Avis clients de Esprit Padel Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 157 avis publiés
5 8 274 90% 4 707 8% 3 94 1% 2 32 0% 1 50 1%

Résumé des avis

Esprit Padel Shop est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis sont souvent réceptionnés rapidement, bien protégés et conformes aux attentes, avec des envois soignés. Le service client est un atout majeur, répond rapidement et cherche à satisfaire le client, gérer les demandes avec professionnalisme et réactivité. Le choix est large et les outils d’aide au choix accompagnent l’achat, les produits livrés restent populaires et les prix et promotions sont perçus comme avantageux, avec des expériences d’achat fluides et satisfaisantes.

Avis 3 et 4 étoiles

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D
DAVID H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Très bien
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
*
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Raquette et sac parfaitement adaptés à mes besoins
M
Maxime B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Colis arrivé en bon état et dans les temps. Juste un peu dommage que le catalogue de raquettes soit un peu restreint à mon goût.
J
Jerome G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Commande reçu rapidement et super bien emballer reste plus cas l'offrir a madame
Réponse de Esprit Padel Shop
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin.

Bonne journée,
L'équipe EspritPadelShop
B
Bertrand B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Bonne expérience mais commande passée le lundi avant 12h et expédiée seulement le mercredi au lieu du jour même.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Bertrand,

merci pour votre commentaire suite à votre achat.

Je suis désolé pour le léger retard, nous faisons toujours le maximum pour traiter vos commandes le jour même.

J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site 😉

Sportivement.
T
Thulier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Réactif un peut a mon goût ( 3 jours ) . Mais après envoyez un email très vite réaction et colis reçu assez vite
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Tony,

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note qui nous fait bien plaisir !

J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site 😉

Sportivement.
J
Jeremy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Rapide et efficace. par contre offrir une réduction à utiliser dans les 48 heures, après avoir passé une commande, je trouve ça un peu juste !!!
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Jeremy,

Je vous remercie de votre commentaire et votre 4/5 qui nous fait bien plaisir !

N'hésitez pas à revenir vers nous afin de comprendre la durée concernant la réduction.

Sportivement.
J
Julien G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Beaucoup de choix et des prix compétitifs. Cependant la livraison a été un peu plus longue que les délais affichés sur le site.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Julien,

Je vous remercie de votre commentaire suite à votre achat sur notre site.

Je suis désolé pour le délai de transport, indépendant de notre volonté.
J'espère tout de même vous revoir bientôt sur notre site 😉

Sportivement.
X
Xavier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Très bon site avec plein de choix et des promos. Petit problème pas de livraison à domicile.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Xavier,

Je vous remercie de votre commentaire suite à votre commande sur notre site.

Je vous rassure, nous faisons pourtant bien la livraison à domicile, depuis le début 😉

à bientôt sur notre site ! 😉

Sportivement.
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Super! Commande reçue très rapidement.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Sophie,

Je vous remercie de votre commentaire qui nous fait bien plaisir !

J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site avec un 5/5 la prochaine fois 😉

Sportivement.
C
Cedric R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Livraison rapide, produit défectueux à l'arrivée mais prise en charge immédiate, ce qui montre l'efficacité des équipes d'esprit padel shop. Site sérieux, je recommande.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Cédric,

Je vous remercie de votre commentaire positif suite au problème rencontré lors de votre commande.

Nous faisons au mieux afin de vous satisfaire dès que vous passez commande sur notre site 😉

J'espère donc vous revoir bientôt !

Sportivement.
Y
Yoann alexandre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Top de A à Z. Très bonnes infos produits, livraison rapide (outre-mer) avec un suivi précis. J’ai joué avec la raquette c’est que du bonheur dés les premiers échanges !
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait bien plaisir !!

J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site et avec un 5/5 la prochaine fois 😉

Sportivement.
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Produit conforme à mes attentes, raquette polyvalente, livraison rapide et sécure.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Guy,

Merci pour tous vos avis positifs qui nous font bien plaisir.

