Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus en temps voulu et des envois souvent bien emballés, ce qui permet une transition facile pour les chiens et les chats. Les produits répondent aux besoins des animaux avec des croquettes appréciées et bénéfiques pour leur bien-être, soutenues par des retours positifs sur la qualité constante et l’adaptation à des régimes spécifiques. Le site et le service client sont décrits comme faciles à utiliser et efficaces, avec une expérience d’achat fluide et des échanges clairs qui renforcent la fidélité des clients. Enfin, la constance des livraisons rapides et des produits de qualité est mentionnée à travers plusieurs commandes répétées et satisfaites.
Temps court entre commande et livraison, bien appréciable. La livraison est un peu "virile" (on plaint les autres paquets plus fragiles jetés sans ménagement...). Les chiens ne sont pas super friands, mais ils s'y font.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Plus d’une semaine pour récupérer la commande, sur le site je commande le produit alors qu’il était en rupture et cela n’était pas notifier lors de ma commande sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Les produits ont l'air (et l'odeur !) de tenir la route. Je verrai avec le temps la santé de mon chat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Ma chienne a eu du mal au début, elle n'a pas l'air d'aimer, mais je vous fais confiance. Il faudrait revenir vers moi d'ici quelques temps et je vous donnerai mon avis.
Par ailleurs un bémol : la fermeture du sac serait la bienvenue. nous avons été obligé de transférer le contenu du sac d'Older dans un sac vide de Royal Canin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Très bien hormis la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Navigation aisée, livraison très rapide.
Seul bémol (pour moi) le point relais où je récupère mon colis n’est pas très content car il pèse plus de 20 kilos… je commande 2 paquet de 12 k et me fait souvent la remarque (alors que je n’y suis pour rien…
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Je trouve que vous avez augmenté vos tarifs trop fortement, vos prix sont à présent trop élevés..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Pas facile de trouver rapidement le produit recherché.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Bonne qualité des produits et très bons services, un bémol pour le niveau de prix élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Arrivé en temps voulu
Pas en très bon état pour le carton d'emballage, mais les 2 paquets étaient parfaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Je suis entièrement satisfaite de ma commande mais vous n apportez pas assez d intérêt à mon choix pour la friandise cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Excellent, ne rien changer...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Navigation facile sur le site, livraison impeccable mais c’était ma dernière commande car en 1 an il y a eu 8 euros d’augmentation...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
La livraison devait coûter 1 Euro, à la fin 3. La livraison devait être faite le vendredi avant 13 heures, on a dû attendre lundi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Le site est facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Livraison très rapide. Site sérieux, croquettes de bonne qualité. Seul bémol, en sac de 3 kgs, elles sont vraiment trop petites pour mes 2 yorks voraces qui les gobent littéralement, sans les croquer...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Les croquettes ? Géniales.
La livraison ? À revoir. Le site promet des délais qui ne sont JAMAIS tenus. Le fait d’attendre un jour de plus ne me dérange pas en soi, par contre je déteste ces promesses non tenues, qui obligent constamment à devoir se réorganiser autrement. Cinq étoiles si ça cessait d’être le cas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Livraison nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
un peu cher mais nos petites bêtes se porte mieux a première vue le poil plus doux et soyeux et ils ont moins de démangaïsons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
satisfaite dans l'ensemble, surtout pour la qualité des produits, la rapidité des livraisons et le suivi client; quelques petits couacs du site au plan informatiques, vite pris en compte...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Notre chatte apprécie cette nourriture. Nous lui en donnons 1 fois par jour et complétons par des croquettes ou des aliments en boite, de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Bonjour,
Mon chien apprécie les croquettes et les friandises.
Je n'ai pas reçu de sms avant la livraison, heureusement j'était présente quand le livreur est arrivé.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Je suis globalement satisfaite de ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
My dog likes it
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Site facile à utiliser, bon système de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Commande bien reçue. Impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
J'ai rien a dire mise à part l'augmentation des prix ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Les colis arrivent très détériorés, particulièrement la dernière livraison. Cartons plus solides à envisager
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Mes chiens sont satisfaits, moi aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Ca fait plusieurs fois que les délais d'expédition et livraison ne sont pas respectés, mis à part çà, je suis satisfait. Croquettes de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Livraison très rapide et sacs en très bon état.
Je pense que les croquettes sont de très bonnes qualités, mais malheureusement ne conviennent pas a mon Dobermann. Il à pas mal maigri en 1 mois malgré de grosses rations quotidienne (je précise qu'il a plusieurs soucis de santé). Cependant sur certains points il y à eu de l'amélioration, plus d'odeurs des gaz, plus de crise d'urticaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Tout va bien pour moi si ce n’est une augmentation du prix en décembre et une autre maintenant !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Simple utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
J'aurais aimé trouvé des bonbons récompenses plus gros.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Satisfait d'essential foods.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
j'avais mis très bien et lorsque j'ai ouvert le paquet il y avait 1 sac éclaté et des croquettes partout........serait-il bien de moins les cogner..............merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Livraison rapide et croquettes de qualité ! Malheureusement pas assez de stock pour les friandises !
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