La qualité des produits d'ESSENTIALFOODS.FR est fréquemment saluée, notamment pour ses croquettes qui garantissent une bonne digestion et la santé des animaux. De nombreux clients mentionnent que leurs chiens et chats apprécient particulièrement ces aliments, ce qui témoigne de leur efficacité. Les délais de livraison sont également un point fort, avec de nombreuses expériences rapportant des colis reçus rapidement et en excellent état. Le service client se distingue par sa réactivité et sa courtoisie, offrant des réponses claires aux questions posées.
Il est très dommage que les gros sacs de croquettes n'est pas une fermeture zip ou scratch. Une fois ouvert odeur dans le cellier et possibilité de bêtes dans le sac. Les croquettes perdent aussi de leur saveur. Les aitres marques ont cette fermeture. Merci d'y penser.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Sur le sac du “CONTOUR”, je ne trouve pas la quantité de sucre contenu dans cette recette?
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Nous attendons de voir les effets de ces nouvelles croquettes pour notre bien aimé Toutou...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Colis assez long à venir. Je précise qu'à la suite d'un important mécontentement sur ma commande antérieure, que j'avais signifié, personne ne s'est donné la peine de me répondre, ce que j'ai trouvé excessivement incorrect. Raison pour bien et pas très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Très bien et rapidement livré
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Excellente qualité et réactivité au rdv
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Navigation sur le site OK,
En revanche problème sur la livraison, le carton arrive TOUJOURS très esquinté et la dernière fois le sac de croquettes était même fendu ! ️
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Bonjour. Je n'ai pas donné 5 étoiles car je n'ai absolument pas apprécié la façon dont le livreur a balancé mon colis sans même attendre mon arrivée près de lui !!!.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Juste un bémol il n’y a pas d’abonnement une fois par mois par exemple
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Dans l’ensemble tout va bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
J'ai hésité à mettre 5 étoiles, seul le prix est un peu négatif pour le produit en lui même
Par contre, le service est très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Excellent produit, mais pourriez vous pour un aspect pratique mettre les proportions de la ration , non pas en bas du paquet mais en haut prêt de l’ouverture. De plus mettre en français tous les encadrés qui sont traduit dans les langues étrangères, pour nous permettre une meilleure compréhension, sans avoir recours à notre ordinateur. Néanmoins, merci pour la qualité de vos produits.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Excellent pour la santé de mon chien. Manque une fermeture, scratch ou éclair, au sac, sinon ce serait 5 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Les produits sont de très bonne qualité.
Par contre, il faudrait améliorer la coordination avec la société de livraison GLS qui, malgré les nombreux emails/sms, livre sans prévenir et "balance" le sac de croquettes (12 Kg) par-dessus le portail : résultat colis éventré !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Service parfait et dans les délais et le produit. Merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Arco, dogue argentin de 14 ans apprécie les croquettes et les digère très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Juste un souci de livraison, sinon, je suis très contente des croquettes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Je préférerais retirer mes colis dans des points relais, cela m'éviterais d'attendre les livreurs .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Bien, mais j’ai trouvé que l’odeur des croquettes était différente et plus forte que précédemment.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Le pb essentiel (ss jeux de mots) c'est les indispos qui ns empêche de bénéficier de l'achat groupé, et dc d'éviter les frais de port. Pour cette commande, je me suis passé des friandises indispo.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Bug au niveau de la livraison
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
J’aime beaucoup votre marque et tous vos produits...mais je trouve le site un peu simple, il manque de modernité.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Manque no d'appel
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Bons produits conforment à mes attentes, livraison malheureusement trop longue.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
La navigation sur le site est satisfaisante.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Mon chien adore ces croquettes. Leur composition est très correcte. La livraison est très rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
la livraison par chronopost est minable : magasin de retrait situé dans une ruelle étroite sans possibilité de stationnement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
rien a signaler
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Cite très bien. Dommage que le réapprovisionnement ne suive pas.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Bien tout est ok
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
je suis toujours satisfaite de la livraison,il y a un bon suivi
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
R.A.S commande toujours impeccable , rapide en terme de livraison et excellente croquettes ,un peu fort en glucides
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Rien à dire sur le site et le produit, juste parfois le délai de livraison...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Produit: RAS. Le seul bémol reste la livraison. Dans ma région GLS est particulièrement mauvais comme service de livraison. "Allô, j'suis devant chez vous pour la livraison...". Ouais, super, merci. Avec un tel préavis c'est facile de s'organiser!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Produits de qualité et un service livraison très réactif et efficace. Toujours très content je suis fidèle.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Site très bien fourni, de bons produits pour chats et chiens, seule la livraison est parfois un peu lente.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Je commande via le site d’Amandine Samson
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
La qualité des produits est indiscutable. Cependant, Je trouve que la fidélité du client n’est pas suffisamment soutenue. Des cases pour les codes promos apparaissent, mais jamais les codes. Le nouveau système d’abonnement n’est pas tres clair
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