Esprit Padel Shop se distingue par une rapidité et une efficacité constantes, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent conformes à la demande et en temps voulu. Le choix est large et les promotions pertinentes, avec des produits et marques souvent mentionnés comme étant disponibles et à des prix compétitifs. Le service client et les conseils sont régulièrement décrits comme attentifs et professionnels, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Les retours et remplacements sont gérés rapidement lorsque nécessaire, renforçant la satisfaction globale des clients.
En fait je n ai rien à dire sur le délai mais malheureusement la raquette que j ai reçu avait un coup une fêlure sur la peinture et je n ai pas renvoyé la raquette desuite car j ai ouvert le colis beaucoup plus tard après réception car c était un cadeau .si j avais la possibilité de faire une réclamation je le ferai car en plus de ce petit soucis , j ai joué 1 match et le grip et déjà user donc de très mauvaise qualité je n ai jamais vu ça je joué au tennis depuis 20 ans et le grrp ne s use pas aussi vite
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour et désolé d’apprendre que vous avez rencontré des soucis avec la raquette. Concernant la fissure sur la peinture, même si le délai de retour est dépassé, n’hésitez pas à nous envoyer des photos pour que nous voyions ce que nous pouvons faire. Nous prenons également note de votre remarque sur le grip et allons remonter l’information à la marque.
Pour tout problème, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : sav@esprit-padel-shop.com.
Nous restons disponibles pour toute assistance supplémentaire.
Sportivement,
R
Remi G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Rapide et efficace Je recommanderai sans aucun soucis
A
Axelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Bonjour, J'ai commandé une raquette pour effectuer un test. Personnellement, je trouve que la durée d'essai est vraiment courte (7jrs VS 14jrs en général, ça peut permettre de faire plusieurs parties). De plus, la raquette pourrait être livrée avec un surgrip, question d'hygiène et de confort. Sinon RAS. Merci de proposer ce service.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Axelle,
Je vous remercie de votre commentaire positif suite à votre test de raquette.
Pour être totalement transparent avec vous, nous avons beaucoup de demandes de tests pour peu de modèles de raquettes mises à disposition par les marques. Ce qui explique que nous sommes sur un délai de 7jours et non 14, afin de répondre à la forte demande.
Concernant le surgrip, je vous rejoins sur ce point, et nous travaillons dessus pour la suite ;)
Bonne journée à vous et à bientôt sur notre site.
Sportivement.
F
Fanny T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Tout a très bien fonctionné. De la commande à la livraison. Bravo esprit Padel.
M
Michaël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Sacoche conforme à la description . Ruban de protection trop large Livraison rapide , entreprise sérieuse
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Michael,
Je vous remercie de votre commentaire qui nous fait bien plaisir.
J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site.
Sportivement.
C
Camille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Envoie rapide et soigné
C
Cedric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Raquette reçu rapidement et en excellent état.
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Livraison rapide, produit conforme à la commande... Tout simplement parfait.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour François,
Je vous remercie de votre commentaire positif.
J'espère que vous serez satisfait de vos articles.
N'hésitez pas à nous faire un retour, après utilisation.
Sportivement.
G
Guillaume F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
tout très bien, en contenu comme en rapidité
B
Benjamin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Commande envoyée très rapidement, service client au top
C
Chloe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Livraison rapide et article conforme !! Merci
F
Flore B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Un grand choix de modèles dans toutes les catégories. Des prix plutôt intéressants et une livraison très rapide. Je suis satisfaite !
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Commande simple , livraison rapide, produit au top
S
Sebastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
très bon service, léger retard du à un produit défectueux controlé avant livraison ce qui a relancé le process de préparation du colis. produit et service client complètement satisfaisants.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de la gestion du léger retard. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons toujours en sorte de livrer des produits conformes.
Bonne journée et merci encore pour votre confiance !
C
Cyril G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
TOUJOURS AU TOP DELAI QUALITE
E
Eddy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Produit conforme, livraison rapide, je recommande a 100%
G
Garage Du Rond Point A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
top rapide
F
Florentin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Très bon site, avec un vrai service client réactif et à l'écoute. Commandez les yeux fermés.
P
Pascale C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
nickel
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Pascale !
Je vous remercie de votre commentaire suite à votre achat sur notre site.
J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site et avec un 5/5 au prochain achat ;)
Bonne journée à vous et à bientôt !
Sportivement.
T
Teddy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Très réactif, livraison rapide et soigné
A
Aurelie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Raquette parfaite conforme à mes attentes.
G
Gabriel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Excellent site
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Gabriel,
Je vous remercie de votre commentaire suite à votre achat.
J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site !
Sportivement.
J
Jeremy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Commande reçue et conforme
B
Benoit R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Livraison rapide et super matériel et conseils
A
Amel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Livraison rapide. Article de qualité je suis très satisfaite merci
A
Anthony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Envoie rapide et bien protégé Article conforme et répondant à la description
G
Geoffrey K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
de très bons conseils avant de passer la commande. tout c'est bien déroulé, rien à redire si ce n'est que ma nouvelle raquette est Top!!!
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Livraison au top et produit conforme je recommande
S
Sebastien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Super et ultra rapide
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Site pratique, bons délais de livraison et prix bien placés
F
Florent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Très sérieux, envoie rapide et soigné
A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Super site internet
F
Fabien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Livraison rapide et gratuite en Belgique
H
Hugo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Produit conforme RAS, je conseil ce site
D
Djemy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Site français avec Rapport qualité prix et un SAVau top !!!! Je recommande
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Site attractif
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Ludovic,
Je vous remercie de votre commentaire qui nous fait bien plaisir !
J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site.
Bonne journée à vous !
Sportivement.
J
Jose D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Rien à redire. Envoi rapide. Emballage satisfaisant.
R
Redouane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
serieux et efficace
A
Arnaud K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Bonnes descriptions des produits, livraison rapide
M
Mathieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
2 commandes ,2 satisfactions
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