Avis clients de ESSENTIALFOODS.FR

Je patauge entre le compte client et le mot de passe.
Ça doit être rapide et instinctif.

Nous adorons la gamme essential foies que ce soit les croquettes et les friandises. Je tenais à indiquer cependant que les quantités indiquées sur le paquet en fonction du poids adulte de la race ne sont pas à prendre comme acquis. En effet, en fonction de la race, du métabolisme du chien, du type de chien (ex : chien sportif,…) la quantité recommandée peut vraiment être très insuffisante. Je vous donne mon exemple, nous avons un samoyède de 7 mois qui pèse pour le standard de la race 30 kgs a l’âge adulte et qui doit donc prendre 340g de croquettes par jour d’après le paquet. Après questionnement à la vétérinaire spécialisée en nutrition, celle-ci nous indique que malgré que ce soit de bonnes croquettes et vu ses dépenses quotidiennes il faut lui donner 440g soit 100g de plus. Ce qui correspond à environ 30% de plus et ce qui n’est pas négligeable d’un point de vue tarif. Donc il ne faut pas hésiter à poser la question à son vétérinaire.

site pratique et explications claires.

Site complet, bien achalandé avec des produits ultra qualitatifs.

Dommage que pour la livraison, je n'ai pas été avertie du créneau horaire de passage du livreur; ce qui a repoussé d'une journée la livraison.

Si la qualité des produits, ainsi que la rapidité de la livraison sont dignes d’éloges, un petit bémol pour la hausse des prix pratiquée tant sur les marchandises que sur la livraison.

Navigation claire, commande facile

Très bien mais trop cher,

colis laissé dans le hall avec mon accord car n'étant pas avisée de la tranche horaire de livraison, je n'étais pas à mon domicile. Le livreur m'a appelé sur mon téléphone portable et je l'ai autorisé à déposer mon colis dans le hall d'entrée de mon immeuble.

Très bon service client disponible j'ai passez plusieurs commandes depuis quelques années je n'ai jamais eu aucun soucis sauf récemment à la réception de mon colis contenant deux sac de 12kgs chacun le carton n'étant pas assez renforcé au vu du poids celui s'arrachais a peine pris en main peu pratique pour le transporter et ce n'ai pourtant pas la premiere fois que je commande 2 sacs.

satisfaisant

Toujours très satisfaite des produits, même si les prix ont augmenté. Attention de ne pas réduire la taille des aliments, vu que nous payons plus cher

Site très pratique et facile d’utilisation

sur les sachets de friandises , rien n'est écrit en français

Site assez peu intuitif et peu fonctionnel pour sa version téléphone.

site agréable et surtout de bons produits

J'apprécie ce site et mon chien apprécié beaucoup les croquettes. Malheureusement, les prix flambent, comme tout le reste. C'est difficile d'offrir le meilleur à son poilu alors que tout est devenu si cher.

livraison rapide

Bien

Parfois un peu compliqué à rentrer sur son compte car cela dit " email déjà utilisé "

Accessible et clair

Amabilité au téléphone, livraison rapide par GLS. Par contre, il semblerait y avoir certaines ruptures de stocks concernant la nourriture pour chats.
Nos chats commencent à apprécier boites et sachets, si ces ruptures pouvaient être évitées, ce serait bien.

Livraison catastrophique ! Il est temps de changer et de donner la possibilité d'enlever son colis dans un point relais !!!

RAS , ma commande a un peu tardé a arriver, mais peut être était ce du a la période chargée des fêtes, et j'étais d'accord pour un service un peu plus long...

Très bonne croquettes livraison assez rapide juste dommage qu'il n'y est pas une sorte d'abonnement car chaque mois refaire la commande c'est un peu une contrainte ... mais merci pour cette qualité !

Site pratique et facile

Depuis pas mal d annee je les prens super croquettes rien de mauvais a dire mes deux berger suisse adorent et les friandise l huile de saumon sauf le prix deux augmentation en pas longtemps et la tu te dit je ne vais plus pouvoir acheter moi je vais voir prendre ces croquettes ailleurs et sa m embete vraiment car pas de super croquettes sûrement plus de friandises super moi qui commendait 2 sac et friandises je vais commander un.et je verrait le temps que je trou e autre chose de pas trop mal et pas de bon d achat pour les bon client il faut abonner quelques-uns lu internet autre chose pas logique les gens aiment être récompenser dommage je suis bien embêter

Impossible de payer avec PayPal

Site simple et efficace, on trouve facilement ce dont on a besoin, et les recettes vont à l’essentiel ! Mes chats semblent avoir adoptés leurs nouvelles croquettes. Elles sentent un peu fort mais l’odeur n’est pas désagréable (c’est un avis subjectif). Les selles de mes chats sont plus foncées et odorantes également, normal, mais pas de soucis digestifs à déclarer.
Bémol pour moi, la livraison qui a pris du retard une fois entre les mains des livreurs.

La formule à changer, les croquettes sont moins grosses, dommage

Excellentes croquettes, mais en quoi sont-elles adaptées à un chien senior ?

Très grosse augmentation des paquets de croquettes successivement

Livraison rapide

Un pb récurent (déjà signalé) de lecture de compte rendu de commande.

Le produit est nikel mais mais la livraison dpd est problématique

Commande très facile à réaliser sur ,le site.Le colis est arrivé rapidement et en bon état et les produits sont de qualité mais manquent un peu de variété
Je vous précise que j’a ai déjà donné mon avis sur cette commande !

Je n ai que du bien à dire de ce site.
Rapidité, efficacité ,commande et livraison et satisfaction du produit validé par mon chien

peu de promotion pour les anciens clients

bien reçu ma commande, aucun souci

Madame, Monsieur,
Dans le sac de croquettes CONTOUR 12, j'ai remarqué qu'il y avait des croquettes qui présentées de la moisissure. C'est la première que ça se produit depuis mars 2022