La qualité des produits d'ESSENTIALFOODS.FR est fréquemment saluée, notamment pour ses croquettes qui garantissent une bonne digestion et la santé des animaux. De nombreux clients mentionnent que leurs chiens et chats apprécient particulièrement ces aliments, ce qui témoigne de leur efficacité. Les délais de livraison sont également un point fort, avec de nombreuses expériences rapportant des colis reçus rapidement et en excellent état. Le service client se distingue par sa réactivité et sa courtoisie, offrant des réponses claires aux questions posées.
Toujours des croquettes d'excellente qualité mais le colis est de nouveau arrivé complètement explosé ! Merci au service client de m'avoir appelé suite à mon mail. Le carton des colis me semble fragile pour le poids de 2 sacs de croquettes (24 kilos).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Je suis satisfaite de votre structure pour votre réactivité à répondre au téléphone,aussi bien au moment de la commande que lors de mon problème à la livraison par GLS.
En effet, Gls a livré mon colis à une autre adresse que la mienne dans une rue située à quelques km de chez moi.Seul le numéro était commun !!!La maison était occupée par une vieille dame qui ne marche plus, et c'est son infirmière qui m'a contactée le lendemain pour me dire qu'elle avait trouvé mon paquet dans le jardin!!!!
De toute façon, les livreurs de Gls ne sonnent pas, et quand j'ai voulu envoyer mon message d'insatisfaction, il n'a pas voulu partir !!
Je penses que vous devriez renoncer à cette société de livraison qui gâche votre image.
Bien a vous.
Mme Pasdeloup.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
L'emballage du colis est arrivé en très mauvais état...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Super produits comme toujours
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Site, livraison, et les croquettes très bonnes...mes whippets les supportes très bien. D ailleurs je vais refaire une commande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Très bien accepté
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
très bien, contact efficace en cas de besoin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Les produits sont très bien, le service clients est très réactif et répond très efficacement aux questions posées.
Je regrette seulement les ruptures de produits un peu trop fréquentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Livraison rapide , produits de qualité, suivi satisfaisant .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Aucun soucis !!!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Excellent service client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Je suis satisfaite de vos services ,de vos produits ,mes chiens apprécient leurs croquettes et se portent bien de ce régime.
Je reste néanmoins ,moins satisfaite de la livraison .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Croquettes haut de gamme que ma petite Westie adore.
Un service client à la pointe pour nous conseiller.
Je recommande ces croquettes à tous ceux qui hésitent.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Parfait recherche facile croquettes de qualité livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
les produits sont de qualite ,les croquettes un peu chères ; je regrette de ne jamais avoir de reduction de fidelité ; et enfin le papier d'emballage dans le grand carton est comme plastifié donc pas recyclable !!! regrettable .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Livraison parfaite! Biloute adore vos croquettes merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Bonne alimentation mais colis jeté par dessus le portail par un jour de pluie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
c'est ce que l'on espère avoir quand on commande. bravo !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
^Ma chienne adore !!!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Paquet arrivé en bon état dans les créneaux d'heures indiqués
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Site très clair et complet
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Produits de qualité, expédition et service client très réactifs. Top !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Toujours satisfaite de facilité à commander et de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
toujours parfait comme d'habitude.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Livraison parfaite. Produits de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Navigation facile et claire, livraison rapide aucun problème
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Site très clair pour commander les produits livraison rapide produit très bien emballé livreur très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Très bonne qualité des produits vendus - Excellente relation client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
je n'ai pas envie de m'exprimer sur la question ou sinon j'attends en retour des réductions
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Toujours professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Commande et expédition sans problème.
Livraison inacceptable !
Je ne commande plus !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Bonne présentation et très simple de passer sa commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
première commande et livraison catastrophique, mais un service client très compétent donc ...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Il y a eu un petit souci au départ de ma commande mais il a été résolu rapidement grâce au service client, facile à joindre et où j'ai trouvé une conseillère très aimable et très efficace. Merci à essentialfoods.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Bon rapport qualité/prix - Délai de livraison court et respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Ma chienne adore ses nouvelles croquettes , mais je mélange encore un peu avec ses anciennes pour faire la transition.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Très bon site, produits de bonne qualité, réception rapide, composition riche
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Nous sommes très satisfaits de ces produits ainsi que le système de livraison on vous remercie
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