On espère donc vous revoir bientôt sur notre site 😉

Sportivement.
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Produit conforme à mes attentes, raquette polyvalente, livraison rapide et sécure.
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Produit conforme à mes attentes, raquette polyvalente, livraison rapide et sécure.
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Produit conforme à mes attentes, raquette polyvalente, livraison rapide et sécure.
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Produit conforme à mes attentes, raquette polyvalente, livraison rapide et sécure.
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Produit conforme à mes attentes, raquette polyvalente, livraison rapide et sécure.
A
Aymeric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Livraison assez rapide et colis conforme
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Aymeric,

Merci pour votre commentaire qui nous fait bien plaisir !

N'hésitez pas à nous faire un retour concernant votre raquette, après utilisation.

en espérant un 5/5 lors de votre prochain achat sur notre site !

Sportivement.
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Parfait, pas 5 étoiles car beaucoup de produits épuisés si non mon expérience s'est très bien déroulé, volis reçu rapidement et en parfait état.
F
Franck A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Envoi plutôt rapide (commandé le vendredi soir, arrivée le mercredi midi en point relais!) rapport qualité-prix sympa, même si je suis un peu déçu d'avoir une petite partie du grip qui est resté collé au blister (problème de stockage au chaud peut être 🤔). Rien de bien méchant, je recommanderais sûrement à nouveau !
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Franck,

Je vous remercie de votre 4/5 appréciable 😉

Effectivement, avec certaines marques nous rencontrons ce problème et nous l'avons fait remonté afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir.

J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site !

Sportivement.
D
David S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Super!!!
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour David,

Merci de votre super commentaire !!

Amusez vous bien avec votre raquette et n'hésitez pas à nous faire un retour après utilisation 😉

Sportivement.
L
Lola J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Envoi très rapide, prix intéressant. Cependant, la raquette présente des défauts comme des éclats de peinture.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Lola,

Merci pour votre commentaire suite à votre achat.
Si vous rencontrez un souci sur votre raquette, n"hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail sav@esprit-padel-shop.com afin de traiter votre demande.

Sportivement.
Y
Yves S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Tout ok
J
Jean-pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Reçus colis rapidement
J
Julien N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Un peu plus de temps que prévu pour recevoir ma commande (Belgique) mais suivi parfait de Esprit Padel pour ce retard 👌
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Julien,

Je vous remercie de votre avis positif.
N'hésitez pas à nous faire un retour, après utilisation afin de savoir si vous êtes pleinement satisfait.

Sportivement
I
Issouf A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Livraison trop longue. 7 jours
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons que le délai de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour améliorer ce point et garantir une expérience plus rapide à l'avenir.

Merci de votre compréhension.
S
Sylvain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Bonjour, Rien à dire sur la qualité du produit et le délai de livraison. Par contre, au prix de la raquette et de sa marque, ne pas avoir d’étui fourni avec, je trouve cela un peu mesquin. Voilà pourquoi je n'ai mis que 3 étoiles Cordialement
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité du produit et la livraison. Nous comprenons votre déception concernant l'absence d'étui. Toutefois, nous tenons à vous préciser que cette information est bien indiquée dans la fiche produit.

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions ou besoins, et espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Morgane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Site pas évident depuis la tablette, j'avais toujours les intitulés d'afficher. (Raquettes, chaussures,....) pas évident naviguez. Livraison rapide Je recommande cd site
A
Alexandre T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Très rapide pour la réception du produit mais commercialement très très déçu
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,

Merci pour votre retour concernant la rapidité de la livraison. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous êtes déçu sur le plan commercial. N’hésitez pas à nous en dire plus en nous contactant à contact@esprit-padel-shop.com afin que nous puissions mieux comprendre la situation et améliorer votre expérience.

