Avis clients de Esprit Padel Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 510 avis publiés
5 8 604 90% 4 723 8% 3 98 1% 2 34 0% 1 51 1%

Résumé des avis

Esprit Padel Shop se distingue par une rapidité et une efficacité constantes, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent conformes à la demande et en temps voulu. Le choix est large et les promotions pertinentes, avec des produits et marques souvent mentionnés comme étant disponibles et à des prix compétitifs. Le service client et les conseils sont régulièrement décrits comme attentifs et professionnels, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Les retours et remplacements sont gérés rapidement lorsque nécessaire, renforçant la satisfaction globale des clients.

Avis 2 et 4 étoiles

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J
Jean-Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Reçus colis rapidement
J
Julien N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Un peu plus de temps que prévu pour recevoir ma commande (Belgique) mais suivi parfait de Esprit Padel pour ce retard 👌
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Julien,

Je vous remercie de votre avis positif.
N'hésitez pas à nous faire un retour, après utilisation afin de savoir si vous êtes pleinement satisfait.

Sportivement
M
Morgane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Site pas évident depuis la tablette, j'avais toujours les intitulés d'afficher. (Raquettes, chaussures,....) pas évident naviguez. Livraison rapide Je recommande cd site
L
Ludivine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Bonjour madame, monsieur. je pense que vous avez eu un bug informatique ou organisationnel avec ma commande. je commande avec mail de confirmation. je reçois un second mail qui me dit que j'ai commandé une raquette de prêt. Je contacte le SAV qui me dit que ma commande va être livrée dans les 48H et le lendemain je reçois le remboursement de ma commande et maintenant un mail me remerciant de ma commande et me demandant de vous évaluer. je vous laisse regarder le bug.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,

Tout d’abord, nous vous présentons nos excuses pour la confusion que vous avez rencontrée. Il semble qu’il y ait eu un malentendu initial concernant votre commande. Vous aviez commandé une raquette de test au lieu d'une raquette standard.

Par la suite, nous avons malheureusement dû vous rembourser car le modèle que vous souhaitiez, la "Vertex 04 Woman 2024", est actuellement en rupture de stock.

Si vous avez d’autres questions ou si vous souhaitez être informée lorsque ce modèle sera de nouveau disponible, n’hésitez pas à nous recontacter.

Merci pour votre compréhension et encore désolé pour ce désagrément.
A
Antoine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Site sérieux mais un peu plus cher que certains autres. Le prix de la qualité
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Tres bon site pour le padel
P
Patrick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
En fait je n ai rien à dire sur le délai mais malheureusement la raquette que j ai reçu avait un coup une fêlure sur la peinture et je n ai pas renvoyé la raquette desuite car j ai ouvert le colis beaucoup plus tard après réception car c était un cadeau .si j avais la possibilité de faire une réclamation je le ferai car en plus de ce petit soucis , j ai joué 1 match et le grip et déjà user donc de très mauvaise qualité je n ai jamais vu ça je joué au tennis depuis 20 ans et le grrp ne s use pas aussi vite
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Patrick,

Merci pour votre retour et désolé d’apprendre que vous avez rencontré des soucis avec la raquette. Concernant la fissure sur la peinture, même si le délai de retour est dépassé, n’hésitez pas à nous envoyer des photos pour que nous voyions ce que nous pouvons faire. Nous prenons également note de votre remarque sur le grip et allons remonter l’information à la marque.

Pour tout problème, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : sav@esprit-padel-shop.com.

Nous restons disponibles pour toute assistance supplémentaire.

Sportivement,
A
Axelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Bonjour, J'ai commandé une raquette pour effectuer un test. Personnellement, je trouve que la durée d'essai est vraiment courte (7jrs VS 14jrs en général, ça peut permettre de faire plusieurs parties). De plus, la raquette pourrait être livrée avec un surgrip, question d'hygiène et de confort. Sinon RAS. Merci de proposer ce service.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Axelle,

Je vous remercie de votre commentaire positif suite à votre test de raquette.

Pour être totalement transparent avec vous, nous avons beaucoup de demandes de tests pour peu de modèles de raquettes mises à disposition par les marques. Ce qui explique que nous sommes sur un délai de 7jours et non 14, afin de répondre à la forte demande.
Concernant le surgrip, je vous rejoins sur ce point, et nous travaillons dessus pour la suite ;)

Bonne journée à vous et à bientôt sur notre site.

