Bonjour l'envoi a était parfait mais l'encre que j'ai commandé et loin de sécher instantanément !!!!!!!!
Réponse de Estampille
Bonjour, l'encre à séchage rapide met environ 5 à 10 secondes à sécher. Le temps que le solvant s'évapore. Elle est destinée aux supports non absorbants : béton, plastique, photo, métal etc. Une encre classique utilisé sur ce type de support mettrait environ 1 minutes à sécher. Ainsi l'encre à séchage rapide sèche vite compte tenu du support utilisé.
Merci
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Site très ergonomique.
Dommage que la visualisation soit si peu représentative de l'effet final.
Heureusement, on reçoit des propositions de BAT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Site clair, service réactif et de bon conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Produit conforme livraison rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Tout a été parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Le site est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Echanges rapides et cordiaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Super rapide et commande conforme à mon attente
Merci du professionnalisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Commande facile à passée et réceptionnée raidement
Tampon inutilisable. L'écriture bave et n'est pas régulière même avec une attention et minutie extrême.
Réponse de Estampille
Votre encreur fonctionne parfaitement: il est essayé dans l'atelier à plusieurs reprise avant l'expédition et nous tenons à disposition les empreintes modèles. Votre tampon a été gravé au laser avec une extrême précision. Ce genre de tampon sont utilisés notamment dans les écoles où nous n'avons aucun retour négatifs.
Dans votre cas, il s'agit de toute évidence d'une grande maladresse dans l'utilisation de votre encreur, sachant que votre tampon comporte des aplats noirs qui retienne l'encre. Au tout début l'encreur est hyper encré ce qui garantit une utilisation sur un temps long. Il s'agit donc d'être précautionneux d'une part et d'éponger le surplus d'encre les 1er temps en effectuant un marquage à vide avant la marquage définitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Tampon de très mauvaise qualité, montage du manche de travers ce qui ne permet pas une prise en main correcte (photos fournies), l'encre n'adhère pas correctement, si trop il y a des bavures si pas assez effet non souhaité. Tampon d'à peine 1mm de profondeur. Je suis patiente et minutieuse, je n'ai jamais eu de tels soucis avec un tampon. On me propose malgré tout un tampon avec finition laser... là n'est pas là demande avec un tampon et un encreur qui me font défaut...
Publication d'un avis négatif sur le site qui est filtré et non publié. Forcément avis négatif, seuls les avis positifs sont publiés... de 2017 et 2018 Alors que l'on m'affirme n'avoir aucun soucis ac ce produit.
Pas d'autre réaction par le SAV, je reste déçue et ne reviendrai pas
Réponse de Estampille
Nous sommes vraiment surpris de ce commentaire. Nous vous avons proposés de vous refaire le tampon et de le graver plus profond vous avez refusé.... Pour information nous ne pouvons pas filtrés les avis il apparaît donc bien sur le site.... Nous vous confirmons qu'il s'agit bien d'une gravure laser haute définition. L'encreur est neuf donc il peut effectivement avoir des surplus encre. Cela vous garantit également une durée de vie de l'encreur longue.
Nous avons un excellent SAV quand nos clients rencontre un problème nous essayons au maximum de trouver une solution. Malgré nos différentes propositions par mail vous avez refusé nos propositions....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Clair!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
excellent travail
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Très bon service, très bon produit. Tout est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Parfait, juste ce que je voulais, merci à l’équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Poinçon de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Professionnels, réactifs et sérieux. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Produits correspondant à mes attentes. Livraison rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Produit correspondant à mes attentes. Livraison rapide. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
site bien réalisé et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Site proposant un large choix, super pour personnaliser.
Lisibilité parfois compliquée (mise en page chargée)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Super produit, traitement thermique sérieux, gravure précise, service clientèle très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
super tout a été ok pour moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Rapide et efficace, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
belle réactivité, suivit et attention porté à notre commande de bonne qualité
je recommande ce site sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Accueil parfait, écoute des besoins puis conseil adapté ... envoi rapide et impeccable ... je suis ravie ... CH.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
rapidité et qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Produit conforme à ma demande et équipe à l’écoute pour la réalisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Une petite erreur de taille d'écriture sur les tampons mais ils ont vite réagis pour me renvoyer les bons. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Le site est bien et la navigation facile.peut être un peu plus de technique serait utile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
Livraison rapide et conforme à la commande.parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Pas d'avis particulier :clair.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 