Français 
A
Note : 4 sur 5
bonjour .très bon produit mais en qlq années le prix devient presque inabordable .
cordialement
cordialement
Avis clients de ESSENTIALFOODS.FR
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 568 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus en temps voulu et des envois souvent bien emballés, ce qui permet une transition facile pour les chiens et les chats. Les produits répondent aux besoins des animaux avec des croquettes appréciées et bénéfiques pour leur bien-être, soutenues par des retours positifs sur la qualité constante et l’adaptation à des régimes spécifiques. Le site et le service client sont décrits comme faciles à utiliser et efficaces, avec une expérience d’achat fluide et des échanges clairs qui renforcent la fidélité des clients. Enfin, la constance des livraisons rapides et des produits de qualité est mentionnée à travers plusieurs commandes répétées et satisfaites.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Les croquettes sont d'une qualité exceptionnelle. Mais le prix qui a connu des hausses importantes commence à poser problème et à m'interroger sur la possibilité de changer de fournisseur. Sur ma dernière commande, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que le format avait changé (10kg au lieu de 12kg auparavant)...c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase.
A
Note : 4 sur 5
Les aliments sont toujours de qualité mais un certain nombre souvent en rupture de stock (pâté chat en boite)). Les friandises pour chien ont par contre diminué en qualité
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Après 3 ou 4 commandes onéreuses de croquettes pour mon fox terrier, je suis assez déçu de vos croquettes qui ne plaisent pas à mon chien. Les 3 premiers jours de changement sont positifs, mais ensuite il ne les aime plus et il faut soit les mouiller, soit y apporter un complément, soit attendre 24 h que la faim le tenaille.
J'avais opté pour des croquettes de qualité, j'ai essayé vos différents produits : elles n'ont pas d'appétence pour lui...
Et pourtant elles sont vendues pour etrde qualités. Je vais chercher chez d'autres fabricants...
Salutations.
Après 3 ou 4 commandes onéreuses de croquettes pour mon fox terrier, je suis assez déçu de vos croquettes qui ne plaisent pas à mon chien. Les 3 premiers jours de changement sont positifs, mais ensuite il ne les aime plus et il faut soit les mouiller, soit y apporter un complément, soit attendre 24 h que la faim le tenaille.
J'avais opté pour des croquettes de qualité, j'ai essayé vos différents produits : elles n'ont pas d'appétence pour lui...
Et pourtant elles sont vendues pour etrde qualités. Je vais chercher chez d'autres fabricants...
Salutations.
A
Note : 4 sur 5
Il est seulement regrettable que le prix du sac est augmenté de 50 % en 2/3 ans.
A
Note : 3 sur 5
Aucun problème avec le contenu de la commande mais le carton était à peine fermé. Et pas à cause du transport mais dès le départ, car le gros scotch qui l'avait un peu rafistolé était de chez vous, mais n'était pas suffisant pour bien fermer. Le carton avait visiblement était recyclé mais il aurait pu être beaucoup mieux fermé !!!
J'avais 6 sacs de croquettes alors je me suis dit que vous n'aviez peut être pas suffisamment de gros cartons.
Cela ne m'empêchera pas de commander chez vous car j'apprécie ces croquettes mais la prochaine fois j'en prendrai moins par commande ...
Cordialement
J'avais 6 sacs de croquettes alors je me suis dit que vous n'aviez peut être pas suffisamment de gros cartons.
Cela ne m'empêchera pas de commander chez vous car j'apprécie ces croquettes mais la prochaine fois j'en prendrai moins par commande ...
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
J'achetais ces produits par ma veto ils étaient bien moins chers er c'était des sacs de 12kg
A
Note : 3 sur 5
Super site ! Point négatif, certaines CB ne passent pas pour le paiement. Dommage de ne pas pouvoir utiliser PayPal pour le paiement.
A
Note : 3 sur 5
Dommage que le transporteur choisi (GLS) ne soit pas à la hauteur : ils m'ont indiqué un changement relais colis pour ma commande, totalement fictif, donc un déplacement de 25 km aller et 25 km retour pour rien et étaient incapable de me dire où se trouvait mon colis. Heureusement le personnel d'Essential Food a été, lui, capable de faire des recherches rapidement et de me rediriger vers le bon relais.
A
Note : 4 sur 5
il est vraiment dommage que les prix ont explosés
A
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude, livraison rapide par contre carton un peu fragile pour 2 paquets de 12kg et ptit bémol pour la friandise gratuite, j'ai reçu un paquet de Lynx, friandise pour chat alors que je commande pour un chien, la logique que je devrais avoir friandise pour chien et dans le bémol croquettes relativement chère.
A
Note : 3 sur 5
Je suis déçue par la réception du paquet de friandises offert, pour l'achat de 2 paquets de croquettes "Contour" pour chien, alors que les friandises "Lynx" étaient destinées à un chat. Cette erreur est la première, depuis des années. Merci de votre vigilance, pour ma prochaine commande.
