Avis clients de ESSENTIALFOODS.FR

9,5 /10

Basée sur 4 568 avis publiés

5 3 768 82% 4 601 13% 3 145 3% 2 31 1% 1 23 1%

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus en temps voulu et des envois souvent bien emballés, ce qui permet une transition facile pour les chiens et les chats. Les produits répondent aux besoins des animaux avec des croquettes appréciées et bénéfiques pour leur bien-être, soutenues par des retours positifs sur la qualité constante et l’adaptation à des régimes spécifiques. Le site et le service client sont décrits comme faciles à utiliser et efficaces, avec une expérience d’achat fluide et des échanges clairs qui renforcent la fidélité des clients. Enfin, la constance des livraisons rapides et des produits de qualité est mentionnée à travers plusieurs commandes répétées et satisfaites.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 02/06/2021 à 19h26 suite à un achat du 19/05/2021

Rio adore ces croquettes et ces friandises
Dommage qu’il n y ai pas toujours de stock sur certains produits.
Livraison rapide et efficace

Acheteur Vérifié

Publié le 02/06/2021 à 19h14 suite à un achat du 30/05/2021

j'ai reçu 13 boites cabossées sur 18 ...inconsommables et interdites à la vente...des chocs souvent petits qui n'ont pas pu arriver pendant le transport...donc pour moi celui qui a réalisé la commande n'a pas regardé une seconde l'état de ces boîtes.. lamentable

Acheteur Vérifié

Publié le 02/06/2021 à 19h05 suite à un achat du 02/04/2021

je suis contente des croquettes , la livraison a été une peu longue

Acheteur Vérifié

Publié le 02/06/2021 à 19h00 suite à un achat du 18/05/2021

Dommage qu'aucun point relais soit proposé près de chez moi
Commande qui correspond et livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 02/06/2021 à 19h00 suite à un achat du 17/05/2021

Le transporteur GLS a livré un colis qui avait pris l'eau et ne s'est pas excusé à ce jour. Les 2 sacs de 3kg de croquettes étaient mouillés à l'ouverture du colis. Excellent SAV d'Essential Foods qui m'a garanti le remplacement du 2nd sac si à l'ouverture (dans 3 mois) je constatais un aspect/odeur anormaux. Mon chat difficile apprécie ces croquettes merci Essential Foods :)

Acheteur Vérifié

Publié le 02/06/2021 à 18h46 suite à un achat du 24/05/2021

Plutôt globalement satisfaite sauf deux points : j’ai commandé trois fois des friandises pour chien et la date d’expiration est juin 2021 et les friandises étaient blanchies déjà. Deuxième point négatif (qui n’est pas de votre faute je pense), les cartons à la livraison arrivent ouverts ou endommagés. Sinon très satisfaite des croquettes que mon chien apprécie énormément et qui pour le moment règlent ses problèmes digestifs.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/06/2021 à 18h43 suite à un achat du 12/04/2021

Très bon site sérieux et livraison rapide.
Je recommande.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/06/2021 à 18h38 suite à un achat du 15/05/2021

Dommage que les prix soient élevés...

Acheteur Vérifié

Publié le 02/06/2021 à 18h34 suite à un achat du 13/04/2021

Je ne dirais pas que cette croquette est le must pour Mes chiens, elle est correcte. Certains points mériteraient d'être améliorés notamment la fermeture des sacs de 12 kgs. Une fois ouverts pas moyen de fermer hermétiquement les sacs. Idem pour les sacs de 2 kgs, qui ont certes un scratch, mais qui laisse passer l'air. Pas top pour la conservation le temps qu'elles en arrive à bout. Une composition plus riche en protéines de bonne qualité serait aussi la bienvenue, sans forcement augmenter les prix car d'autres marques avec plus de protéines sont dans la même gamme de prix. et puis de temps en temps des promos.