Avis clients de ESSENTIALFOODS.FR

Bien

Je pensais que nos chats allaient se jeter sur ces "croquettes de qualité". Il y en a un qui en mange très peu et l'autre les boude. Nous sommes très déçus.

Bon site, la navigation et assez simple, par contre je viens de m'apercevoir qu'un paquet de croquettes que je prend d'habitude à diminuer de 500gr, croquettes un peu cher mais bonne qualité.

Bonne passation entre anciennes et nouvelles croquettes pour le chien, beaucoup moins évident pour le chat !

facile à utiliser

RIEN A SIGNALER, AUCUN PROBLEME

L’assortiment m’est pas complete

ras bien

Pas trop de différence entre halls et vous, selon mon veto, trop cher .....
Cordialement

Un peu cher . J’ai deux gros chiens . Un sac part vite .

BIen

Je suis satisfaite de votre structure pour votre réactivité à répondre au téléphone,aussi bien au moment de la commande que lors de mon problème à la livraison par GLS.
En effet, Gls a livré mon colis à une autre adresse que la mienne dans une rue située à quelques km de chez moi.Seul le numéro était commun !!!La maison était occupée par une vieille dame qui ne marche plus, et c'est son infirmière qui m'a contactée le lendemain pour me dire qu'elle avait trouvé mon paquet dans le jardin!!!!
De toute façon, les livreurs de Gls ne sonnent pas, et quand j'ai voulu envoyer mon message d'insatisfaction, il n'a pas voulu partir !!
Je penses que vous devriez renoncer à cette société de livraison qui gâche votre image.
Bien a vous.
Mme Pasdeloup.

Site, livraison, et les croquettes très bonnes...mes whippets les supportes très bien. D ailleurs je vais refaire une commande

Les produits sont très bien, le service clients est très réactif et répond très efficacement aux questions posées.
Je regrette seulement les ruptures de produits un peu trop fréquentes.

Je suis satisfaite de vos services ,de vos produits ,mes chiens apprécient leurs croquettes et se portent bien de ce régime.
Je reste néanmoins ,moins satisfaite de la livraison .

les produits sont de qualite ,les croquettes un peu chères ; je regrette de ne jamais avoir de reduction de fidelité ; et enfin le papier d'emballage dans le grand carton est comme plastifié donc pas recyclable !!! regrettable .

je n'ai pas envie de m'exprimer sur la question ou sinon j'attends en retour des réductions

Commande et expédition sans problème.
Livraison inacceptable !
Je ne commande plus !

Bonne présentation et très simple de passer sa commande

Correct

Le site est très accessible et j'ai trouvé des croquettes que mes chiens veulent bien manger (toujours mélangées avec de la viande)! La livraison est ultra rapide. Seul petit bémol, le prix mais je comprends que je paie pour de la qualité

Mon chien les apprécie il est intolérant au maïs et au riz

Croquette reçu rapidement mais GLS reste un très mauvais transporteur. N'est pas venu dans la tranche horaire convenu sur le mail. Ayant déposé mes disponibilités ça m'a mis dans l'embarras.

Le site est bien fait simple d'utilisation

Par pitié, laissez-moi commander et laissez-moi en paix ensuite !

C’est assez facile, je pense c’est mieux qu’avant.

Le site est très bien.
Cette fois ci ,par contre, je n'ai eu aucune notification m'informant que mon colis était arrivé au point relais. Je suis allée directement au relais pour me renseigner. Mon colis m'attendait.

Je n’ai toujours pas reçu de sms signalant la livraison de ma commande

Site ok

croquettes de qualité que mes chiens apprécient depuis plusieurs années. Friandises de qualité aussi mais assez chères.

Rapide efficace et de qualité ! Rien à redire même à conseiller ! De plus les croquettes sont bonnes et de qualité !

Mauvais délai de livraison

R.A.S.

Bien

Mais je ne me connecte que pour la commande de ce produit.

Cela fait plusieurs fois que je commande et la livraison est rapide. En revanche un code promo serait le bienvenu de temps en temps car ça reste très cher quand même….

Bons produits mais tarifs élevés et absence de politique de fidélisation

Encore un problème avec la livraison…
Le transporteur ne prévient pas quand la commande arrive.

Les produits semblent de qualité, la livraison est rapide. Pourriez vous ajouter les portions conseillees en fonction du poids de l animal sur le paquet ?

Rien à dire