Français 
A
Note : 4 sur 5
Douce qui a été dommage c’est que je n’ai pas réussi à valider le mode abonnement sur les croquettes pour bénéficier d’un tarif dégressif.
Avis clients de ESSENTIALFOODS.FR
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 389 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits d'ESSENTIALFOODS.FR est fréquemment saluée, notamment pour ses croquettes qui garantissent une bonne digestion et la santé des animaux. De nombreux clients mentionnent que leurs chiens et chats apprécient particulièrement ces aliments, ce qui témoigne de leur efficacité. Les délais de livraison sont également un point fort, avec de nombreuses expériences rapportant des colis reçus rapidement et en excellent état. Le service client se distingue par sa réactivité et sa courtoisie, offrant des réponses claires aux questions posées.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la commande ni sur la livraison
. On m'a même offert un cadeau, problème, c'est un cadeau pour chien, et je n'en ai pas
. On m'a même offert un cadeau, problème, c'est un cadeau pour chien, et je n'en ai pas
A
Note : 3 sur 5
MAUVAIS EMBALLAGE ET LIVRAISON DEFAILLANTE
A
Note : 4 sur 5
bien, peut-être mieux décrire les ingrédients
A
Note : 4 sur 5
Transaction presque parfaite, juste un petit problème de paiement. Pour les croquettes, c'est de la qualité, c'est la deuxième fois que je commande. Livraison rapide, mais pas de suivi, et pas d'avis de passage. Il faut télécharger une application du transporteur, c'est un peu dommage.
A
Note : 4 sur 5
ravie de ma commande, tout est impec et la livraison super rapide mais j'apprécierais que la régularité des commandes entraîne un petit plus!....
A
Note : 4 sur 5
J’ai l’impression que la chienne n’a pas assez avec les doses qui sont sur le paquet
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit.
A
Note : 3 sur 5
Très bons produits par contre le délai de livraison est beaucoup trop lent comparer à votre concurrence . S'il y a un point à améliorer c'est bien le délai de livraison
A
Note : 4 sur 5
Site accessible et commande réceptionnée rapidement.
A
Note : 4 sur 5
très bon produits et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Je travaille dans la vente donc compliqué pour le rdv il serait bien de proposer un jour de dispo aux acheteurs. C'est mon voisin qui a récupéré ma commande.
A
Note : 4 sur 5
tres bon produit service satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Bon fournisseur de croquettes.
A
Note : 4 sur 5
Bonne croquette
A
Note : 4 sur 5
Je connais cette marque depuis longtemps, jamais aucun problème !!
A
Note : 4 sur 5
Livraison ds les délais et bien emballé. Croquettes appréciés par 6 de mes chats sur 8...
A
Note : 4 sur 5
Site facile d'utilisation, clair.TB
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis ! Les croquettes ont été livrées rapidement.
A
Note : 3 sur 5
Il n’est noté nulle part sur votre site que le sac de 12 kg de Superior living sont des plus grandes croquettes que les sacs de 3kg!
Du coup pour un Chiuhuahua c’est compliqué...
Et les concasser ou rajouter du bouillon comme vous me l’avez suggéré dans votre mail du 31/10 , c’est du chipotage...
Un petit geste commercial aurait été souhaitable en tant que client.
Merci
Du coup pour un Chiuhuahua c’est compliqué...
Et les concasser ou rajouter du bouillon comme vous me l’avez suggéré dans votre mail du 31/10 , c’est du chipotage...
Un petit geste commercial aurait été souhaitable en tant que client.
Merci
A
Note : 4 sur 5
Excellente produit. Livraison rapide. 1 moins cependant pour le site internet lui-même. Ai dû recommencer création de compte pour pouvoir passer à nouveau commande.
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis
A
Note : 4 sur 5
Très bien dans son ensemble, site, livraison et aide du service clientèle
A
Note : 4 sur 5
Excellents produits mais mauvais emballage !
A
Note : 4 sur 5
Simple
A
Note : 4 sur 5
Rapidité d’expédition j’adore
Merci pour vos services de qualité
Seul bémol, vous ne m’avez toujours pas répondu pourquoi l’abonnement mensuel ne fonctionne pas sur votre site
Merci pour vos services de qualité
Seul bémol, vous ne m’avez toujours pas répondu pourquoi l’abonnement mensuel ne fonctionne pas sur votre site
A
Note : 3 sur 5
Rapidité et qualité
Je n'ai pas reçu la friandise cadeau. Dommage
Je n'ai pas reçu la friandise cadeau. Dommage
A
Note : 3 sur 5
aliment vraiment pâteux pour mes chats . cela manque de morceaux
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement et expédition
A
Note : 4 sur 5
Livraison ok dans les temps annoncés et le livreur laisse le colis selon les instructions.
Le seul point négatif testé les ruptures de stock récurrentes
Le seul point négatif testé les ruptures de stock récurrentes
A
Note : 4 sur 5
manque de choix dans les produits félins.
A
Note : 4 sur 5
Ras ,+ cadeau sachet sardines séchées
A
Note : 4 sur 5
livraison à mon domicile prévue mais pas effectuée, j'étais présente mais le livreur n'a pas appelé ni sonné ! A quand les écris en FRANçAIS sur les paquets ????
A
Note : 4 sur 5
J’ai du mal à lire sur le grand sachet la composition de « contour « et le sachet n’a pas une fermeture de sécurité !?
A
Note : 4 sur 5
Dommage que les stocks ne soient pas mieux gérer
A
Note : 2 sur 5
La navigation sur site, rien à dire mais la livraison catastrophique : commande reçue 8 jours après et carton complètement déchiré. Heureusement les sacs étaient intactes
A
Note : 4 sur 5
commande reçu rapidement, mon toutou adore
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait
A
Note : 3 sur 5
Site un peu compliqué pour la navigation sur un smartphone.
A
Note : 3 sur 5
J'ai eu toutes les peines du monde pour commander la deuxième fois sur ce site!
Mes coordonnées n'étaient pas reconnues...En revanche bien accompagnée au téléphone par une personne qui a répondu à mon mail de "détresse".
Livraison ultra rapide dans une adresse relai
Mes coordonnées n'étaient pas reconnues...En revanche bien accompagnée au téléphone par une personne qui a répondu à mon mail de "détresse".
Livraison ultra rapide dans une adresse relai