Français 
F
Note : 5 sur 5
Croquettes de qualité, livraison rapide, très satisfaite.
Avis clients de ESSENTIALFOODS.FR
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 568 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus en temps voulu et des envois souvent bien emballés, ce qui permet une transition facile pour les chiens et les chats. Les produits répondent aux besoins des animaux avec des croquettes appréciées et bénéfiques pour leur bien-être, soutenues par des retours positifs sur la qualité constante et l’adaptation à des régimes spécifiques. Le site et le service client sont décrits comme faciles à utiliser et efficaces, avec une expérience d’achat fluide et des échanges clairs qui renforcent la fidélité des clients. Enfin, la constance des livraisons rapides et des produits de qualité est mentionnée à travers plusieurs commandes répétées et satisfaites.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite
N
Note : 5 sur 5
Tout est parfait de la commande à la livraison en!De très bons produits !
C
Note : 5 sur 5
'Experience très fluide, comme d'habitude ! Un plaisir de commander sur ce site et surtout ravie de la qualité des produits
C
Note : 5 sur 5
Les croquettes à base de poissons sont vraiment top !
E
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Parfait, merci 🙏🏼✨
O
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 4 sur 5
Croquettes de très Bonnes qualité. Service client très efficace et délai de livraison rapide. Rien à redire si ce n'est l'augmentation récente des prix pour des produits déjà onéreux
I
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison et qualité des produits
A
Note : 5 sur 5
Livré tres rapidement. Min chien aime ét digère bien. Bon produit d’appoint.
D
Note : 5 sur 5
La livraison s'est très bien déroulée et les croquettes toujours bien appréciées par mon chien. Merci !
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide très bon conseil par téléphone
I
Note : 5 sur 5
Mes chats apprécient et les friandises et les croquettes
P
Note : 5 sur 5
Ok
K
Note : 5 sur 5
👍
M
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable et produit toujours apprécié par mes loulous 😻
E
Note : 5 sur 5
excellent !
S
Note : 5 sur 5
RAS !!!... comme d'habitude !!!
A
Note : 5 sur 5
Mes chats mangent les croquettes depuis des années. Le service client est au top
N
Note : 5 sur 5
Parfait le produit
R
Note : 5 sur 5
TB rapidité et qualité
P
Note : 5 sur 5
Qualité parfaite des croquettes et livraison très rapide. Je recommande Essential Foods 👍😎!!
B
Note : 5 sur 5
Toujours bien servi, personnes à l'écoute, appel rapide et informations claires. 5 étoiles.
E
Note : 5 sur 5
Livraison tres rapide !
F
Note : 5 sur 5
Rien à dire
B
Note : 5 sur 5
Excellent produit, très bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très bien cela fait déjà quelques années que j'utilise cette marque pour mes chiens.
S
Note : 5 sur 5
Aucun souci !
R
Note : 4 sur 5
des codes promos de temps en temps ça serait sympa. merci
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Bonjour Raphael,
Nous vous remercions pour votre retour positif et vos suggestions.
Nous envoyons des codes promos ou offres spéciales à nos clients par email. Il est donc possible que certaines de nos newsletters arrivent parfois dans votre dossier courriers indésirables / spam. Nous vous invitons à vérifier ce dossier de temps en temps afin de ne pas manquer nos prochaines offres.
Par ailleurs, vous pouvez également profiter de notre système d’abonnement, qui vous permet de bénéficier d’une remise de 5 % sur l’ensemble de vos achats en abonnement, tout en recevant vos produits automatiquement selon la fréquence que vous choisissez.
Si vous souhaitez davantage d’informations, notre service client reste bien sûr à votre disposition :
par email : support@essentialfoods.fr
par téléphone : 03 72 64 02 00
Nous serons ravis de vous accompagner.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin,
Très cordialement,
L'équipe ESSENTIAL FOODS.
Nous vous remercions pour votre retour positif et vos suggestions.
