Avis clients de ESSENTIALFOODS.FR

S

SANDRINE G.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/10/2023 à 14h54 suite à un achat du 03/10/2023

Croquettes d'excellentes qualité, mes chiens les adorent. poils brillant et selles impeccables. seul bémol, le prix un peu élevé, voilà pourquoi je ne place que 4 étoiles.

M

Marite F.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/10/2023 à 18h14 suite à un achat du 26/09/2023

la livraison a été plus longue qu'habituellement?

S

Sylvie L.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/10/2023 à 12h52 suite à un achat du 18/09/2023

Commande reçue très rapidement mais que dire de la livraison par GLS ?
Incapable de donner un créneau sur la journée et traqueur du livreur qui est juste une blague. Dommage la livraison affecte la très bonne impression que l’on a d’essentiel food

A

Angelique D.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/10/2023 à 07h33 suite à un achat du 19/09/2023

Très facile de naviguer d'une page vers une autre, facilité de trouver les informations. Informations sur les produits son très claires et utiles

S

Stephanie A.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/10/2023 à 15h27 suite à un achat du 25/09/2023

commande bien déroulée chauffeur parfait :)

L

LAURENT L.

Note : 3 sur 5

Publié le 06/10/2023 à 14h52 suite à un achat du 25/09/2023

de + en + cher ! quantité (10kg) trop faible !

C

Corinne D.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/10/2023 à 11h28 suite à un achat du 12/09/2023

Bon site

R

Rénald S.

Note : 3 sur 5

Publié le 02/10/2023 à 15h22 suite à un achat du 14/09/2023

J'espère que la nourriture est bonne pour ce prix là. C'est bien dommage que je ne puisse trouver une source d'alimentation de qualité en France . Sinon mes selles sont moulées , je n'ai pas de problème de régurgitation ou de brûlure d'estomac et pour finir j'ai le poil soyeux .

M

Marie-France M.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/09/2023 à 09h24 suite à un achat du 18/09/2023

J'ai sélectionné cette marque pour mes chatons car je désire les nourrir avec les meilleures croquettes, j'espère que j'ai bien choisi parmi les nombreuses marques.
Ils se portent bien et apprécient les croquettes et les sachets.

M

Marc L.

Note : 3 sur 5

Publié le 27/09/2023 à 19h23 suite à un achat du 17/09/2023

Désagréablement surpris d'avoir constaté le passage de 12 à 10kg de la majorité des packaging et cet été la même diminution a été appliquée sur les croquettes "Superior Living" avec augmentation des prix au kg de près de 30% sur un an.

M

MARIE LAURE D.

Note : 3 sur 5

Publié le 27/09/2023 à 18h20 suite à un achat du 18/09/2023

le paquet de croquettes ne fait pas le mois

R

Rolande L.

Note : 3 sur 5

Publié le 26/09/2023 à 21h47 suite à un achat du 14/09/2023

Bonjour,
Comme écrit après la réception de chaque colis : emballage trop léger pour le poids des paquets.
Sinon, très bon produit...

B

BERTRAND H.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/09/2023 à 20h57 suite à un achat du 14/09/2023

J adore les produits mais suis déçu par l état de ma dernière livraison , les produits étant endommagés

A

Anne C.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/09/2023 à 14h53 suite à un achat du 14/09/2023

Un petit souci au niveau de mon changement d'adresse fait un peu tardivement sans doute, a scindé la livraison en deux (croquettes livrées à la nouvelle adresse et les 6 boîtes de "pâté" livrées à
l'ancienne adresse au nouveau propriétaire de la maison (qui n'a rien voulu savoir...)

C

Colette V.

Note : 3 sur 5

Publié le 25/09/2023 à 13h53 suite à un achat du 03/09/2023

Je suis très contente du produit, mais pas du tout satisfaite de la livraison par Gls. Lors des deux premières livraisons, le livreur n'a pas sonné et a jeté les colis dans le jardinet situé devant la maison. La 3ème livraison a été effectué à un autre numéro de la rue. Ce n'est que le soir, que la personne qui a reçu le colis par erreur est venue nous le signaler. Je cherchais donc un autre moyen de me procurer les croquettes de mon chien.

F

Florence M.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 21h50 suite à un achat du 01/09/2023

Il serait bien de savoir quel jour notre commande arrive quand on passe commande

C

Claudie L.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/09/2023 à 14h37 suite à un achat du 27/08/2023

Des problèmes récurrents avec mon abonnement mais un service commercial réactif pour les résoudre. Par contre il serait réellement préférable de pouvoir choisir les paquets de friandises offerts avec les commandes car même lorsque j'envoie un SMS comme il me l'a été demandé pour choisir choisir les friandises, il n'est pas pris en comptes.

E

Eric O.

Note : 3 sur 5

Publié le 13/09/2023 à 15h56 suite à un achat du 02/09/2023

Très bien

A

Anita G.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/09/2023 à 13h52 suite à un achat du 27/08/2023

Bon produit

S

Sophie C.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/09/2023 à 15h09 suite à un achat du 31/08/2023

Ma chienne apprécie beaucoup ses croquettes de qualités.
Dommage que le prix est augmenté et qu'en plus les sacs ne contienne plus 12 kl mais 10 kl et également d'avoir changer l'adresse relais colis qui n'est plus aussi plus aussi proche de chez moi.

