Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande très bien conditionnée
J ai eu un problème de livraison mais cela c est arrangé
J ai eu un problème de livraison mais cela c est arrangé
Avis clients de ESSENTIALFOODS.FR
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 389 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits d'ESSENTIALFOODS.FR est fréquemment saluée, notamment pour ses croquettes qui garantissent une bonne digestion et la santé des animaux. De nombreux clients mentionnent que leurs chiens et chats apprécient particulièrement ces aliments, ce qui témoigne de leur efficacité. Les délais de livraison sont également un point fort, avec de nombreuses expériences rapportant des colis reçus rapidement et en excellent état. Le service client se distingue par sa réactivité et sa courtoisie, offrant des réponses claires aux questions posées.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
le français sur les sacs serait le bienvenu ...
A
Note : 3 sur 5
livraison tardive
A
Note : 3 sur 5
La navigation sur le site et la qualité du produit sont tout à fait correctes. Par contre, le service livraison est nul (comme lors de ma précédente commande d'ailleurs). Le livreur n'a même pas la correction de dire bonjour et se "débarrasse" de votre colis sans attendre que vous soyez à proximité !!! C'est lamentable.
A
Note : 4 sur 5
Bien, rapide, mais toujours les emballages carton de qualité médiocre qui arrivent abimés au risque d'avoir un sac de croquettes perforé.
A
Note : 4 sur 5
Livraison pas satisfaisante. J’aimerai plus de précisions. Livraison tel jour entre 9 et 10h par exemple.merci
A
Note : 4 sur 5
Bonne croquettes bien meilleur que celle du supermarché petit bémol beaucoup de glucides...mais mon chat ne mange que celle ci
A
Note : 4 sur 5
bon site ,livraison rapide ,j’ai enlevé une étoile car très souvent sont en manque de certain produits en friandises pour chien et l' onglet "jeux à mastiquer " rien sur cet page .
A
Note : 2 sur 5
La qualité des produits est top mais je ne lets que 2 étoiles car je vis en Corse et n'ai pas d'autre moyen de payer 21.9€ de frais de livraison à chaque commande
A
Note : 4 sur 5
Le carton de livraison est de mauvaise qualité et arrive broyé à chaque livraison.
Le sac serait plus pratique avec un zip de fermeture comme celui de mes anciennes croquettes. En plus ce sac avait une poignée pour le transport.
Le sac serait plus pratique avec un zip de fermeture comme celui de mes anciennes croquettes. En plus ce sac avait une poignée pour le transport.
A
Note : 4 sur 5
Navigation parfois un peu compliqué. Le format n’est pas tjrs adapté à une tablette.
A
Note : 4 sur 5
Complément de adresse demande pour finir par descendre chercher le paquet
A
Note : 4 sur 5
Je recommande ces produits les yeux fermés, ma chienne qui avait des problèmes digestifs très régulièrement, en a beaucoup moins depuis que nous sommes passé avec ces croquettes et friandises depuis presque 2 ans
A
Note : 4 sur 5
les produits que nous achetons pour notre animal sont souvent en rupture de stock
A
Note : 4 sur 5
Excellente composition pour tous les produits. Toutes les friandises sont extras et appétentes (on adore en particulier les petits poissons séchés). Juste un petit bémol pour les croquettes Mes chiens ( 8 ratiers) ne sautent pas dessus par rapport à du fait maison. Ils attendent souvent deux jours avant de les manger. Y aurait-il un moyen qu'elles soient plus appétentes sans bien sûr mettre des arômes ou des exhausteurs de goût. J'imaginais par exemple un jus de viande à verser dessus. Merci
A
Note : 4 sur 5
Suite à un entretien téléphonique pour un soucis sur votre site ( Black Friday) , la dame du service client a été très aimable et elle m'avait même rappelé pour me prévenir que le problème était résolu .
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité mes chiens apprécie et digèrent bien. Cependant la livraison n'est pas gratuite et s'ajoute aux frais plus élevés que mes anciennes croquettes de marque Hils. Rien pour les dents des chiens ? Ou pas trouvé. De plus pas de cide promo non plus. Donc...je me demande si je ne vais pas retourner aux anciennes croquettes.
A
Note : 4 sur 5
Bon site clair rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Douce qui a été dommage c’est que je n’ai pas réussi à valider le mode abonnement sur les croquettes pour bénéficier d’un tarif dégressif.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la commande ni sur la livraison
. On m'a même offert un cadeau, problème, c'est un cadeau pour chien, et je n'en ai pas
. On m'a même offert un cadeau, problème, c'est un cadeau pour chien, et je n'en ai pas
A
Note : 3 sur 5
MAUVAIS EMBALLAGE ET LIVRAISON DEFAILLANTE
A
Note : 4 sur 5
bien, peut-être mieux décrire les ingrédients
A
Note : 4 sur 5
Transaction presque parfaite, juste un petit problème de paiement. Pour les croquettes, c'est de la qualité, c'est la deuxième fois que je commande. Livraison rapide, mais pas de suivi, et pas d'avis de passage. Il faut télécharger une application du transporteur, c'est un peu dommage.
A
Note : 4 sur 5
ravie de ma commande, tout est impec et la livraison super rapide mais j'apprécierais que la régularité des commandes entraîne un petit plus!....
A
Note : 4 sur 5
J’ai l’impression que la chienne n’a pas assez avec les doses qui sont sur le paquet
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit.
A
Note : 3 sur 5
Très bons produits par contre le délai de livraison est beaucoup trop lent comparer à votre concurrence . S'il y a un point à améliorer c'est bien le délai de livraison
A
Note : 1 sur 5
Commande à du être passée 5 fois !
Confusion des 2 sites avec E.F
lu !
Livraison tardive sans appel depuis le matin...et paquet jeté par-dessus le portail !
Confusion des 2 sites avec E.F
lu !
Livraison tardive sans appel depuis le matin...et paquet jeté par-dessus le portail !
A
Note : 4 sur 5
Site accessible et commande réceptionnée rapidement.
A
Note : 4 sur 5
très bon produits et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Je travaille dans la vente donc compliqué pour le rdv il serait bien de proposer un jour de dispo aux acheteurs. C'est mon voisin qui a récupéré ma commande.
A
Note : 4 sur 5
tres bon produit service satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Bon fournisseur de croquettes.
A
Note : 4 sur 5
Bonne croquette
A
Note : 4 sur 5
Je connais cette marque depuis longtemps, jamais aucun problème !!
A
Note : 4 sur 5
Livraison ds les délais et bien emballé. Croquettes appréciés par 6 de mes chats sur 8...
A
Note : 4 sur 5
Site facile d'utilisation, clair.TB
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis ! Les croquettes ont été livrées rapidement.
A
Note : 3 sur 5
Il n’est noté nulle part sur votre site que le sac de 12 kg de Superior living sont des plus grandes croquettes que les sacs de 3kg!
Du coup pour un Chiuhuahua c’est compliqué...
Et les concasser ou rajouter du bouillon comme vous me l’avez suggéré dans votre mail du 31/10 , c’est du chipotage...
Un petit geste commercial aurait été souhaitable en tant que client.
Merci
Du coup pour un Chiuhuahua c’est compliqué...
Et les concasser ou rajouter du bouillon comme vous me l’avez suggéré dans votre mail du 31/10 , c’est du chipotage...
Un petit geste commercial aurait été souhaitable en tant que client.
Merci
A
Note : 4 sur 5
Excellente produit. Livraison rapide. 1 moins cependant pour le site internet lui-même. Ai dû recommencer création de compte pour pouvoir passer à nouveau commande.