Français 
B
Note : 5 sur 5
toujours bien servi
Avis clients de ESSENTIALFOODS.FR
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 568 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus en temps voulu et des envois souvent bien emballés, ce qui permet une transition facile pour les chiens et les chats. Les produits répondent aux besoins des animaux avec des croquettes appréciées et bénéfiques pour leur bien-être, soutenues par des retours positifs sur la qualité constante et l’adaptation à des régimes spécifiques. Le site et le service client sont décrits comme faciles à utiliser et efficaces, avec une expérience d’achat fluide et des échanges clairs qui renforcent la fidélité des clients. Enfin, la constance des livraisons rapides et des produits de qualité est mentionnée à travers plusieurs commandes répétées et satisfaites.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Service et réactivité au top, qualité toujours au rendez-vous, merci et bravo aux équipes Essential Food !
D
Note : 5 sur 5
excellent comme d'habitude ! Merci
G
Note : 5 sur 5
rapidité et fiabilité de la livraison
X
Note : 5 sur 5
Toujours parfait !!
S
Note : 5 sur 5
Mes deux Ragdolls étaient enthousiastes de retrouver leur menu panthère!
A
Note : 5 sur 5
Bien mais jamais de remise sur les croquettes que je commande depuis des années
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Bonjour Anne,
Un grand merci pour votre note de 5/5 et pour votre fidélité au fil des années, que nous apprécions sincèrement.
Vous mentionnez ne pas avoir bénéficié de remises jusqu’à présent. C’est justement pour cela que nous avons mis en place un système d’abonnement, qui vous permet de profiter de -5 % sur l’ensemble de vos achats.
Cet abonnement est sans engagement, entièrement gratuit, et vous pouvez à tout moment modifier son contenu ou vos informations directement depuis votre espace client, en toute liberté.
Pour toute question ou pour être accompagnée dans sa mise en place, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de vous aider. Une FAQ dédiée est également disponible sur notre site pour vous apporter plus de précisions.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
L’équipe Service Client
Un grand merci pour votre note de 5/5 et pour votre fidélité au fil des années, que nous apprécions sincèrement.
Vous mentionnez ne pas avoir bénéficié de remises jusqu’à présent. C’est justement pour cela que nous avons mis en place un système d’abonnement, qui vous permet de profiter de -5 % sur l’ensemble de vos achats.
Cet abonnement est sans engagement, entièrement gratuit, et vous pouvez à tout moment modifier son contenu ou vos informations directement depuis votre espace client, en toute liberté.
Pour toute question ou pour être accompagnée dans sa mise en place, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de vous aider. Une FAQ dédiée est également disponible sur notre site pour vous apporter plus de précisions.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
L’équipe Service Client
F
Note : 5 sur 5
Croquettes de qualité, livraison rapide, très satisfaite.
M
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite
N
Note : 5 sur 5
Tout est parfait de la commande à la livraison en!De très bons produits !
C
Note : 5 sur 5
'Experience très fluide, comme d'habitude ! Un plaisir de commander sur ce site et surtout ravie de la qualité des produits
C
Note : 5 sur 5
Les croquettes à base de poissons sont vraiment top !
E
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Parfait, merci 🙏🏼✨
O
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 4 sur 5
Croquettes de très Bonnes qualité. Service client très efficace et délai de livraison rapide. Rien à redire si ce n'est l'augmentation récente des prix pour des produits déjà onéreux
I
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison et qualité des produits
A
Note : 5 sur 5
Livré tres rapidement. Min chien aime ét digère bien. Bon produit d’appoint.
D
Note : 5 sur 5
La livraison s'est très bien déroulée et les croquettes toujours bien appréciées par mon chien. Merci !
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide très bon conseil par téléphone
I
Note : 5 sur 5
Mes chats apprécient et les friandises et les croquettes
P
Note : 5 sur 5
Ok
K
Note : 5 sur 5
👍
M
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable et produit toujours apprécié par mes loulous 😻
E
Note : 5 sur 5
excellent !
S
Note : 5 sur 5
RAS !!!... comme d'habitude !!!
A
Note : 5 sur 5
Mes chats mangent les croquettes depuis des années. Le service client est au top
N
Note : 5 sur 5
Parfait le produit
R
Note : 5 sur 5
TB rapidité et qualité
P
Note : 5 sur 5
Qualité parfaite des croquettes et livraison très rapide. Je recommande Essential Foods 👍😎!!
B
Note : 5 sur 5
Toujours bien servi, personnes à l'écoute, appel rapide et informations claires. 5 étoiles.
E
Note : 5 sur 5
Livraison tres rapide !
F
Note : 5 sur 5
Rien à dire
B
Note : 5 sur 5
Excellent produit, très bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très bien cela fait déjà quelques années que j'utilise cette marque pour mes chiens.
S
Note : 5 sur 5
Aucun souci !
R
Note : 4 sur 5
des codes promos de temps en temps ça serait sympa. merci
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Bonjour Raphael,
Nous vous remercions pour votre retour positif et vos suggestions.
Nous envoyons des codes promos ou offres spéciales à nos clients par email. Il est donc possible que certaines de nos newsletters arrivent parfois dans votre dossier courriers indésirables / spam. Nous vous invitons à vérifier ce dossier de temps en temps afin de ne pas manquer nos prochaines offres.
Par ailleurs, vous pouvez également profiter de notre système d’abonnement, qui vous permet de bénéficier d’une remise de 5 % sur l’ensemble de vos achats en abonnement, tout en recevant vos produits automatiquement selon la fréquence que vous choisissez.
Si vous souhaitez davantage d’informations, notre service client reste bien sûr à votre disposition :
par email : support@essentialfoods.fr
par téléphone : 03 72 64 02 00
Nous serons ravis de vous accompagner.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin,
Très cordialement,
L'équipe ESSENTIAL FOODS.
Nous vous remercions pour votre retour positif et vos suggestions.
Nous envoyons des codes promos ou offres spéciales à nos clients par email. Il est donc possible que certaines de nos newsletters arrivent parfois dans votre dossier courriers indésirables / spam. Nous vous invitons à vérifier ce dossier de temps en temps afin de ne pas manquer nos prochaines offres.
Par ailleurs, vous pouvez également profiter de notre système d’abonnement, qui vous permet de bénéficier d’une remise de 5 % sur l’ensemble de vos achats en abonnement, tout en recevant vos produits automatiquement selon la fréquence que vous choisissez.
Si vous souhaitez davantage d’informations, notre service client reste bien sûr à votre disposition :
par email : support@essentialfoods.fr
par téléphone : 03 72 64 02 00
Nous serons ravis de vous accompagner.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin,
Très cordialement,
L'équipe ESSENTIAL FOODS.
T
Note : 5 sur 5
Ça fait 5 ans que je commande les croquettes pour mon chien. Et j'en suis ravie. Mon chien semble les apprécier. Service client au top et livraison rapide.
D
Note : 5 sur 5
👌
J
Note : 5 sur 5
Tout c’est bien passé . Livraison conforme et rapide.