R

Robert C.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/09/2023 à 16h08 suite à un achat du 30/08/2023

Croquettes toujours OK.
On augmente les prix une fois de plus en profitant du passage du packaging de 12 kg à 10 kg;...Ça commence à faire !!!

G

gilbert P.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/09/2023 à 13h39 suite à un achat du 29/08/2023

Livraison rapide

M

Marie-Odile O.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/09/2023 à 09h09 suite à un achat du 15/08/2023

Bonne présentation des produits , livraison dans les temps et des livreurs agréables !!

D

danielle G.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/09/2023 à 14h08 suite à un achat du 23/08/2023

livraison un peu longue mais bons produits

F

Françoise R.

Note : 3 sur 5

Publié le 06/09/2023 à 10h53 suite à un achat du 25/08/2023

Ignorant que vous aviez 2 sites j'ai du me faire aider par téléphone pour parvenir à effectuer une nouvelle commande. Pensez un peu plus aux personnes en difficulté avec l'informatique ! Merci

A

Agnes B.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/08/2023 à 08h48 suite à un achat du 08/08/2023

Aaaa

F

fabienne L.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/08/2023 à 13h09 suite à un achat du 13/08/2023

Site facile à utiliser et produits intéressants

M

mariethé G.

Note : 3 sur 5

Publié le 26/08/2023 à 09h02 suite à un achat du 08/08/2023

Difficulté à maintenir les stocks et engagement dans l’abonnement. Deux produits vendus comme identiques supérior living et le nouveau (oméga 3 remplace le poisson!) pas d’explication claire sur cette nouvelle croquettes.prix devenant exhorbitants . Pour un prix presque inférieur J’ai choisi de prendre désormais Orijen. DSL Car vos efforts étaient sincères et réels. Bien cordialement

K

Karine L.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/08/2023 à 14h24 suite à un achat du 14/08/2023

Un détail à améliorer dans votre site c'est de rappeler les récompenses reçues lors des précédentes commandes! En effet, lors de ma dernière commande j'ai complètement oublié l'offre de 5% de remise reçue précédemment et je ne passerai commande maintenant que dans 6 ou 7 mois... Largement de quoi l'oublier ou que cela ne soit plus valable à ce moment-là!!

A

Anita C.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/08/2023 à 18h05 suite à un achat du 07/08/2023

mon chien apprécie les croquettes superior living. par contre, j'ai été surprise de l'augmentation appliquée lors de ma dernière commande, d'autant plus que la quantité est passée de 12 kg à 10 kg.

E

Eric V.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/08/2023 à 20h51 suite à un achat du 08/08/2023

Bonjour, n'étant pas abonné à la newsletter, je ne savais pas que les paquets de croquettes de la gamme "Superior living passaient de 12 kg à 10 kg pour le même prix !
Donc ce fut une mauvaise surprise pour moi.
Néanmoins, le service client m'a rappelé en me proposant une remise exceptionnelle de 5 % sur ma prochaine commande.

F

FABIENNE O.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/08/2023 à 09h15 suite à un achat du 09/08/2023

Commande satisfaisante avec une livraison très rapide... le seul bémol sur le site pas possibilité d'avoir une barre de recherche ou d'accéder rapidement pour commander à nouveau

M

Marite F.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/08/2023 à 21h04 suite à un achat du 02/08/2023

bon produit ,mais hélas avec 2 kg en moins!!!!!!!!!!!!!!!

A

Anne C.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/08/2023 à 17h17 suite à un achat du 04/08/2023

Mon Border Colie de 3 ans n'a pas trop aimé la pàté poisson et il n'est pas trop fan non. plus des croquettes sac Parme.
Mais il fallait pourtant bien essayer.
Je ne souhaite pas lui donner que des croquettes protéines mais un mélange protéines et légumes ainsi que quelques céréales.
J'espère avoir la main heureuse à ma prochaine commande .

M

Martine C.

Note : 3 sur 5

Publié le 11/08/2023 à 09h16 suite à un achat du 31/07/2023

La composition exacte des croquettes de chaque variété devrait être plus claire

A

Anne-Marie P.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 18h41 suite à un achat du 29/07/2023

Aucun problème concernant les commandes ou les livraisons. En revanche les prix deviennent rébarbatifs

M

MARIE LAURE D.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 17h56 suite à un achat du 30/07/2023

12 kilos c'est trop juste. Difficile de gérer la commande par rapport à la rentrée d'argent

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 17h15 suite à un achat du 21/07/2023

Point positif : La société nous contacte lorsqu'un article ne peut être livré.
Point négatif : cette fois ci, le cadeau était indiqué sur le bon de livraison, mais n'était pas dans le colis.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/08/2023 à 08h45 suite à un achat du 14/07/2023

Livraison très rapide.

C

Caroline L.

Note : 2 sur 5

Publié le 03/08/2023 à 14h54 suite à un achat du 24/07/2023

Le site est compliqué, obligé d’appeler. Peu beaucoup mieux faire