Français 
A
Note : 4 sur 5
Parfait ! Dommage que certains articles soient indisponibles ou en rupture de stock lors de mes achats.
Avis clients de ESSENTIALFOODS.FR
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 568 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus en temps voulu et des envois souvent bien emballés, ce qui permet une transition facile pour les chiens et les chats. Les produits répondent aux besoins des animaux avec des croquettes appréciées et bénéfiques pour leur bien-être, soutenues par des retours positifs sur la qualité constante et l’adaptation à des régimes spécifiques. Le site et le service client sont décrits comme faciles à utiliser et efficaces, avec une expérience d’achat fluide et des échanges clairs qui renforcent la fidélité des clients. Enfin, la constance des livraisons rapides et des produits de qualité est mentionnée à travers plusieurs commandes répétées et satisfaites.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je mets 4 étoiles uniquement parce que je trouve que pour lea clients fidèles qui commande tout les mois il n'y a pas d'avantage ou récompense. A part le parrainage pour une commande. Sinon très bon produits je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Mais juste un point négatif sur la livraison était en retard je devais l’avoir vendredi et je ne l’ai au Que lundi
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, colis en très bon état.
A
Note : 4 sur 5
Quelques difficultés à être reconnue sur le site en tant que client, livraison rapide, satisfaction sur la qualité des croquettes.
A
Note : 4 sur 5
Mon chien aime beaucoup vos produit, qui son naturel et de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Croquettes un peu chères mais la qualité a un prix et je n'ai pas trouvé d'équivalent moins cher.
Un système de remise fidélité serait bienvenu.
Un système de remise fidélité serait bienvenu.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Mon chat aime les croquettes . On ne donne pas le dosage journalier. Je ne sais combien de grammes lui en donner si je donne de la nourriture humide en même temps.
A
Note : 4 sur 5
Alimentation de qualité particulièrement adaptée à la bonne santé de mon animal
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
Dommage qu’il n’y a pas pour petit chien des sac de croquettes de 12 kg car quand on compare les prix au kilo + les frais de port c’est plus rentable quand on achète en grand format
Dommage qu’il n’y a pas pour petit chien des sac de croquettes de 12 kg car quand on compare les prix au kilo + les frais de port c’est plus rentable quand on achète en grand format
A
Note : 4 sur 5
la comande est rapidement exécutée, les produuits dont excellents
le livreur est charmant
A+
le livreur est charmant
A+
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site fluide.
Livraison à la maison et rapide mais pas de prévision de date donc problématique quand on est pas chez soi tous les jours pour pouvoir réceptionner.
Livreur serviable et agréable.
Livraison à la maison et rapide mais pas de prévision de date donc problématique quand on est pas chez soi tous les jours pour pouvoir réceptionner.
Livreur serviable et agréable.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Je me suis déjà exprimé à ce sujet sans commentaires de votre part quant à l’augmentation de vos tarifs pour la deuxième fois un peu de temps! Ainsi que mon souhait comme d’autres entreprises le font d’avoir 5 % de réduction avec un contrat fidélité
A
Note : 4 sur 5
Pas très lisible en application mobile
A
Note : 4 sur 5
les produits sont bien , une remarque : dans le paquet le papier d'emballage pour caler les produits ( boites ou sac de croquettes ) n'est pas recyclabe !!!! il est enduit d'une couche plastifiée
A
Note : 4 sur 5
Cette fois-ci tout s'est bien passé pour la livraison
Commande reçue rapidement
J'attends de voir les résultats au niveau digestif de mon chiot
Commande reçue rapidement
J'attends de voir les résultats au niveau digestif de mon chiot
A
Note : 4 sur 5
La qualité des produits est parfaite et je les recommande hautement.
Toutefois, la solidité des colis est à revoir, ils arrivent toujours très âbimés.
Pour le dernier reçu, le colis était éventré et l'un des sachets de pâtée pour chat à l'intérieur crevé. La pâtée s'était répandue à l'intérieur.
C'est bien dommage.
Toutefois, la solidité des colis est à revoir, ils arrivent toujours très âbimés.
