Esprit Padel Shop est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis sont souvent réceptionnés rapidement, bien protégés et conformes aux attentes, avec des envois soignés. Le service client est un atout majeur, répond rapidement et cherche à satisfaire le client, gérer les demandes avec professionnalisme et réactivité. Le choix est large et les outils d’aide au choix accompagnent l’achat, les produits livrés restent populaires et les prix et promotions sont perçus comme avantageux, avec des expériences d’achat fluides et satisfaisantes.
Le délai de livraison était un peu long. Néanmoins très satisfait du produit, des prix, et de l’ergonomie du site.
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Guillaume D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Commande conforme . Attention si vous habitez dans les DOM car la TVA n’apparaît pas sur la facture donc vous payez 2 fois la TVA et les frais en supplément pour DHL.
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Gregory N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Bonjour j ai bien reçu ma raquette de padel varlion néanmoins celle ci est arrivée avec la peinture du cadre abîmée sur le haut de la raquette
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Fabrice O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
retard de livraison, colis prévu le 07/05 en Chronopost et reçu le 13/05
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Laurent P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Délai trop long à mon goût raquette commandée sur le site le 1er mai et reçue en relais colis le 10 mai soit 10 jours après..
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Ludovic O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Cc , produit impeccable, par contre juste une livraison un peu longue à mon goût
C
Christophe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Livraison rapide. Déçu de recevoir la raquette dans un emballage plastique sans à minima une petite housse de la marque concernée.
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Celine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
La raquette est superbe légère et facile a jouer. Par contre j’ai payé une taxe pour qu’elle soit livrée a coté de chez moi et j’ai du me débrouiller pour aller la chercher dans un point relais qui n’étais pas celui indiqué. C’est pas normal
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Pascal E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
La raquette bien à dire. Au prix la livraison est normalement gratuite
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Bruno P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
R.A.S. Produit conforme. Consignes de livraison non respectées. Le livreur ne m'a jamais contacté alors que celui lui avait été expressément demandé.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Bruno,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le transporteur. Votre retour est important pour nous, et nous enquêterons sur cet incident pour éviter qu'il ne se reproduise.
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Lewin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
sympa, mais envoi de la mauvaise raquette. Erreur réparée par la suite
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Lewin, nous nous excusons sincèrement pour cette erreur.. Nous avons immédiatement rectifié cette erreur et expédié la raquette correcte. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation.
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Bruno C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Bien , mais Trop de produits en rupture de stock Carte cadeau reçu pour noel achat fait en mars avec des articles choisis par défaut parce que ce que j’aurais voulu était toujours pas disponible 3 mois après.
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Luna G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
J’ai commandé une raquette BullPadel et je n’ai pas reçu de housse pour la raquette. Le prix de la raquette est déjà élevé alors j’aurais pu avoir un geste concernant la housse…
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Luna,
en effet les marques ne fournissent plus de housse avec leurs raquettes pour la plupart. Malheureusement nous devons nous adapter aux exigences de marques.
En vous souhaitant une excellente journée,
J
Jean Pascal M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Très bien Livraison en temps et en heure
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