Nous restons à votre disposition pour toute question.
A
Antoine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Site sérieux mais un peu plus cher que certains autres. Le prix de la qualité
L
loic P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Super prix, produit correspond à la commande, par contre la protection de la poignée était collé, je vais devoir changer le strap alors que la raquette est neuve…
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,

Merci pour votre retour et pour vos compliments sur le prix et la correspondance du produit. Nous sommes désolés d'apprendre que la protection de la poignée était collée. Pour compenser ce désagrément, nous allons vous envoyer gratuitement un grip et un surgrip.

Pour organiser l’envoi, merci de contacter notre service après-vente à sav@esprit-padel-shop.com. Nous nous ferons un plaisir de vous assister.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins.
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Tres bon site pour le padel
W
William B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Le T-shirt en taille S, ne va pas à mon garçon de 12 ans ! La qualité du tissu est très décevante. Très déçu de cet achat.!
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour William,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le T-shirt en taille S ne convient pas à votre garçon et que la qualité du tissu ne répond pas à vos attentes.

Pourriez-vous nous contacter à sav@esprit-padel-shop.com pour discuter des options disponibles ? Nous aimerions trouver une solution pour vous satisfaire.

Merci pour votre compréhension.

Sportivement,
P
Patrick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
En fait je n ai rien à dire sur le délai mais malheureusement la raquette que j ai reçu avait un coup une fêlure sur la peinture et je n ai pas renvoyé la raquette desuite car j ai ouvert le colis beaucoup plus tard après réception car c était un cadeau .si j avais la possibilité de faire une réclamation je le ferai car en plus de ce petit soucis , j ai joué 1 match et le grip et déjà user donc de très mauvaise qualité je n ai jamais vu ça je joué au tennis depuis 20 ans et le grrp ne s use pas aussi vite
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Patrick,

Merci pour votre retour et désolé d’apprendre que vous avez rencontré des soucis avec la raquette. Concernant la fissure sur la peinture, même si le délai de retour est dépassé, n’hésitez pas à nous envoyer des photos pour que nous voyions ce que nous pouvons faire. Nous prenons également note de votre remarque sur le grip et allons remonter l’information à la marque.

Pour tout problème, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : sav@esprit-padel-shop.com.

Nous restons disponibles pour toute assistance supplémentaire.

Sportivement,
A
Axelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Bonjour, J'ai commandé une raquette pour effectuer un test. Personnellement, je trouve que la durée d'essai est vraiment courte (7jrs VS 14jrs en général, ça peut permettre de faire plusieurs parties). De plus, la raquette pourrait être livrée avec un surgrip, question d'hygiène et de confort. Sinon RAS. Merci de proposer ce service.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Axelle,

Je vous remercie de votre commentaire positif suite à votre test de raquette.

Pour être totalement transparent avec vous, nous avons beaucoup de demandes de tests pour peu de modèles de raquettes mises à disposition par les marques. Ce qui explique que nous sommes sur un délai de 7jours et non 14, afin de répondre à la forte demande.
Concernant le surgrip, je vous rejoins sur ce point, et nous travaillons dessus pour la suite ;)

Bonne journée à vous et à bientôt sur notre site.

Sportivement.
M
Michaël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Sacoche conforme à la description . Ruban de protection trop large Livraison rapide , entreprise sérieuse
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Michael,

Je vous remercie de votre commentaire qui nous fait bien plaisir.

J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site.

Sportivement.
S
Sandrine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Deux petites tâches sur la raquette, dommage sur un produit neuf.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Sandrine,

Je suis désolé pour le désagrément concernant votre raquette.

Afin de traiter au mieux votre demande, merci de nous contacter par mail à sav@esprit-padel-shop.com

Bonne journée à vous !

Sportivement.
P
Pascale C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
nickel
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Pascale !

Je vous remercie de votre commentaire suite à votre achat sur notre site.

J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site et avec un 5/5 au prochain achat ;)

Bonne journée à vous et à bientôt !

Sportivement.
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