Nous envoyons des codes promos ou offres spéciales à nos clients par email. Il est donc possible que certaines de nos newsletters arrivent parfois dans votre dossier courriers indésirables / spam. Nous vous invitons à vérifier ce dossier de temps en temps afin de ne pas manquer nos prochaines offres.
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Si vous souhaitez davantage d’informations, notre service client reste bien sûr à votre disposition :
par email : support@essentialfoods.fr
par téléphone : 03 72 64 02 00
Nous serons ravis de vous accompagner.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin,
Très cordialement,
L'équipe ESSENTIAL FOODS.
T
Note : 5 sur 5
Ça fait 5 ans que je commande les croquettes pour mon chien. Et j'en suis ravie. Mon chien semble les apprécier. Service client au top et livraison rapide.
D
Note : 5 sur 5
👌
J
Note : 5 sur 5
Tout c’est bien passé . Livraison conforme et rapide.
G
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite
N
Note : 5 sur 5
Toujours parfait entre la livraison et la qualité des croquettes, j’ai eu du mal à caler ma petite chienne difficile et surtout pas une grosse mangeuse et très dynamique, il lui fallait de la qualité et protéines pour tenir une journée complète en haute montagne !
M
Note : 5 sur 5
Trés bien
E
Note : 5 sur 5
Depuis le début je suis satisfait d essential food
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
je continue à commander chez vous malgré l'augmentation des prix, je comprends votre position et le cout de votre exigence. Juste un détail, les croquette OLDER pour chien agé me paraissent un peu grosses maintenant pour mon chien de 16 ans qui n'a presque plus la capacité de macher ou de croquer. C'est juste un avis
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité envers ESSENTIALFOODS.FR.
Nous tenons également à vous rassurer : nos croquettes n’ont pas changé. Elles sont toujours fabriquées en Angleterre et, depuis notre orientation vers la gamme Heritage uniquement: le procédé de fabrication reste identique.
Nous souhaitions aussi vous féliciter pour votre chien : 16 ans est un très bel âge, c’est formidable!
S’il a aujourd’hui un peu plus de difficulté à mâcher ou à croquer les croquettes, cela peut tout simplement être lié à une mâchoire ou des gencives plus sensibles, ce qui est assez fréquent chez les chiens seniors.
Certains de nos clients rencontrant la même situation ont trouvé une solution simple : imbiber légèrement les croquettes avec un peu de bouillon (par exemple un bouillon de poulet dégraissé et sans sel). Cela permet de ramollir les croquettes, ce qui facilite à la fois la mastication et la digestion.
Bien entendu, si vous souhaitez des conseils plus personnalisés, Charlotte, notre naturopathe spécialisée, pourra également vous accompagner.
N’hésitez pas à nous contacter :
par email : support@essentialfoods.fr
par téléphone : 03 72 64 02 00
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe ESSENTIALFOODS.FR
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité envers ESSENTIALFOODS.FR.
Nous tenons également à vous rassurer : nos croquettes n’ont pas changé. Elles sont toujours fabriquées en Angleterre et, depuis notre orientation vers la gamme Heritage uniquement: le procédé de fabrication reste identique.
Nous souhaitions aussi vous féliciter pour votre chien : 16 ans est un très bel âge, c’est formidable!
S’il a aujourd’hui un peu plus de difficulté à mâcher ou à croquer les croquettes, cela peut tout simplement être lié à une mâchoire ou des gencives plus sensibles, ce qui est assez fréquent chez les chiens seniors.
Certains de nos clients rencontrant la même situation ont trouvé une solution simple : imbiber légèrement les croquettes avec un peu de bouillon (par exemple un bouillon de poulet dégraissé et sans sel). Cela permet de ramollir les croquettes, ce qui facilite à la fois la mastication et la digestion.
Bien entendu, si vous souhaitez des conseils plus personnalisés, Charlotte, notre naturopathe spécialisée, pourra également vous accompagner.
N’hésitez pas à nous contacter :
par email : support@essentialfoods.fr
par téléphone : 03 72 64 02 00
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe ESSENTIALFOODS.FR
E
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de la nourriture . Livraison rapide. Service impeccable.