A
Note : 4 sur 5
Excellent site
A
Note : 1 sur 5
Déçu
A
Note : 4 sur 5
Livraison 3j après info du transporteur...et pas d'appel pour livraison, pourtant demandé expressement.
Cela n.ous oblige à surveiller en permanence !!!
Cela n.ous oblige à surveiller en permanence !!!
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, augmentation du prix et diminution du poids de croquettes trop importantes, enfin des sacs refermables ...la qualité est toujours là mais à quel prix, j'ai testé la gamme en dessous la qualité est moindre.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide produits de qualité
Dommage que le livreur est laisser mon colis dehors
Dommage que le livreur est laisser mon colis dehors
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit mes chiennes adorent.
A
Note : 4 sur 5
A chaque fois j ai toujours des problèmes pour regler la commandemais rien de grave
A
Note : 4 sur 5
Tout se passe généralement bien, même si la dernière livraison a pris plus de temps que d'habitude. Les chiens ont l'air parfaitement heureux de leur régime alimentaire. C'est un peu cher pour mes finances, mais je continue à acheter des croquettes Essential Foods parce que le résultat (au point de vue digestion, état général, pelage, etc.) est visiblement meilleur qu'avec les autres produits testés.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit.Mon labrador en raffole
A
Note : 2 sur 5
Les friandises offertes étaient pour chat alors que j'ai un chien.
A
Note : 4 sur 5
le site est clair
A
Note : 4 sur 5
Produit top bien supporté par mon labrador âgé de 11 ans et demi.
Bémol sur augmentation de prix: 147 euros en septembre 2022 pour 24kgs de croquettes et 160 euros ce jour pour 20kg du même produit. Ce qui équivaut a une augmentation de plus de 30 pour cent .......... De plus, le petit cadeau offert avec ma commande était des friandises ....... pour chat (no comment !!!!!!)!
Bémol sur augmentation de prix: 147 euros en septembre 2022 pour 24kgs de croquettes et 160 euros ce jour pour 20kg du même produit. Ce qui équivaut a une augmentation de plus de 30 pour cent .......... De plus, le petit cadeau offert avec ma commande était des friandises ....... pour chat (no comment !!!!!!)!
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande.
Mes 2 chiens apprécient leurs croquettes essentiels fonds.
Mes 2 chiens apprécient leurs croquettes essentiels fonds.
A
Note : 4 sur 5
Difficile et bugs lorsque l'on veut modifier l'adresse e.mail....cela m'a d'ailleurs fait perdre ma réduction " TCREM5 " car vous avez considéré que j'utilisais ce code plusieurs fois... Pourrais je d'ailleurs en bénéficier pour une autre commande ?
Bonne journée
Bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Problème avec la livraison qui arrive plus tard qu’annoncée et le carton defoncé et les paquets de croquettes eventrés
A
Note : 4 sur 5
Vvvv
A
Note : 4 sur 5
Croquettes super comme d’habitude mais le prix à énormément augmenté
A
Note : 1 sur 5
J'AI PASSé UNE PREMIèRE COMMANDE SANS SUITE . deux semaines après, j'ai recommencé. Et un mois après, on m'a envoyé ma première commande, puis ensuite, ma seconde commande ??????? il y a un gros problême avec ce sîte.
A
Note : 4 sur 5
Pour le même produit et la même quantité :
Aout 2020 : 132€
Mai 2023 : 172 €
Soit + 30% !!!!
Aout 2020 : 132€
Mai 2023 : 172 €
Soit + 30% !!!!
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide. Carton peut être à renforcer pour l envoi des sacs de croquettes en 12 kg
A
Note : 1 sur 5
Le transporteur GLS c'est une catastrophe, il ne vient jamais livrer sur place m'oblige deux fois à changer le lieu de livraison car les horaires d'ouverture du magasin c'était trop tard pour lui. Un guignol qui me fait payer un service inexistant et qui m'a obligé à aller me dépanner à maxizoo car mes chiens n'avaient plus de croquettes à force d'attendre la livraison. Si j'avais su je n'aurai jamais pris un abonnement. Faites en sorte de régler le problème ou de proposer des transporteurs plus compétents, sinon je repase chez zooplus. Merci bon domanche
A
Note : 4 sur 5
je voulais avoir aussi d'autres informations concernant les produits
A
Note : 4 sur 5
site pratique et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Grand choix, croquettes appréciées par mes toutous, et livraison très rapide.
A
Note : 1 sur 5
Et encore, c’est la 2nde fois que je commande et cette fois, impossible de payer !!! Heureusement qu’il y a Janice, en plus, elle est super sympa.
A
Note : 3 sur 5
Produits de très bonne qualités mais soucis de livraison réguliers.
A
Note : 4 sur 5
Le site est facile à utiliser. Je suis toujours étonnée de la rapidité dans la préparation de l’expédition.
A
Note : 4 sur 5
Service impeccable même si la livraison pourrait être améliorée de temps en temps.