Sportivement.
M
Michaël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Sacoche conforme à la description . Ruban de protection trop large Livraison rapide , entreprise sérieuse
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Michael,

Je vous remercie de votre commentaire qui nous fait bien plaisir.

J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site.

Sportivement.
R
Raphael P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Raquette arrivée abîmée. À part ceci tout était parfait
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Raphael,

Je suis désolé d'apprendre que votre raquette est arrivée abîmée.

Afin de traiter au mieux votre demande, merci de nous contacter par mail à sav@esprit-padel-shop.com

Bonne journée à vous !

Sportivement.
P
Pascale C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
nickel
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Pascale !

Je vous remercie de votre commentaire suite à votre achat sur notre site.

J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site et avec un 5/5 au prochain achat ;)

Bonne journée à vous et à bientôt !

Sportivement.
G
Gabriel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Excellent site
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Gabriel,

Je vous remercie de votre commentaire suite à votre achat.

J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site !

Sportivement.
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Site attractif
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Ludovic,

Je vous remercie de votre commentaire qui nous fait bien plaisir !

J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site.

Bonne journée à vous !

Sportivement.
A
Arnaud S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Rapide et conforme à ma commande
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Arnaud,

Je vous remercie de votre commentaire suite à votre achat sur notre site.

N'hésitez pas à nous faire un retour sur votre raquette après utilisation ;)

Bonnes parties à vous et à bientôt sur notre site.

Sportivement.
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Livraison rapide, produit conforme à la description. 1 remarque : la protection du manche était tellement collante que ça a abimé le surgrip du manche lors du déballage
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Chris,

J'ai bien pris notre de votre message et je vous prie de nous excuser pour le désagrément.

Une réponse vous a été apportée par mail, le 3/09.

Nous sommes dans l'attente de votre réponse.

Bonne journée à vous.

Sportivement.
S
Salvador M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Très bon produit un bon prix. Dommage qu'on peut pas payer avec la carte de fidélité du club. Je pense qu'il aurait plus d'achat si on pourrait payer avec la carte... Cordialement
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Salvador,

En fonction de vos achats, vous cumulez des points qui vous permettent d'obtenir justement des réductions lors de vos achats ;)

Bonne journée à vous !

Sportivement.
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
livraison rapide et Raquettes super .
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Guy,

Je vous remercie de votre commentaire suite à votre achat.

N'hésitez pas à nous dire ce que vous pensez de la raquette après utilisation.

Bonne journée à vous et à bientôt !

Sportivement.

Romain
M
Maroura T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Good product, massive choices, super fast shipping (4 days in French Polynesia), good packaging for the paddle (box + bubbles), nice prices on sales. The only down point for me is the shipping price (70€).
B
Bernard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Réponse rapide à ma question!
R
Rita N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Bonne raquette mais je m'attendais qu'elle soit dans une housse.
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Raquette reçue rapidement. Très bonne qualité.
Y
Yohan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Livraison rapide et colis bien emballé ce qui est dommage c'est que la raquette n'est pas eu une petite house avec. Sinon au top.
O
Olivier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Livraison conforme
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Bien reçu et assez rapidement 😁😁
F
Fabrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
très bon matériel et reçu rapidement
R
Rodolphe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Bonne chaussures, les semelles sont un peu dure
R
Raphaël K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Les 2 raquettes ont été livrées et sont conformes à la description .
M
Maxime C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Envoi rapide et soigné. Seul bémol, le plastique du manche été collé à celui-ci et lors de son retrait de légers morceaux sont venus. Mais cela est plus dû à un défaut d'usinage que du site revendeur 😇
A
Alexandre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Très bon site, beaucoup d’explications en profondeur sur les articles proposés. Beaucoup de descriptif. Le service téléphonique est super il répond à toutes vos questions. J’ai plus qu’à utiliser la requête que j’ai reçu il y a quelques jours.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Extra
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Large choix d'équipements. Livraison rapide et sans problème. Prix attractifs même si pas forcément les plus bas selon les références.
F
Fred C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Proche de la perfection 😉
R
Rosaria N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Súper rapide
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Très bien
M
Morgan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Très bien
J
Jeremy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
rien à dire , livraison en temps et à l’heure !!
B
Benjamin R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
trop de spam dans la boîte mail....
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Produits conformes
J
Joël D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Prix le plus bas, bon conseils, suivi de livraison parfait. Je mets 4 étoiles car la livraison a eu un jour de retard.
A
Audrey R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Site clair Colis arrivé à temps
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