, mais malheureusement trop de rupture produits pour la marque beauté Simple les frais de port sont beaucoup trop cher.
Réponse de Esthetique Market
Merci pour votre avis, et vos remarques! Malheureusement nous avons du répercuter sur nos prix, la hausse des matières premières (notamment les cartons d'emballage, etc...) Néanmoins nous avons fait le choix de mettre notre FRANCO de transport relativement bas, (250HT) pour que vous puissiez obtenir les frais de port gratuits rapidement :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Service rapide, livraison retardée cependant d’une journée par le service de livraison. Les produits sont parfaitement emballés. Je trouve, par contre, les frais de port un peu élevés.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Envoi de la commande très rapide mais emballage et livraison des produits horrible.
Mes cires arrivent à chaques fois explosés et les pots abîmés
Perte de produits enorme et temps de nettoyage en plus .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Livraison reçu en 2 fois.. un peu déçu de la cire Bio au sucre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Satisfaite de ma commande et de la rapidité. Je trouve cependant les frais de port un peu élevés, pour 400g de produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Commande conforme et arrivée en bon état dans les délais. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Très bien par contre livraison trop chère
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Très bon site beaucoup de choix
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