Avis clients de ESSENTIALFOODS.FR

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 571 avis publiés

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus en temps voulu et des envois souvent bien emballés, ce qui permet une transition facile pour les chiens et les chats. Les produits répondent aux besoins des animaux avec des croquettes appréciées et bénéfiques pour leur bien-être, soutenues par des retours positifs sur la qualité constante et l’adaptation à des régimes spécifiques. Le site et le service client sont décrits comme faciles à utiliser et efficaces, avec une expérience d’achat fluide et des échanges clairs qui renforcent la fidélité des clients. Enfin, la constance des livraisons rapides et des produits de qualité est mentionnée à travers plusieurs commandes répétées et satisfaites.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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E
Eliane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Vos produits sont excellents et très appréciés par leur utilisateur mon petit chihuahua. En plus vos livraisons sont très rapides. MERCI
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
aucun problème
M
Maryse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
aucun problème ni sur la commande ni sur la livraison ni sur la qualité du produit
M
Mireille C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
J’ai téléphoné car le paquet de croquettes acheté pour ma chienne… sentait le rance 😬de plus, croquettes plutôt grosses pour un petit chien de moins de 5kg …. Je n’ai jamais été rappelé par le service client … comme me l’avais précisé la personne à l’accueil au standard 😬je suis cliente depuis un certain temps. Mais là cette dernière commande ne m’a pas satisfait ☹️
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Bonjour Mireille,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous avons cherché à vous rappeler sans succès malheureusement, aussi n'hésitez pas à faire suite à notre message vocal, notre mail ou à ce message ci afin de résoudre ensemble la situation rencontrée. Merci de votre fidélité, dans l'attente de votre retour ;)

Cordialement,
L’équipe ESSENTIALFOODS.FR
E
Elisabeth F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Très bonnes croquettes qui ont calmé les diarrhées de mon chat. L'odeur est agréable pour moi et Lise-Ron les adore :)
G
Geneviève R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
C’est un site sérieux, la nourriture pour nos poilus est saine et naturelle, sans céréales, et remplie de très bons compléments. Les commandes sont simples et les livraisons rapides. Je recommande
K
Karine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Tres bon produits site facile a utiliser livraisons rapides et service clients très compétent. Je suis entièrement satisfaite de ce site et des produits proposés.
N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
commande , délais, croquettes , tout est parfait
B
Béatrice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Envoie très rapiiiide ! Super !!
I
Isabelle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Très bien
B
Bernadette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Toujours bien servi et je suis satisfaite de essentialfood. Un service commercial au TOP.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Bon rapport qualité prix, bonne qualité du service.
A
Angeline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Un grand merci pour votre sérieux et de m'avoir renvoyé mon colis
M
Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
je passe commande de croquettes pour ma chienne depuis très longtemps et je n'ai jamais eu de problème que ce soit pour commander ou à la réception. Ma chienne, un griffon, a 15 ans et se porte très bien
H
Helene P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Très bonne alimentation découverte grâce à internet auprès de Claude Lefebvre d'animaux vie et santé.
L
Lydia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Bien, réactif
F
Francoise H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Toujours top
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Bonnes croquettes (composition) apprécies par mon chat !
A
Annick E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
pa(fais, livraison rapide produits de tres bonne qualité,, je recommande a tous
A
Annick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Parfait
M
Micheline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Bon produits
M
Marjorie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Super produits et très bon service après vente ! Je recommande
C
Carine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Produit au top, conditionnement parfait et commande reçue toujours rapidement
J
Julie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Très bonnes croquettes, les chats se portent très bien et celui qui avait des allergies (acariens croquettes) n’en a plus !
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Je fais des commandes chez essentialfoods depuis très longtemps, et je suis toujours très satisfait.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Notre bichon est satisfait
C
Corinne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Envoi rapide et produits de qualité je ne compte pas changer de marque
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Ma chienne adore et est très en forme
M
Mauro C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Très équilibré
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Très facile de repasser sa commande, de bons produits, livraison rapide
C
Coralie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Tt OK!
K
Kutsenko K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Bonjour. J’ai un abonnement. Pour l’avant dernière commande, j’ai demandé un échantillon de Crockett Older, mais, ma demande restée sans attention.
Tout le reste (site, disponibilité des aliments, qualité des aliments) est au plus haut niveau.
É
Élisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Très bons produits !! Mes chats adorent !!
M
Michele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Satisfaite
A
Arielle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Super CROQUETTES que j'utilise depuis 6 ans . Mes chiens sont en pleine forme. Merci
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Un service de très haute qualité, des aliments respectueux. Je recommande vivement
V
Valerie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
De très bonnes croquettes naturelles
F
Françoise J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Très bien
G
Graziella D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Très bien comme d'habitude;
G
Giffart G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Excellent ! produits de très bonne qualité - livraison rapide - un service client à l'écoute