Français 
M
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable et produit toujours apprécié par mes loulous 😻
Avis clients de ESSENTIALFOODS.FR
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 389 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits d'ESSENTIALFOODS.FR est fréquemment saluée, notamment pour ses croquettes qui garantissent une bonne digestion et la santé des animaux. De nombreux clients mentionnent que leurs chiens et chats apprécient particulièrement ces aliments, ce qui témoigne de leur efficacité. Les délais de livraison sont également un point fort, avec de nombreuses expériences rapportant des colis reçus rapidement et en excellent état. Le service client se distingue par sa réactivité et sa courtoisie, offrant des réponses claires aux questions posées.
Avis 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
excellent !
S
Note : 5 sur 5
RAS !!!... comme d'habitude !!!
A
Note : 5 sur 5
Mes chats mangent les croquettes depuis des années. Le service client est au top
N
Note : 5 sur 5
Parfait le produit
R
Note : 5 sur 5
TB rapidité et qualité
P
Note : 5 sur 5
Qualité parfaite des croquettes et livraison très rapide. Je recommande Essential Foods 👍😎!!
B
Note : 5 sur 5
Toujours bien servi, personnes à l'écoute, appel rapide et informations claires. 5 étoiles.
E
Note : 5 sur 5
Livraison tres rapide !
F
Note : 5 sur 5
Rien à dire
B
Note : 5 sur 5
Excellent produit, très bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très bien cela fait déjà quelques années que j'utilise cette marque pour mes chiens.
S
Note : 5 sur 5
Aucun souci !
R
Note : 4 sur 5
des codes promos de temps en temps ça serait sympa. merci
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Bonjour Raphael,
Nous vous remercions pour votre retour positif et vos suggestions.
Nous envoyons des codes promos ou offres spéciales à nos clients par email. Il est donc possible que certaines de nos newsletters arrivent parfois dans votre dossier courriers indésirables / spam. Nous vous invitons à vérifier ce dossier de temps en temps afin de ne pas manquer nos prochaines offres.
Par ailleurs, vous pouvez également profiter de notre système d’abonnement, qui vous permet de bénéficier d’une remise de 5 % sur l’ensemble de vos achats en abonnement, tout en recevant vos produits automatiquement selon la fréquence que vous choisissez.
Si vous souhaitez davantage d’informations, notre service client reste bien sûr à votre disposition :
par email : support@essentialfoods.fr
par téléphone : 03 72 64 02 00
Nous serons ravis de vous accompagner.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin,
Très cordialement,
L'équipe ESSENTIAL FOODS.
Nous vous remercions pour votre retour positif et vos suggestions.
Nous envoyons des codes promos ou offres spéciales à nos clients par email. Il est donc possible que certaines de nos newsletters arrivent parfois dans votre dossier courriers indésirables / spam. Nous vous invitons à vérifier ce dossier de temps en temps afin de ne pas manquer nos prochaines offres.
Par ailleurs, vous pouvez également profiter de notre système d’abonnement, qui vous permet de bénéficier d’une remise de 5 % sur l’ensemble de vos achats en abonnement, tout en recevant vos produits automatiquement selon la fréquence que vous choisissez.
Si vous souhaitez davantage d’informations, notre service client reste bien sûr à votre disposition :
par email : support@essentialfoods.fr
par téléphone : 03 72 64 02 00
Nous serons ravis de vous accompagner.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin,
Très cordialement,
L'équipe ESSENTIAL FOODS.
T
Note : 5 sur 5
Ça fait 5 ans que je commande les croquettes pour mon chien. Et j'en suis ravie. Mon chien semble les apprécier. Service client au top et livraison rapide.
D
Note : 5 sur 5
👌
J
Note : 5 sur 5
Tout c’est bien passé . Livraison conforme et rapide.
G
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite
N
Note : 5 sur 5
Toujours parfait entre la livraison et la qualité des croquettes, j’ai eu du mal à caler ma petite chienne difficile et surtout pas une grosse mangeuse et très dynamique, il lui fallait de la qualité et protéines pour tenir une journée complète en haute montagne !
M
Note : 5 sur 5
Trés bien
E
Note : 5 sur 5
Depuis le début je suis satisfait d essential food
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
je continue à commander chez vous malgré l'augmentation des prix, je comprends votre position et le cout de votre exigence. Juste un détail, les croquette OLDER pour chien agé me paraissent un peu grosses maintenant pour mon chien de 16 ans qui n'a presque plus la capacité de macher ou de croquer. C'est juste un avis
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité envers ESSENTIALFOODS.FR.
Nous tenons également à vous rassurer : nos croquettes n’ont pas changé. Elles sont toujours fabriquées en Angleterre et, depuis notre orientation vers la gamme Heritage uniquement: le procédé de fabrication reste identique.
Nous souhaitions aussi vous féliciter pour votre chien : 16 ans est un très bel âge, c’est formidable!
S’il a aujourd’hui un peu plus de difficulté à mâcher ou à croquer les croquettes, cela peut tout simplement être lié à une mâchoire ou des gencives plus sensibles, ce qui est assez fréquent chez les chiens seniors.
