Avis clients de Esprit Padel Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 519 avis publiés
5 8 613 90% 4 723 8% 3 98 1% 2 34 0% 1 51 1%

Résumé des avis

Esprit Padel Shop se distingue par une rapidité et une efficacité constantes, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent conformes à la demande et en temps voulu. Le choix est large et les promotions pertinentes, avec des produits et marques souvent mentionnés comme étant disponibles et à des prix compétitifs. Le service client et les conseils sont régulièrement décrits comme attentifs et professionnels, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Les retours et remplacements sont gérés rapidement lorsque nécessaire, renforçant la satisfaction globale des clients.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Parfait Colis reçu dans les délais. Emballage nickel Merci bcp
S
Stephane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Au top🎾🎾🎾
N
Nicolas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Produit conforme arrivé dans les temps, je recommande!
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Très bien
F
Florian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Une rapidité d'expédition ET de réception à faire rougir Amazon... C'est toujours parfait et livré bien emballé et bien protégé ! Bravo
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Parfait
G
Gregory C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Petit défaut du grip signaler, et malgré le refus du constructeur d’intervenir, Esprit Padel Shop revient vers moi en une demi-heure avec une solution commerciale !! Service au TOP. 🤩
V
Vicente O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Top qualité livraison rapide
R
Romain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Impeccable
A
Alfred S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Impeccable
M
Morgane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Site pas évident depuis la tablette, j'avais toujours les intitulés d'afficher. (Raquettes, chaussures,....) pas évident naviguez. Livraison rapide Je recommande cd site
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Livraison rapide et simple sur cette dernière commande! Merci bcp.
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Commande conforme à mes attentes
H
Herve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Quoi dire? à part PARFAIT Merci
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Commande et réception de la raquette en 2 jours. Parfait
A
Alexandre T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Très rapide pour la réception du produit mais commercialement très très déçu
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,

Merci pour votre retour concernant la rapidité de la livraison. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous êtes déçu sur le plan commercial. N’hésitez pas à nous en dire plus en nous contactant à contact@esprit-padel-shop.com afin que nous puissions mieux comprendre la situation et améliorer votre expérience.

Nous restons à votre disposition pour toute question.
G
Ghislain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Excellent, très sérieux. Comique reçu sous 3 jours
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Top ..
A
Antoine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Site sérieux mais un peu plus cher que certains autres. Le prix de la qualité
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Commande effectuée par téléphone avec l’aide d’un conseiller pour me conforter dans mes choix. Commande livrée rapidement. Il me reste plus qu’à faire bon usage de ce matériel de qualité.
J
Jordan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Top rien à redire !
M
Maison D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Le test avec les points foets et faibles de la raquette est très utile ! Prix très corrects et livraison envoyé 1 jour après ma commande. Paquet arrivé en bon état
A
Allan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Au top! Réactivité et efficacité ! Bravo!!
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Livraison conforme à mes attentes. Merci
A
Alexandre N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Super SAV. Dialogue au top, prise en charge rapide du dossier, remboursement en 5 jours. Bravo, ça fait plaisir d’avoir à faire à des gens aussi compétents.
L
Loic P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Super prix, produit correspond à la commande, par contre la protection de la poignée était collé, je vais devoir changer le strap alors que la raquette est neuve…
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,

Merci pour votre retour et pour vos compliments sur le prix et la correspondance du produit. Nous sommes désolés d'apprendre que la protection de la poignée était collée. Pour compenser ce désagrément, nous allons vous envoyer gratuitement un grip et un surgrip.

Pour organiser l’envoi, merci de contacter notre service après-vente à sav@esprit-padel-shop.com. Nous nous ferons un plaisir de vous assister.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins.
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Service client impeccable
F
Florent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Commande facile et rapide via leur site, prix corrects et surtout excellent délais de livraison , le top quoi !!! Je recommande sans réserve
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Tres bon site pour le padel
J
Joris D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Entreprise très pro qui fait passer son client avant tout
D
Dimitri P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Super tarif. Délai de livraison respecté
W
William B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Le T-shirt en taille S, ne va pas à mon garçon de 12 ans ! La qualité du tissu est très décevante. Très déçu de cet achat.!
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour William,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le T-shirt en taille S ne convient pas à votre garçon et que la qualité du tissu ne répond pas à vos attentes.

Pourriez-vous nous contacter à sav@esprit-padel-shop.com pour discuter des options disponibles ? Nous aimerions trouver une solution pour vous satisfaire.

Merci pour votre compréhension.

Sportivement,
J
Julien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
SAV incroyable je recommande !
P
Patrick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
En fait je n ai rien à dire sur le délai mais malheureusement la raquette que j ai reçu avait un coup une fêlure sur la peinture et je n ai pas renvoyé la raquette desuite car j ai ouvert le colis beaucoup plus tard après réception car c était un cadeau .si j avais la possibilité de faire une réclamation je le ferai car en plus de ce petit soucis , j ai joué 1 match et le grip et déjà user donc de très mauvaise qualité je n ai jamais vu ça je joué au tennis depuis 20 ans et le grrp ne s use pas aussi vite
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Patrick,

Merci pour votre retour et désolé d’apprendre que vous avez rencontré des soucis avec la raquette. Concernant la fissure sur la peinture, même si le délai de retour est dépassé, n’hésitez pas à nous envoyer des photos pour que nous voyions ce que nous pouvons faire. Nous prenons également note de votre remarque sur le grip et allons remonter l’information à la marque.

Pour tout problème, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : sav@esprit-padel-shop.com.

Nous restons disponibles pour toute assistance supplémentaire.

Sportivement,
R
Remi G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Rapide et efficace Je recommanderai sans aucun soucis
A
Axelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Bonjour, J'ai commandé une raquette pour effectuer un test. Personnellement, je trouve que la durée d'essai est vraiment courte (7jrs VS 14jrs en général, ça peut permettre de faire plusieurs parties). De plus, la raquette pourrait être livrée avec un surgrip, question d'hygiène et de confort. Sinon RAS. Merci de proposer ce service.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Axelle,

Je vous remercie de votre commentaire positif suite à votre test de raquette.

Pour être totalement transparent avec vous, nous avons beaucoup de demandes de tests pour peu de modèles de raquettes mises à disposition par les marques. Ce qui explique que nous sommes sur un délai de 7jours et non 14, afin de répondre à la forte demande.
Concernant le surgrip, je vous rejoins sur ce point, et nous travaillons dessus pour la suite ;)

Bonne journée à vous et à bientôt sur notre site.

Sportivement.
F
Fanny T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Tout a très bien fonctionné. De la commande à la livraison. Bravo esprit Padel.
M
Michaël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Sacoche conforme à la description . Ruban de protection trop large Livraison rapide , entreprise sérieuse
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Michael,

Je vous remercie de votre commentaire qui nous fait bien plaisir.

J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site.

Sportivement.
C
Camille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Envoie rapide et soigné
S
Sandrine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Deux petites tâches sur la raquette, dommage sur un produit neuf.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Sandrine,

Je suis désolé pour le désagrément concernant votre raquette.

Afin de traiter au mieux votre demande, merci de nous contacter par mail à sav@esprit-padel-shop.com

Bonne journée à vous !

Sportivement.
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