Français 
A
Note : 5 sur 5
Je commande depuis 8 ans chez Essential food et je suis très satisfaite. Je recommande vivement
Avis clients de ESSENTIALFOODS.FR
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 568 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus en temps voulu et des envois souvent bien emballés, ce qui permet une transition facile pour les chiens et les chats. Les produits répondent aux besoins des animaux avec des croquettes appréciées et bénéfiques pour leur bien-être, soutenues par des retours positifs sur la qualité constante et l’adaptation à des régimes spécifiques. Le site et le service client sont décrits comme faciles à utiliser et efficaces, avec une expérience d’achat fluide et des échanges clairs qui renforcent la fidélité des clients. Enfin, la constance des livraisons rapides et des produits de qualité est mentionnée à travers plusieurs commandes répétées et satisfaites.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
RAS livraison ultra rapide à cette commande, c'était super car je ne m'étais pas prise en avance.
F
Note : 5 sur 5
Très bien comme toutes les autres commandes
I
Note : 5 sur 5
RAS
M
Note : 5 sur 5
Rien à dire c'est parfait
S
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Note : 5 sur 5
Rapide et mes chats adorent.
Y
Note : 5 sur 5
Très bien
I
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé pour une fois pas abîmé.
G
Note : 5 sur 5
Très bien, croquettes de qualité et livraison rapide !
N
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande
R
Note : 5 sur 5
Tout le chose du essentialfoods sont super. Tous les chiens aimer le chose pour manger. Par essentialfoods sont les schiens dans un super condition. Merci
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit et de la rapidité de l'envoi.
F
Note : 5 sur 5
Mes chats adorent Je vais vous en recommander
F
Note : 5 sur 5
Rien à dire , depuis le début, je suis satisfait des croquettes
O
Note : 5 sur 5
Top, comme toujours
O
Note : 5 sur 5
ALIMENTATION DE QUALITE
C
Note : 5 sur 5
Toujours parfait en tout points de vue.
T
Note : 5 sur 5
Très bon site et livraison très rapide. Très satisfait
G
Note : 5 sur 5
Mon chien n’apprécie pas ces croquettes pourtant bien équilibrées ! Le goût peut être ?
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme que je recommande car de qualité et mon chien apprécié. Livraison très rapide appréciée. Livreur qui respecte les clauses de livraison. Je suis totalement satisfaite
I
Note : 3 sur 5
Trois fois de suite je reçois le paquet posé dans le carton et en ouvrant ou coupe le paquet de croquettes. Si vous pouviez les protéger avant de les emballer au carton. Merci
C
Note : 5 sur 5
Je commande pour mes chats depuis des années et je suis toujours aussi satisfaite de la qualité des produits. La livraison est rapide
F
Note : 5 sur 5
Top
M
Note : 5 sur 5
Tout est OK
S
Note : 5 sur 5
Encore une commande livrée sans souci. Un service client joignable et vraiment incroyable. Bravo à essentiel food
G
Note : 5 sur 5
Site avec des produits de qualité, que mes chiens adorent !
D
Note : 5 sur 5
10/10
L
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Aucun problème
J
Note : 5 sur 5
Toujours parfait!
R
Note : 5 sur 5
Très bien. Merci
M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
D
Note : 3 sur 5
Première expérience malheureuse
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Bonjour DIDIER,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre première expérience n’a pas été satisfaisante.
Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et de vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous nous en dire davantage ? Nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante :
support@essentialfoods.fr
Notre équipe se tient à votre entière disposition pour vous accompagner et répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions pour votre message.
Très cordialement,
Votre serice client ESSENTIALFOODS
Nous sommes désolés d’apprendre que votre première expérience n’a pas été satisfaisante.
Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et de vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous nous en dire davantage ? Nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante :
support@essentialfoods.fr
Notre équipe se tient à votre entière disposition pour vous accompagner et répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions pour votre message.
Très cordialement,
Votre serice client ESSENTIALFOODS
N
Note : 5 sur 5
Parfait Commande et livraison rapide Petit bémol le prix avec un coût de livraison conséquent
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Bonjour Nadia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre commande et de la livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant les frais de livraison et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt sur ESSENTIALFOODS.FR !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre commande et de la livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant les frais de livraison et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt sur ESSENTIALFOODS.FR !
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Tous les paquets étaient endommagés. La societe de transport doit impérativement etre changée.
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Bonjour Alexandre,
Nous sommes désolés d’apprendre que vos colis sont arrivés endommagés.
Nous avons déjà collaboré avec plusieurs sociétés de transport pour l’expédition de vos commandes et avons retenu à ce jour trois partenaires : GLS (livraison à domicile et en point relais), Colissimo (service de La Poste) et Chronopost pour les envois express.
Afin de nous permettre d’ouvrir un litige auprès du transporteur et de résoudre cette situation dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous adresser une réclamation accompagnée de photos de votre colis à réception à l’adresse suivante :
support@essentialfoods.fr
Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à la qualité de nos produits Essential Foods et restons à votre disposition pour toute question.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'ESSENTIALFOODS.FR
Nous sommes désolés d’apprendre que vos colis sont arrivés endommagés.
Nous avons déjà collaboré avec plusieurs sociétés de transport pour l’expédition de vos commandes et avons retenu à ce jour trois partenaires : GLS (livraison à domicile et en point relais), Colissimo (service de La Poste) et Chronopost pour les envois express.
Afin de nous permettre d’ouvrir un litige auprès du transporteur et de résoudre cette situation dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous adresser une réclamation accompagnée de photos de votre colis à réception à l’adresse suivante :
support@essentialfoods.fr
Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à la qualité de nos produits Essential Foods et restons à votre disposition pour toute question.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'ESSENTIALFOODS.FR
G
Note : 5 sur 5
Excellant produit
E
Note : 5 sur 5
A