Français 
J
Note : 4 sur 5
produits de qualité et livraison toujours dans les temps
Avis clients de ESSENTIALFOODS.FR
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 568 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus en temps voulu et des envois souvent bien emballés, ce qui permet une transition facile pour les chiens et les chats. Les produits répondent aux besoins des animaux avec des croquettes appréciées et bénéfiques pour leur bien-être, soutenues par des retours positifs sur la qualité constante et l’adaptation à des régimes spécifiques. Le site et le service client sont décrits comme faciles à utiliser et efficaces, avec une expérience d’achat fluide et des échanges clairs qui renforcent la fidélité des clients. Enfin, la constance des livraisons rapides et des produits de qualité est mentionnée à travers plusieurs commandes répétées et satisfaites.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 4 sur 5
Les produits sont parfaits par contre ma commande a mis tellement de temps à arriver...mais ça c'est le transporteur j'imagine. Je n'avais pas eu ce souci les premières fois.merci et bonne journée
T
Note : 4 sur 5
Toujours un bon choix de croquettes de qualité, appréciées et surtout très bien digérées par mon chien BA et mon chiot border collie.
En revanche, les cartons d'emballage utilisés sont de plus en plus fatigués, coupés, déchirés et rafistolés.
Recycler, bien sûr, mais quand un carton est mort, il ne peut plus décemment être réutilisé.
Merci de faire un effort sur ce point.
Cordialement.
En revanche, les cartons d'emballage utilisés sont de plus en plus fatigués, coupés, déchirés et rafistolés.
Recycler, bien sûr, mais quand un carton est mort, il ne peut plus décemment être réutilisé.
Merci de faire un effort sur ce point.
Cordialement.
S
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Je ne l'ai peut-être pas trouvé, mais il y a juste un point d'évolution que je pourrais souhaiter pour la suite de mes commandes sur votre site. Il manque pour moi la possibilité de recommander en un clic la même commande que la dernière effectuée sans devoir sélectionner les mêmes produits, sinon tout était parfait, livraison, commande, etc... Bonne journée
Je ne l'ai peut-être pas trouvé, mais il y a juste un point d'évolution que je pourrais souhaiter pour la suite de mes commandes sur votre site. Il manque pour moi la possibilité de recommander en un clic la même commande que la dernière effectuée sans devoir sélectionner les mêmes produits, sinon tout était parfait, livraison, commande, etc... Bonne journée
C
Note : 4 sur 5
c’est bien mais très chèr
V
Note : 4 sur 5
Bien continuer comme cela !
I
Note : 4 sur 5
Dommage que les prix ont autant augmentés
B
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser, très clair.
M
Note : 4 sur 5
Content de la livraison
M
Note : 4 sur 5
Aliments de bonne qualités mes chiens aiment beaucoup
C
Note : 4 sur 5
La dernière expédition a été un peu plus longue que la première. Mon colis c'était soit disant perdu ???
M
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite
G
Note : 4 sur 5
Coucou à l'équipe !!
V
Note : 4 sur 5
Navigation dur le site : moyen, livraison OK mais parfois un peu lent, service lientèle :généralement TB, produits : les grands classiques : TB, parfois des problèmes avec de nouveaux produits (Truth), friandises en mille morceaux dans le récent sachet...
P
Note : 4 sur 5
Le site est parfait. L’analyse nutritionnelle des aliments ne mentionnent pas le taux de glucides, alors que ce taux est devenu aujourd’hui un critère parmi des plus importants pour choisir les croquettes. J’espère que cet élément sera bientôt ajouté. En attendant, je recommande les croquettes Highland Living pour leur taux de glucides de moins de 30 % (on peut le calculer), l’absence de céréales, de pommes de terre, de betterave et la variété des viandes. De plus, comme pour les autres gammes Essential Food, la qualité des morceaux de viande est propre à la consommation humaine (pas de becs, os, sabots, cornes…) et la cuisson à basse température qui préserve les nutriments sont également des critères cruciaux.
P
Note : 4 sur 5
Commande simple à passer et colis reçu rapidement
D
Note : 4 sur 5
Globalement la commande s'es bien passée. Quelques points d'attention sur l'identification des produits destinés aux chiennes stérilisées pas d'identification claire sur les produits.
Enfin la livraison est vraiment nulle les cartons sont arrivés dans un état très limite du refus du colis
Enfin la livraison est vraiment nulle les cartons sont arrivés dans un état très limite du refus du colis
P
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 4 sur 5
Satisfait des commandes de croquettes
Déçus sur l'attribution des friandises malgré nos demandes
Déçus sur l'attribution des friandises malgré nos demandes
P
Note : 4 sur 5
Très bien mais livraisons à améliorer
L
Note : 4 sur 5
le colis (carton) est toujours endommagé
E
Note : 4 sur 5
Très bonne navigation sur le site.
Commande expédiée rapidement et avec GLS on peut suivre sa livraison !!
Commande expédiée rapidement et avec GLS on peut suivre sa livraison !!
B
Note : 4 sur 5
Le colis est bien arrivé et rapidement, seul bémol, le carton n'était pas en très bon état, je pense que le poids plus le soin du transporteur ont un peu éventré le carton. Mais le produit est resté impeccable. Mis à part que les croquettes conviennent très bien, le sac n'est pas refermable ce qui peut altérer la fraicheur des dernières croquettes. C'est dommage.
A
Note : 4 sur 5
Je regrette que les contenants soient passés de 12 à 10kg alors que les prix, eux, n'ont pas baissé. Par contre, la qualité reste excellente.
NB: la friandise "doctanimo" ne me convient pas - elle finira à la poubelle
Cordialement
André Collaud
NB: la friandise "doctanimo" ne me convient pas - elle finira à la poubelle
Cordialement
André Collaud
P
Note : 4 sur 5
Peut-être un peu cher, mais ça semble bien (pas analysé ni goûté) et le service livraison est très réactif. Donc, je reste client.
J
Note : 4 sur 5
difficulté au moment de payer car j'étais sur le site essentialfoods.lu, ensuite j'ai changé pour aller sur .fr
R
Note : 4 sur 5
1er commande, rien à redire jusque la.
L
Note : 4 sur 5
la livraison est rapide
P
Note : 4 sur 5
La livraison est compliquée jamais d’horaire mais une journée complète où je suis bloquée. 1/2 journée suffirait
A
Note : 4 sur 5
Les prix n'ont pas baissé malgré le recul de l'inflation
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide ´ site ok
N
Note : 4 sur 5
Un peu compliqué pour naviguer en version mobile
T
Note : 4 sur 5
Ca reste tres cher
T
Note : 4 sur 5
J’ai commandé trois sacs différents comme la photo ci-dessus et reçu trois sacs identique nautical dommage
M
Note : 4 sur 5
Pour en fire plus j'attend l'avis de mon chien sur ses nouvelles croquettes
C
Note : 4 sur 5
Site facile à parcourir. Bon choix de produits de bonne qualité.
G
Note : 4 sur 5
Degré de satisfaction
F
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 4 sur 5
****
D
Note : 4 sur 5
Navigation acceptable
Livraison rapide mais compliquée avec gls. Pas de suivi avant d être livré
Livraison rapide mais compliquée avec gls. Pas de suivi avant d être livré