Certains de nos clients rencontrant la même situation ont trouvé une solution simple : imbiber légèrement les croquettes avec un peu de bouillon (par exemple un bouillon de poulet dégraissé et sans sel). Cela permet de ramollir les croquettes, ce qui facilite à la fois la mastication et la digestion.
Bien entendu, si vous souhaitez des conseils plus personnalisés, Charlotte, notre naturopathe spécialisée, pourra également vous accompagner.
N’hésitez pas à nous contacter :
par email : support@essentialfoods.fr
par téléphone : 03 72 64 02 00
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe ESSENTIALFOODS.FR
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité envers ESSENTIALFOODS.FR.
Nous tenons également à vous rassurer : nos croquettes n’ont pas changé. Elles sont toujours fabriquées en Angleterre et, depuis notre orientation vers la gamme Heritage uniquement: le procédé de fabrication reste identique.
Nous souhaitions aussi vous féliciter pour votre chien : 16 ans est un très bel âge, c’est formidable!
S’il a aujourd’hui un peu plus de difficulté à mâcher ou à croquer les croquettes, cela peut tout simplement être lié à une mâchoire ou des gencives plus sensibles, ce qui est assez fréquent chez les chiens seniors.
Certains de nos clients rencontrant la même situation ont trouvé une solution simple : imbiber légèrement les croquettes avec un peu de bouillon (par exemple un bouillon de poulet dégraissé et sans sel). Cela permet de ramollir les croquettes, ce qui facilite à la fois la mastication et la digestion.
Bien entendu, si vous souhaitez des conseils plus personnalisés, Charlotte, notre naturopathe spécialisée, pourra également vous accompagner.
N’hésitez pas à nous contacter :
par email : support@essentialfoods.fr
par téléphone : 03 72 64 02 00
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe ESSENTIALFOODS.FR
E
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de la nourriture . Livraison rapide. Service impeccable.
F
Note : 5 sur 5
Service client aux petits soins, de bon conseil et qui fait tout pour solutionner les éventuels problèmes. Ils conseillent sur le bon produit à prendre en fonction de notre animal. Les croquettes sont d'excellente qualité et notre chien les adore.
R
Note : 5 sur 5
top produits top sav :-)
X
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfait depuis maintenant quelques années et encore plus avec la nouvelle gamme. Egalement sur le SAV qui a toujours répondu hyper rapidement et surtout avec d'excellents conseils.
C
Note : 5 sur 5
J'ai changer toute l'allimentation (croquettes vétérinaire, marque Royal Canin) de mes 4 chiens et 5 chats, pour la marque Essenialfoods. Ma grande fille de 8 ans qui à toujours boudée sa gamelle et ne s'allimentait sans aucun plaisir, aujoud'hui salive devant celle-ci à l'heure du repas. Je suis conquise. Mon petit carlin croisé Pinkcher de 15ans qui était sous alimentation médicalisé, se porte comme un charme. Je recommande à 100/100%
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Chère Caroline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et sommes ravis d'apprendre que vos 4 chiens et vos 5 chats apprécient autant leurs repas Essential Foods et que votre carlin se porte bien grâce à notre alimentation! Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre recommandation chaleureuse.
Cordialement,
L'équipe ESSENTIALFOODS.FR
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et sommes ravis d'apprendre que vos 4 chiens et vos 5 chats apprécient autant leurs repas Essential Foods et que votre carlin se porte bien grâce à notre alimentation! Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre recommandation chaleureuse.
Cordialement,
L'équipe ESSENTIALFOODS.FR
F
Note : 5 sur 5
produit de bonne qualité et livraison rapide
G
Note : 5 sur 5
Toujours aussi bien qualitativement !
B
Note : 5 sur 5
Nourriture excellente. Je nourris mon chien avec depuis 5 ans. Il a 15 ans, il est en pleine forme. Probablement une des meilleures du marché
F
Note : 5 sur 5
5 etoiles
L
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide et conforme à mes attentes
B
Note : 5 sur 5
Très satisfait des produits proposés et qui conviennent à mes chiens
M
Note : 5 sur 5
Super ! Des croquettes au top ! J'ai seulement eu quelques problèmes d'affichage au niveau du site qui m'ont contraints faire plusieurs essais.
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Bonjour Marion, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant nos croquettes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'affichage sur notre site et nous travaillons à les résoudre pour améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou questions!
Bien cordialement,
L'équipe ESSENTIAL FOODS.
Bien cordialement,
L'équipe ESSENTIAL FOODS.
V
Note : 5 sur 5
Expérience d'achat toujours satisfaisante, d'autant que je suis abonnée. Je suis ravie d'avoir reçu une information sur la nouvelle gamme de friandises pour les chats, que je vais m'empresser de tester, enfin plutôt mes chats!
S
Note : 5 sur 5
MES CHIENS ADORENT LA NOURRITURE ESSENTIALFOODS LES LIVRAISONS SONT RAPIDES IL Y A TOUJOURS QUELQU UN POUR REPONDRE AUX QUESTIONS MEME LE WEEK END ! JE RECOMMANDE
P
Note : 5 sur 5
RAS, tvb.
M
Note : 5 sur 5
Croquettes très appréciées par mes deux chiens
L
Note : 5 sur 5
Site très attentif. Grand soin dans la préparation de la commande et son emballage. Marchandises correspondant à mes attentes.