La qualité des produits d'ESSENTIALFOODS.FR est fréquemment saluée, notamment pour ses croquettes qui garantissent une bonne digestion et la santé des animaux. De nombreux clients mentionnent que leurs chiens et chats apprécient particulièrement ces aliments, ce qui témoigne de leur efficacité. Les délais de livraison sont également un point fort, avec de nombreuses expériences rapportant des colis reçus rapidement et en excellent état. Le service client se distingue par sa réactivité et sa courtoisie, offrant des réponses claires aux questions posées.
les produits sont de qualite ,les croquettes un peu chères ; je regrette de ne jamais avoir de reduction de fidelité ; et enfin le papier d'emballage dans le grand carton est comme plastifié donc pas recyclable !!! regrettable .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Bonne alimentation mais colis jeté par dessus le portail par un jour de pluie
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
je n'ai pas envie de m'exprimer sur la question ou sinon j'attends en retour des réductions
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Commande et expédition sans problème.
Livraison inacceptable !
Je ne commande plus !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Bonne présentation et très simple de passer sa commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Correct
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Pas de problème pour le produit mais par contre problème à la livraison. J'ai reçu un mail de votre transporteur disant que le colis était livré, ce qui n'était pas du tout le cas. En fait, il a été déposé par le transporteur dans un magasin à plusieurs km de chez moi alors que j'ai demandé la livraison à domicile comme à chacune de mes commandes
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Le site est très accessible et j'ai trouvé des croquettes que mes chiens veulent bien manger (toujours mélangées avec de la viande)! La livraison est ultra rapide. Seul petit bémol, le prix mais je comprends que je paie pour de la qualité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Mon chien les apprécie il est intolérant au maïs et au riz
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Croquette reçu rapidement mais GLS reste un très mauvais transporteur. N'est pas venu dans la tranche horaire convenu sur le mail. Ayant déposé mes disponibilités ça m'a mis dans l'embarras.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Le site est bien fait simple d'utilisation
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Par pitié, laissez-moi commander et laissez-moi en paix ensuite !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
C’est assez facile, je pense c’est mieux qu’avant.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Le site est très bien.
Cette fois ci ,par contre, je n'ai eu aucune notification m'informant que mon colis était arrivé au point relais. Je suis allée directement au relais pour me renseigner. Mon colis m'attendait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Je n’ai toujours pas reçu de sms signalant la livraison de ma commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Site ok
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
croquettes de qualité que mes chiens apprécient depuis plusieurs années. Friandises de qualité aussi mais assez chères.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Rapide efficace et de qualité ! Rien à redire même à conseiller ! De plus les croquettes sont bonnes et de qualité !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
R.A.S.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
J achète toujours mes croquettes ici mais là déçu , j’ai pris pour changer un gros sac de 12kg en ouvrant je vois c est des grosse croquettes il est marquer qu il convienne au chiens de 2kg mais je suis désoler j’ai un chihuahua et c est beaucoup trop gros pour elle je vais donc devoir les couper et les mouiller à chaque fois donc vraiment pas pratique, il serait bien de préciser pour les dac de 12kg et de pas marquer que sa convient au chien de 2kg sur votre tableau
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Mais je ne me connecte que pour la commande de ce produit.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Cela fait plusieurs fois que je commande et la livraison est rapide. En revanche un code promo serait le bienvenu de temps en temps car ça reste très cher quand même….
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Bons produits mais tarifs élevés et absence de politique de fidélisation
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Augmentation du tarif de l’alimentation assez importante en 1 an . Ça devient cher
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Encore un problème avec la livraison…
Le transporteur ne prévient pas quand la commande arrive.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Les produits semblent de qualité, la livraison est rapide. Pourriez vous ajouter les portions conseillees en fonction du poids de l animal sur le paquet ?
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Rien à dire
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Bonne compréhension et navigation facile
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Livraison impeccable, ma chienne zyva de 9ans n'appreciait plus ses croquettes, elle a adoré dessuite les croquettes seniors. Très bon produit. Cordialement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
navigation nécessitant pas mal de reprise perte de temps
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Les croquettes sont de très bonne qualité, c'est indéniable ! Le gros problème, c'est le transport : Non respect des dates de livraison prévues. Il a fallu que je téléphone à GLS pour savoir finalement quand j'allais être livré. Il a fallu que je prenne une autre journée pour attendre le colis. Et il fallait voir la tronche de ce colis. Je sais bien que c'est lourd mais quand même. Le livreur n'a même pas sonné chez moi,. Il a ouvert la grille et a déposé le paquet dans la cour alors que j'étais chez moi. J'hésiterai à passer commande une nouvelle fois à cause du transport... C'est quand même dommage !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Navigation fluide. Information bien expliquée. Site facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Je suis très contente de ce site, du service client de qualité qui a toujours su répondre à mes attentes. Je suis fidèle à ce site car il est simple et le nombre de références est limités. Le parcours utilisateurs pourrait être amélioré, si je peux me permettre une suggestions : par exemple lorsque je choisis une référence, je devrai pouvoir ajouter plusieurs quantité du produit immédiatement, or, le site ouvre une nouvelle fenêtre pour que vous ajoutiez plusieurs produits de la référence dans le panier (en permettant cela dès le début on gagnerait du temps, des clics et donc une page dans le parcours).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Satisfaisant dans l'ensemble
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
@@@@
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Dommage que l'annonce de la réception du colis ne soit pas respectée, pour le reste c'est très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Un de mes chiens était très difficile au niveau alimentation. Depuis que je lui donne cette marque, plus de problème de digestion.
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