Pour le dernier reçu, le colis était éventré et l'un des sachets de pâtée pour chat à l'intérieur crevé. La pâtée s'était répandue à l'intérieur.
C'est bien dommage.
A
Note : 4 sur 5
Très content des produits proposés!
A
Note : 4 sur 5
Temps court entre commande et livraison, bien appréciable. La livraison est un peu "virile" (on plaint les autres paquets plus fragiles jetés sans ménagement...). Les chiens ne sont pas super friands, mais ils s'y font.
A
Note : 1 sur 5
Plus d’une semaine pour récupérer la commande, sur le site je commande le produit alors qu’il était en rupture et cela n’était pas notifier lors de ma commande sur le site
A
Note : 4 sur 5
Les produits ont l'air (et l'odeur !) de tenir la route. Je verrai avec le temps la santé de mon chat.
A
Note : 4 sur 5
Ma chienne a eu du mal au début, elle n'a pas l'air d'aimer, mais je vous fais confiance. Il faudrait revenir vers moi d'ici quelques temps et je vous donnerai mon avis.
Par ailleurs un bémol : la fermeture du sac serait la bienvenue. nous avons été obligé de transférer le contenu du sac d'Older dans un sac vide de Royal Canin.
Par ailleurs un bémol : la fermeture du sac serait la bienvenue. nous avons été obligé de transférer le contenu du sac d'Older dans un sac vide de Royal Canin.
A
Note : 4 sur 5
Très bien hormis la livraison
A
Note : 4 sur 5
Navigation aisée, livraison très rapide.
Seul bémol (pour moi) le point relais où je récupère mon colis n’est pas très content car il pèse plus de 20 kilos… je commande 2 paquet de 12 k et me fait souvent la remarque (alors que je n’y suis pour rien…
Seul bémol (pour moi) le point relais où je récupère mon colis n’est pas très content car il pèse plus de 20 kilos… je commande 2 paquet de 12 k et me fait souvent la remarque (alors que je n’y suis pour rien…
A
Note : 1 sur 5
Je trouve que vous avez augmenté vos tarifs trop fortement, vos prix sont à présent trop élevés..
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité des produits et très bons services, un bémol pour le niveau de prix élevé.
A
Note : 4 sur 5
Arrivé en temps voulu
Pas en très bon état pour le carton d'emballage, mais les 2 paquets étaient parfaits
Pas en très bon état pour le carton d'emballage, mais les 2 paquets étaient parfaits
A
Note : 4 sur 5
Je suis entièrement satisfaite de ma commande mais vous n apportez pas assez d intérêt à mon choix pour la friandise cadeau
A
Note : 4 sur 5
Excellent, ne rien changer...
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile sur le site, livraison impeccable mais c’était ma dernière commande car en 1 an il y a eu 8 euros d’augmentation...
A
Note : 4 sur 5
Le site est facile d'accès
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Site sérieux, croquettes de bonne qualité. Seul bémol, en sac de 3 kgs, elles sont vraiment trop petites pour mes 2 yorks voraces qui les gobent littéralement, sans les croquer...
A
Note : 4 sur 5
Livraison nickel
A
Note : 4 sur 5
un peu cher mais nos petites bêtes se porte mieux a première vue le poil plus doux et soyeux et ils ont moins de démangaïsons
A
Note : 4 sur 5
satisfaite dans l'ensemble, surtout pour la qualité des produits, la rapidité des livraisons et le suivi client; quelques petits couacs du site au plan informatiques, vite pris en compte...
A
Note : 4 sur 5
Notre chatte apprécie cette nourriture. Nous lui en donnons 1 fois par jour et complétons par des croquettes ou des aliments en boite, de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Mon chien apprécie les croquettes et les friandises.
Je n'ai pas reçu de sms avant la livraison, heureusement j'était présente quand le livreur est arrivé.
Cordialement
Mon chien apprécie les croquettes et les friandises.
Je n'ai pas reçu de sms avant la livraison, heureusement j'était présente quand le livreur est arrivé.
Cordialement