Avis clients de ESSENTIALFOODS.FR

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 389 avis publiés
5 3 606 82% 4 589 13% 3 144 3% 2 29 1% 1 21 0%

Résumé des avis

La qualité des produits d'ESSENTIALFOODS.FR est fréquemment saluée, notamment pour ses croquettes qui garantissent une bonne digestion et la santé des animaux. De nombreux clients mentionnent que leurs chiens et chats apprécient particulièrement ces aliments, ce qui témoigne de leur efficacité. Les délais de livraison sont également un point fort, avec de nombreuses expériences rapportant des colis reçus rapidement et en excellent état. Le service client se distingue par sa réactivité et sa courtoisie, offrant des réponses claires aux questions posées.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Bonne compréhension et navigation facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Livraison impeccable, ma chienne zyva de 9ans n'appreciait plus ses croquettes, elle a adoré dessuite les croquettes seniors. Très bon produit. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Les croquettes sont bonnes de l’avis de mon chien MAIS la livraison par GLS est un cauchemar :
- Dates de livraisons fantaisistes (la dernière commande est arrivée une semaine après la date annoncée)
- Aucune information de la part de GLS
En synthèse, si cette situation perdure, je chercherai un autre fournisseur. La prochaine livraison devra être parfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Navigation fluide. Information bien expliquée. Site facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Je suis très contente de ce site, du service client de qualité qui a toujours su répondre à mes attentes. Je suis fidèle à ce site car il est simple et le nombre de références est limités. Le parcours utilisateurs pourrait être amélioré, si je peux me permettre une suggestions : par exemple lorsque je choisis une référence, je devrai pouvoir ajouter plusieurs quantité du produit immédiatement, or, le site ouvre une nouvelle fenêtre pour que vous ajoutiez plusieurs produits de la référence dans le panier (en permettant cela dès le début on gagnerait du temps, des clics et donc une page dans le parcours).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Satisfaisant dans l'ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
@@@@
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Dommage que l'annonce de la réception du colis ne soit pas respectée, pour le reste c'est très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Un de mes chiens était très difficile au niveau alimentation. Depuis que je lui donne cette marque, plus de problème de digestion.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Bien, sauf en ce qui concerne le transport.
Ma commande a été échangé avec celle de quelqu'un d'autre...
J'ai appelé le SAV qui devait me tenir informée....mais plus de nouvelles....
Heureusement que le livreur m'a appelé, j'ai pu m'arranger avec lui.
Erreur à corriger à l'avenir.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Ce qui est ennuyeux c est de be pas connaître la ration à donner
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Le site pourrais être plus intuitif mais c’est parfait les produits et livraison au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Toujours très content de cette entreprise, aussi bien au niveau de l'ergonomie du site, des propositions de paiement, du service commercial, que de la rapidité de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Site très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Parfait, mais certains éléments ne sont pas correct à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
9/10 que du positif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Rien à signaler sur la commande et la livraison. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Dommage que je n’aie Pas pu avoir un petit échantillon de croquettes pour mon chat peut-être il aurait aimé??? Il est très difficile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Nourriture très appréciée par Inouk en deuxième repas journalier. Le premier étant cuisiné traditionnellement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Une composition transparente et de qualité, qui ne prend pas les propriétaires pour des ahuris avec des qualificatifs fantaisistes
Un apport optimal pour des croquettes grâce à la cuisson basse température
Une digestion sans soucis pour trois chiens d'âge et de gabarit différent
Seul bémol...le prix, avec une augmentation récente et une livraison toujours facturée...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Pas beaucoup de choix pour les chiots.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Livraison toujours rapide et excellent service après-vente mais la navigation sur le site est parfois lente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Pratique visuel agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
R.A.S. de spéciale
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Rien à redire pour cette commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Le seul inconvénient est la rupture de stock qui m oblige à commander une autre référence que celle que j achète régulièrement sinon c est top !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Tout c bien passé pour la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Frais de port trop cher quand on choisi le relais colis car si on se fait livrer chez nous on ne nous livre pas le colis ( malveillance) .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
dans le déroulement du choix de l ladresse de destination,t l'adresse facturationn apparait en 1er et porte à confusion dans la présentation...
La presentation induit en erreur, faisant croire que la livraison sera faite a l'adresse de facturation....
Je commande chez vous uniquement pour la qualité de vos produits...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Rien à redire tout est correct le seul bémol c'est en anglais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Bien présenté. Le seul bémol est que lorsqu'on retourne en arrière, on se retrouve à la page principale systématiquement, donc, il faut rechercher sa catégorie.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Croquettes apprêtantes et de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Très bons produits, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Erreur dans la composition du colis - solution trouvée rapidement avec le service client. Ma vieille chienne (17,5 ans) semble apprécier le produit…
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Aucune remarque.
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