Avis clients de ESSENTIALFOODS.FR

Bon produits

Super produits et très bon service après vente ! Je recommande

Produit au top, conditionnement parfait et commande reçue toujours rapidement

Très bonnes croquettes, les chats se portent très bien et celui qui avait des allergies (acariens croquettes) n’en a plus !

Je fais des commandes chez essentialfoods depuis très longtemps, et je suis toujours très satisfait.

Notre bichon est satisfait

Envoi rapide et produits de qualité je ne compte pas changer de marque

Ma chienne adore et est très en forme

Bonjour,
Comme d'habitude, produits excellents.
En revanche, gros problème de communication avec le service clients car après avoir cliqué trop vite sur commander, je me suis immédiatement rendu compte que j'avais oublié un sac dans ma commande.
Je contacte donc Essentialfoods par téléphone et par mails pour demander à ce que soit rajouté avant envoi ce sac supplémentaire à moins 15 pour cent car je bénéficiais ce jour là de l'offre anniversaire.
Et bien non, contre toute attente et sans discussion possible, la commande partira uniquement avec les deux sacs commandés et il faudra que je recommande séparément le sac supplémentaire, sans bénéficier de la remise de 15 pour cent.
C'est juste très regrettable au niveau écologique et empreinte carbone car les deux acheminements auraient pû être regroupés en un seul et c'est pas top du tout au niveau commercial alors que je suis un client de longue date.
Bref, Essentialfoods devrait beaucoup mieux faire au niveau écologique et au niveau commercial.
Particulièrement déçu de cette transaction.

Très équilibré

Très facile de repasser sa commande, de bons produits, livraison rapide

Tt OK!

Bonjour. J’ai un abonnement. Pour l’avant dernière commande, j’ai demandé un échantillon de Crockett Older, mais, ma demande restée sans attention.
Tout le reste (site, disponibilité des aliments, qualité des aliments) est au plus haut niveau.

Très bons produits !! Mes chats adorent !!

Satisfaite

Peu clair concernant l'alimentation des chats
Mais les relations avec la responsable du service clients sont excellentes, les problèmes sont toujours résolus de façon extrêmement satisfaisante. Je ne sais donc pas vraiment combien d'étoiles mettre !

Super CROQUETTES que j'utilise depuis 6 ans . Mes chiens sont en pleine forme. Merci

Un service de très haute qualité, des aliments respectueux. Je recommande vivement

De très bonnes croquettes naturelles

Très bien

Très bien comme d'habitude;

Excellent ! produits de très bonne qualité - livraison rapide - un service client à l'écoute

Produits de qualité pour mes 2 chats et mon grand chien et service clientèle très pro et efficace.

Des produits excellents, une livraison rapide, comme toujours. Je recommande vivement ce site.

Accueil téléphonique, livraison respect et amabilité, extra. merci !

Très professionnel !! Et très arrangeant !!
Je recommande sans aucun souci !
Merci.

bons produits - livraison rapide.

Qualité de l’accueil pour un conseil, livraison rapide , suivi efficace, et mon chien aime les croquettes …

Livraison rapide et efficace

Site très pratique et achalandé comme il faut

Site bien fait et facile d'utilisation, livraison dans les délais. Personnel très compétant au téléphone et très à l'écoute. Je recommande vivement ce site car les produits sont de très bonne qualité

tres bien ,

Merci pour tout : accueil, service, jusqu'au livreur tout est impeccable !
Je recommande vivement.

Nickel, service impeccable. Je recommande !

Bons produits

Ma chienne aime les croquettes Older, les friandises également. Pour l’huile de chanvre j’attends de voir si il y a des résultats la c’est trop tôt m.

Très bon produit bonne livraison

Produit de très bonne qualité

Très bonnes "croquettes" semle-t-il. Ma chienne de 10 ans les apprécie beaucoup en tous cas.

Tout est parfait ! Conseils téléphoniques, simplicité de commande, livraison efficace, qualité des produits et satisfaction des toutous.