Français 
A
Note : 5 sur 5
Nickel! rien a dire...
Avis clients de Estampille
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 274 avis publiés
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
rapide et propre
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, procédure simple, produits conformes
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire service parfait
A
Note : 1 sur 5
Tampon inutilisable. L'écriture bave et n'est pas régulière même avec une attention et minutie extrême.
Réponse de Estampille
Votre encreur fonctionne parfaitement: il est essayé dans l'atelier à plusieurs reprise avant l'expédition et nous tenons à disposition les empreintes modèles. Votre tampon a été gravé au laser avec une extrême précision. Ce genre de tampon sont utilisés notamment dans les écoles où nous n'avons aucun retour négatifs.
Dans votre cas, il s'agit de toute évidence d'une grande maladresse dans l'utilisation de votre encreur, sachant que votre tampon comporte des aplats noirs qui retienne l'encre. Au tout début l'encreur est hyper encré ce qui garantit une utilisation sur un temps long. Il s'agit donc d'être précautionneux d'une part et d'éponger le surplus d'encre les 1er temps en effectuant un marquage à vide avant la marquage définitif.
Dans votre cas, il s'agit de toute évidence d'une grande maladresse dans l'utilisation de votre encreur, sachant que votre tampon comporte des aplats noirs qui retienne l'encre. Au tout début l'encreur est hyper encré ce qui garantit une utilisation sur un temps long. Il s'agit donc d'être précautionneux d'une part et d'éponger le surplus d'encre les 1er temps en effectuant un marquage à vide avant la marquage définitif.
A
Note : 1 sur 5
Tampon de très mauvaise qualité, montage du manche de travers ce qui ne permet pas une prise en main correcte (photos fournies), l'encre n'adhère pas correctement, si trop il y a des bavures si pas assez effet non souhaité. Tampon d'à peine 1mm de profondeur. Je suis patiente et minutieuse, je n'ai jamais eu de tels soucis avec un tampon. On me propose malgré tout un tampon avec finition laser... là n'est pas là demande avec un tampon et un encreur qui me font défaut...
Publication d'un avis négatif sur le site qui est filtré et non publié. Forcément avis négatif, seuls les avis positifs sont publiés... de 2017 et 2018 Alors que l'on m'affirme n'avoir aucun soucis ac ce produit.
Pas d'autre réaction par le SAV, je reste déçue et ne reviendrai pas
Publication d'un avis négatif sur le site qui est filtré et non publié. Forcément avis négatif, seuls les avis positifs sont publiés... de 2017 et 2018 Alors que l'on m'affirme n'avoir aucun soucis ac ce produit.
Pas d'autre réaction par le SAV, je reste déçue et ne reviendrai pas
Réponse de Estampille
Nous sommes vraiment surpris de ce commentaire. Nous vous avons proposés de vous refaire le tampon et de le graver plus profond vous avez refusé.... Pour information nous ne pouvons pas filtrés les avis il apparaît donc bien sur le site.... Nous vous confirmons qu'il s'agit bien d'une gravure laser haute définition. L'encreur est neuf donc il peut effectivement avoir des surplus encre. Cela vous garantit également une durée de vie de l'encreur longue.
Nous avons un excellent SAV quand nos clients rencontre un problème nous essayons au maximum de trouver une solution. Malgré nos différentes propositions par mail vous avez refusé nos propositions....
Nous avons un excellent SAV quand nos clients rencontre un problème nous essayons au maximum de trouver une solution. Malgré nos différentes propositions par mail vous avez refusé nos propositions....
A
Note : 5 sur 5
Clair!
A
Note : 5 sur 5
excellent travail
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, très bon produit. Tout est parfait !
A
Note : 5 sur 5
Parfait, juste ce que je voulais, merci à l’équipe.
A
Note : 5 sur 5
Poinçon de très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Professionnels, réactifs et sérieux. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Produits correspondant à mes attentes. Livraison rapide. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à mes attentes. Livraison rapide. Parfait
A
Note : 5 sur 5
site bien réalisé et clair
A
Note : 5 sur 5
Super produit, traitement thermique sérieux, gravure précise, service clientèle très bon
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
super tout a été ok pour moi
A
Note : 1 sur 5
Serieux
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace, merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
belle réactivité, suivit et attention porté à notre commande de bonne qualité
je recommande ce site sans problème
je recommande ce site sans problème
A
Note : 5 sur 5
Accueil parfait, écoute des besoins puis conseil adapté ... envoi rapide et impeccable ... je suis ravie ... CH.
A
Note : 5 sur 5
rapidité et qualité
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma demande et équipe à l’écoute pour la réalisation.
A
Note : 5 sur 5
Une petite erreur de taille d'écriture sur les tampons mais ils ont vite réagis pour me renvoyer les bons. Merci
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande.parfait!
A
Note : 5 sur 5
Pas d'avis particulier :clair.
A
Note : 5 sur 5
Très bien fait!
A
Note : 5 sur 5
qualité, sérieux et rapidité.
A
Note : 5 sur 5
facile à commander et bon suivi
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
très bon site
A
Note : 5 sur 5
Site serieux
A
Note : 5 sur 5
Le site assure un bon suivis et une bonne réactivité.
A
Note : 5 sur 5
Commande sur un poinçon, produit parfait et très bien réalisé
A
Note : 5 sur 5
Très bon service client, attentif et de bons conseils. Le tampon est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu très rapidement avec informations régulières à propos de l'état de ma commande.
Compte suspendu
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