Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus en temps voulu et des envois souvent bien emballés, ce qui permet une transition facile pour les chiens et les chats. Les produits répondent aux besoins des animaux avec des croquettes appréciées et bénéfiques pour leur bien-être, soutenues par des retours positifs sur la qualité constante et l’adaptation à des régimes spécifiques. Le site et le service client sont décrits comme faciles à utiliser et efficaces, avec une expérience d’achat fluide et des échanges clairs qui renforcent la fidélité des clients. Enfin, la constance des livraisons rapides et des produits de qualité est mentionnée à travers plusieurs commandes répétées et satisfaites.
Navigation acceptable
Livraison rapide mais compliquée avec gls. Pas de suivi avant d être livré
A
Anne Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Ces croquettes sont excellentes et avec ma chienne prend peu de poids, elle les adore! réception très rapide après commande, un emballage parfait, rien à redire! sauf merci!
C
Christine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Le point relais est fermé depuis 10 jours, je n'ai toujours pas ma commande
F
Frédéric G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Bonjour site professionnel alimentation de qualité et personnel très pratique
J
Jonathan R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
L'accès aux croquettes sur le site devrait être plus simple
M
Marie-Laure F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Très contente, mes loulous adorent ses croquettes.
Je ne changerais certainement pas.
M
Marie Line V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Trés satisfaite
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Toujours reçu en temps et en heure et de qualité
C
Caroline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
oui je recommande auprès de mes amis votre site car je suis très contente de vos croquettes que je mélangent avec vos boites et de la rapidité de vos envoies . Merci encore.
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Satisfaite de ma commande, j’y reviens régulièrement pour les friandises et mastication
A
Annie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très bien comme d'habitude. Croquettes de qualité que mes chats apprécient. Ils sont aussi très friands des pâtées. Enfin des pâtées qui sentent bon, gage de qualité. Livraison rapide et parfaite.
A
Anita C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
très bon pour les animaux
R
Regis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Très bonnes croquettes.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Pas de soucis toujours satisfaite
M
Marie-Therese M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
SUPER !!! Commande facile, délai de livraison au top, qualité irréprochable, contact avec le service client des plus faciles et surtout très agréable car tout à l'écoute. Tjs très satisfaite ! Je recommande
B
Beatrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
pratique et explicite
J
Jeffrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
parfait
K
Karine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Je suis très heureuse de vos produits, je ne prenais que pour mon chien, je viens également de passer mon chat à essential food.
M
Marie-Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
commande parfaite et rapide ! livraison au top !
S
Soazig L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Très bonnes croquettes pour mon petit Max. Livraison rapide. Très satisfaite.
D
Danielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Très bonnes croquettes. Livraison rapide. Rien à reprocher. Merci
B
Bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Parfait, les friandises sont un délice pour Inouk. Les croquettes sont également appréciées mais un peu moins que de la nourriture faite "maison". Normal évidemment.
Je suis très satisfait de vos produits.
D
Danièle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Bonnes croquettes et délicieux bonbons pour chats. Notre chatte adore!
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Le temps de livraison est passé
de deux jours à une semaine ,
c’est un peu long
C
Claire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Très bonnes croquettes me dit ma chienne ! Expédition rapide et frais de port légers. C'est super !
M
Marie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
rien à dire, ma chienne aime les produits , et en plus ils sont faciles d'utilisation.
la livraison est rapide. bravo a recommander.
C
Claudine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Site clair et facile à utiliser.
F
Fabienne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Joli site bien fait pratique fonctionnel et simple d'utilisation !
I
Isabelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Site agréable, navigation fluide. La livraison est rapide
A
Aurelie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Je suis désolée mais mon vchat boude de plus en plus vos produits.
M
Mireille C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Impeccable... livraison très rapide
C
Cindy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Livraison rapide. Produits de bonne qualité
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Qualité des croquettes basses pression, digestibilité et rapidité de la livraison. Les "bonbons" neuf séchés étaient top et ont ravis le palais des deux canés et du golden retriever.
V
Veronique V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
J’ai été déçue lors du retrait de ma dernière commande en point relais.
L’emballage était percé à plusieurs endroits ce qui a endommagé le sac de croquettes ainsi que le sac de sprats qui se sont dispersés dans et à l’extérieur de l’emballage. J’ai de ce fait perdu un quart du contenu.
S
Stéphanie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Livraison dans les temps et respect des conditions
M
Mireille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
livraison impeccable et produit toujours aussi bon
V
Vivianne N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
En général, ça se passse très bien, même si parfois le site n'est pas hyper facile à utiliser. Bon service téléphonique très soucieux d'aider le client.
Y
Yolande H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
J'ai été prévenue dans un premier temps que ma commande était indisponible, en rupture de stock. J'ai été appelée personnellement par téléphone du réapprovisionnement et de l'envoi prioritaire de ma commande. J'ai trouvé cela très professionnel
F
Françoise D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Bon, sauf le sac de The Panther arrivé ouvert par un bon coup de cutter : croquettes au large.
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