Avis clients de ESSENTIALFOODS.FR

La gestion des renouvellement de commande est très peu fonctionnel.
Ne serait-il pas possible de garder la main plutôt que d’effectuer des renouvellement de commandes à date fixe ?

tout se passe très bien depuis la commande à la livraison. Mes chats sont très contents et apprécient les croquettes et les sachets avec leur sauce délicieuse. Par contre, les "friandises", jolis poissons séchés, finissent chez les chiens des amies. Les chats n'en veulent pas. Dommage !

Les produits essentiels food sont d'une qualité exceptionnelle,
cependant le site n'est vraiment pas pratique.
personnellement j'ai demandé dans le menu croquettes pour chiot et dans le défilé il y a eu les croquettes Jaguar je n'ai pas vu que c'était noté CAT et j'ai commandé deux sacs de 12 kg.
ce qui n'est pas rien financièrement.
les sélections sont difficiles à faire, les produits sont mal présentés.
les explications sont très claires mais avec certaines interfaces c'est vraiment pas pratique.

Nous avons 3 loulous, un Eurasier de 13 ans (qui mange les polder) un malinois croisé B.A de 6 ans et une Rott croisé Beauceron de 2 ans qui eux mangent 3 autres gammes avec des goûts differents (nautical, superior)
Les croquettes essential food sont vraiment bien pour les 3, une gamme qui permet de s'adapter à chaque type et aux besoins de nos chiens.
Ils sont en bonne santé, les digèrent très très bien, ont un beau poil.
Nous apprécions aussi les friandises naturelles et nos loulous adorent.

Très satisfaite à tous points de vue

Produits toujours de bonne qualité

Excellentes croquettes, livraison rapide et conseils très professionnel
Je recommande

Les produits sont très bien mais je trouve le site bien confus...

Livraison conforme à la commande. Lecture des commentaires, pour les jours de livraison possible appréciée.

Parfait

parfait

Parfait

tout me convient.

Excellent produit pour mon chihuahua très sensible.

Conseils téléphoniques au top ! Très bonnes explications et grandes disponibilités ..génial

Tout s’est passé très bien, comme d’habitude.

tres bon site, clair et facile

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

un bémol : le carton d'emballage n'est pas renforcé :
à l'arrivée il était fendu et rafistolé par le transporteur
le sac de croquettes endommagé , une partie du contenu répandu dans le carton

Trés bon choix de produits de qualité

Très bon produit. Livraison rapide. Rien à dire. Très bien.

Franchement, lorsque vous précisez de laisser pour 160 euros de croquettes près de la maison dans un cabanon et que, lorsque vous rentrez, vous trouvez le cartoon sous la flotte près de la boite aux lettre, sur un muret au bord de la route, ou le chauffeur a une conception étroite du mot cabanon que de le réduire à une boite aux lettres dans laquelle il ou elle se verrait entrer, ou bien on a affaire à des irresponsables ; de plus : il était souligné en vert fluo par un membre de leur agence de le mettre à l'abri près du cabanon, soit dix mètres à parcourir ! On ne laisse pas 160 euros de marchandises à la portée de n'importe quels passants ! Vous n'y êtes pour rien, mais pour avoir travaillé dans le transport il est des pratiques qui ne se font pas !

Croquettes conviennent parfaitement à mon chien. Entreprise sérieuse, qui prend contact avec ses clients pour trouver un arrangement. Merci pour votre professionnalisme.

Tout est parfait sauf la dernière augmentation des tarifs assez importante.Un message demandant le pourquoi d'une telle hausse est resté sans réponse.

SERIEUX

Site très clair, facile pour commander, la livraison est top et avec le système d abonnement, je suis sûre de recevoir mes croquettes sans à avoir à y penser ! Service client tip top, je recommande sans hésitation.

Bon site, très clair, accueil téléphonique très cordial.

Tout est correct.

Cela fait 2 fois que je ne parviens pas à commander par le site sur mon ordinateur: mon panier rempli, je n'arrivais pas à accéder au règlement: l'image restait bloquée sur d'autres produits. Je suis donc passée par téléphone mais je ne suis pas sure de renouveler ces démarches si je ne parviens pas à commander par le site la prochaine fois.

grand manque de sens commercial !

Toujours parfait

Je le suis abonnée et la livraison est arrivée parfaitement à la date attendue ! Ma chienne est toujours aussi Fan

Excellents produits.
Je prends des croquettes de la pâtée et des produits de soin pour oreilles tout est conforme.
Quand aux croquettes plus précisément c'est une des meilleures composition disponible sur le marché et cela se voit (poil plus doux, gain de muscle).
La livraison en point relai est très pratique et s'effectue rapidement.

Très bon produit, site sérieux, service client efficace

conforme a mes attentes

toujours aussi rapides et précis et efficaces
merci

Navigation un peu compliquée et GLS parfois ne prend pas la peine de téléphoner pour plus de précisions sur l’adresse , j’habite un chemin privé sans nom qui mène à une clinique.

Ma jeune Springer Uma adore ses friandises

Je recommande

Service très rapide dommage que je n 'ai pas réussi a m'abonner.