Avis clients de Esprit Padel Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 156 avis publiés

Résumé des avis

Esprit Padel Shop est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis sont souvent réceptionnés rapidement, bien protégés et conformes aux attentes, avec des envois soignés. Le service client est un atout majeur, répond rapidement et cherche à satisfaire le client, gérer les demandes avec professionnalisme et réactivité. Le choix est large et les outils d’aide au choix accompagnent l’achat, les produits livrés restent populaires et les prix et promotions sont perçus comme avantageux, avec des expériences d’achat fluides et satisfaisantes.

Avis 2 et 4 étoiles

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H
Herve G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Rien a dire tout est parfait
S
Stephane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Colis reçu très rapidement.
C
Cerino C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Super site je le recommande fortement .
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Pas de soucis. Livré à l'heure et en parfait état
L
Luigi D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Très bien, merci
S
Stephane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Bon site
J
JONATHAN V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Très content , rapide , efficace, bon marché
J
jean marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
bien
J
john C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Livraison un peu longue mais tarif très compétitif et large choix
A
Adelino D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Bien
A
abdelkabir M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Un bon site toutefois je trouve bien dommage que la remise effectuée correspond aux frais de livraison.
S
Steve R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Commande honoré vend des produits de qualité en temps et en heure je recommande .
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Très bien bien mais juste un manque de communication du transporteur ou de l'application
U
Ushir C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Thank you
Q
Quentin J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
J'aime beaucoup les outils proposés (El Selector, el comparator.. ). Beaucoup de choix. Site ergonomique dans l'ensemble. Matos reçu relativement rapidement.
J
Jean Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Produits de qualité seul petit bémol la livraison pour ma part un peu longue.
R
Roland E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Rapidité de livraison, qualité de l emballage
T
Thibaut D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Livraison rapide mais chaussures trop petites
J
Jean-gabriel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Commande et livraison conforme 👌
N
Nicolas E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
tout etait parfait sauf que vous avez livré le colis a un autre addresse.
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Commande reçu
R
Roussel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Top de retrouver mon ancienne raquette à laquelle je suis très attaché
L
Leandro C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
La fluidité du site pourrait être amélioré mais sinon dans l'ensemble c'est top
L
Loic T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Colis arrivé avec du retard, au déballage le plastique autour du manche de la raquette reste collé et il faut donc abîmer le grip pour le décoller. De plus, à la première partie la raquette fait un bruit étrange lors des frappes… Néanmoins, le service client est joignable et à l’écoute des différentes remarques.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,

Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et pour les soucis rencontrés avec votre raquette. Concernant le plastique autour du manche, il arrive parfois que celui-ci colle légèrement, et nous comprenons que cela puisse être frustrant. Pour le bruit étrange lors des frappes, cela peut indiquer un défaut.

Si cela persiste, n’hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.

Bonne journée,
L’équipe Esprit Padel Shop
R
ronan A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Reçu très rapidement. Colis en bon état
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Colis conforme à la description. Pas de soucis de livraison
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Super choix de produits. Livraison rapide. Petit bemol pour etablir un retour, pas tres convivia sur le site
A
Alexandre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Site Très bien fait (le comparator est top). Du choix et des bon prix. Je ne mets pas 5 etoiles car le choix du service de livraison pour les DOM est extrêmement cher. J'ai payé 65,90 euros de frais de port (sans compter les taxes qu'il faut, et c'est normal, ajouter). Donc j'ai payé presque aussi cher la raquette que les frais et taxes. Je ne referais uun achat que lorsque le service de livraison sera un autre que DHL. Note : Pour une raquette (375g) j'ai eu 44,90 euros de frais de port à la commande. Ensuite il m'a fallu verser 21 euros de "frais administratifs" pour pouvoir avoir mon colis. Et je ne compte toujours pas les taxes (12 euros de TVA et octroi de mer).
L
Lionel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Traitement rapide de la commande et bonnes affaires à saisir.
H
Herve K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Je conseille le site fortement
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Commande prise en compte rapidement seul petit bémol beaucoup de référence en rupture de stock
F
francois R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
livraison assez rapide
O
Olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Merci raquette reçu rapidement et pour bien choisir ça raquette avec le comparateur
L
Lilian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Bon rapport qualité/prix avec les réductions du site. On regrette que certains articles soient souvent en rupture de stock. Expédition et livraison rapide.
S
Stephane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Très bon site de matériel de padel, abordable, livraison rapide, emballage de qualité
V
Vincent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Commande bien reçue avec une journée de retard malgré un paiement pour une livraison express 24/48h.
A
Antonio L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Bon produit
P
pierre Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
raquette neuve mais grip complètement cuit à moitié enlevé sur le bas du manche !!! j'ai de sérieux doutes sur le stockage des raquettes
Réponse de Esprit Padel Shop
Hello,
Vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse mail de notre SAV : sav@esprit-padel-shop.com
Nous vous enverrons le même grip et surgrip que celui d'origine :)
Merci de votre compréhension
J
Jerome L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Livraison Rapide et produits conformes aux attentes. 😄🎾
F
Fred T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Bonjour, J’ai reçu mon colis rapidement( j’habite pourtant en Belgique ) et dans un état parfait, bravo à vos collaborateurs et à votre service expédition pour ceci. Pour la qualité des produits, les chaussettes ( Nox) sont faites dans une matière qui glisse à l’intérieur de la chaussure. Je n’en commanderai donc plus. Mes baskets ( Nox) sont de top qualité ! J’ai oublié d’encoder le code avant de finaliser ma commande ( plus de 100€), je n’ai donc pas reçu les tubes de balles en cadeau. Pourriez-vous automatiser, inclure d’office les cadeaux quand les conditions de montant d achat sont respectées? Cela éviterait aux distraits comme moi d’être privés de bonus plaisants. Merci ! Fred Tamellini