Avis clients de Esthetique Market

9,3 /10

Basée sur 601 avis publiés

5 464 77% 4 92 15% 3 32 5% 2 9 1% 1 4 1%

Résumé des avis

La qualité des produits est un point fort fréquemment souligné, notamment avec l'appréciation de la cire précieuse et d'autres articles qui répondent aux attentes des clients en matière d'efficacité et de douceur. La rapidité de livraison est également mise en avant, avec de nombreux clients notant que leurs commandes arrivent souvent en moins de deux heures ou dans des délais très courts, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.

Avis 1 étoile

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LAETITIA F.

Publié le 14/04/2025 à 21h21 suite à un achat du 06/04/2025

Pas du tout satisfaite, couleur tellement claire qu’on ne voit pas ou l’on passe le produit
Je suis très déçue

Réponse de Esthetique Market Publiée le 16/04/2025

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la couleur du produit ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos retours sont précieux pour améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, car nous souhaitons toujours mieux servir nos clients. Cordialement, L’équipe d’Esthetiquemarket

Acheteur vérifié

Publié le 09/05/2023 à 15h52 suite à un achat du 04/05/2023

Site a fuir , j'ai payer la livraison a domicile,j'ai recu un message m' informant la livraison et le jour J(alors que j'attendais mon colis toute la journée, le service m'as informé que je devais aller le retirer dans une boutique.J'ai aussitôt, pris contact avec Esthetique marquet en essayant de me faire rembourser le prix de la livraison.,réponse du correspondant, la prochaine fois choisissez une livraison en point relais LOL dommage pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer.

Réponse de Esthetique Market Publiée le 09/05/2023

C'est avec étonnement que nous recevons votre message, la livraison a été très rapide malgrès les pertubation lié au jour férié, vous mettez une note basse alors que la livraison a apriori n'a pas été faite à votre domicile suite à votre absence.

Acheteur vérifié

Publié le 16/04/2023 à 15h55 suite à un achat du 10/04/2023

Je vous ai laissé un message vous indiquant mon insatisfaction concernant la commande.
Je n'ai pas reçu le bon coffret de pierres et en plus il y en avait des cassé
Je vous ai envoyé des photos pour preuve en espérant finir par recevoir le bon coffret

Réponse de Esthetique Market Publiée le 20/04/2023

Nous vous avons en effet expédié un produit de la gamme supérieur avec votre accord lors de notre appel téléphonique, nous comprenons que vous préfériez celui commandé nous vous avons donc proposé un remboursement pour l'article non livrer. Les kit Pierre chaude sont malheureusement souvent sujet à polémique, car il est très difficile pour nos fournisseurs de trouver dans la nature des pierre ayant toujours la même forme, ou le même poids. Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 03/11/2022 à 18h11 suite à un achat du 15/10/2022

Envoi d'un produit différent que celui du site et service client exécrable qui se fout de moi au téléphone !!! JE NE RECOMMANDE PAS

Réponse de Esthetique Market Publiée le 22/11/2022

Nous avons bien noté votre réclamation, le produit était bien conforme à toutes les descriptions et visuels. Nous vous avons remboursé de plus très rapidement, nous vous avons répondu très poliment. Le service client