Avis clients de Esprit Padel Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 156 avis publiés

Résumé des avis

Esprit Padel Shop est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis sont souvent réceptionnés rapidement, bien protégés et conformes aux attentes, avec des envois soignés. Le service client est un atout majeur, répond rapidement et cherche à satisfaire le client, gérer les demandes avec professionnalisme et réactivité. Le choix est large et les outils d’aide au choix accompagnent l’achat, les produits livrés restent populaires et les prix et promotions sont perçus comme avantageux, avec des expériences d’achat fluides et satisfaisantes.

Avis 2 et 4 étoiles

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M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Je suis un joueur amateur et cette raquette me convient parfaitement pour sont prix et qualité
D
DAVID H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Très bien
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
*
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Raquette et sac parfaitement adaptés à mes besoins
M
Maxime B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Colis arrivé en bon état et dans les temps. Juste un peu dommage que le catalogue de raquettes soit un peu restreint à mon goût.
J
Jerome G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Commande reçu rapidement et super bien emballer reste plus cas l'offrir a madame
Réponse de Esprit Padel Shop
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin.

Bonne journée,
L'équipe EspritPadelShop
T
Thulier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Réactif un peut a mon goût ( 3 jours ) . Mais après envoyez un email très vite réaction et colis reçu assez vite
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Tony,

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note qui nous fait bien plaisir !

J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site 😉

Sportivement.
J
Jeremy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Rapide et efficace. par contre offrir une réduction à utiliser dans les 48 heures, après avoir passé une commande, je trouve ça un peu juste !!!
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Jeremy,

Je vous remercie de votre commentaire et votre 4/5 qui nous fait bien plaisir !

N'hésitez pas à revenir vers nous afin de comprendre la durée concernant la réduction.

Sportivement.
X
Xavier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Très bon site avec plein de choix et des promos. Petit problème pas de livraison à domicile.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Xavier,

Je vous remercie de votre commentaire suite à votre commande sur notre site.

Je vous rassure, nous faisons pourtant bien la livraison à domicile, depuis le début 😉

à bientôt sur notre site ! 😉

Sportivement.
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Super! Commande reçue très rapidement.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Sophie,

Je vous remercie de votre commentaire qui nous fait bien plaisir !

J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site avec un 5/5 la prochaine fois 😉

Sportivement.
Y
Yoann alexandre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Top de A à Z. Très bonnes infos produits, livraison rapide (outre-mer) avec un suivi précis. J’ai joué avec la raquette c’est que du bonheur dés les premiers échanges !
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait bien plaisir !!

J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site et avec un 5/5 la prochaine fois 😉

Sportivement.
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Produit conforme à mes attentes, raquette polyvalente, livraison rapide et sécure.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Guy,

Merci pour tous vos avis positifs qui nous font bien plaisir.

On espère donc vous revoir bientôt sur notre site 😉

Sportivement.
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Produit conforme à mes attentes, raquette polyvalente, livraison rapide et sécure.
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Produit conforme à mes attentes, raquette polyvalente, livraison rapide et sécure.
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Produit conforme à mes attentes, raquette polyvalente, livraison rapide et sécure.
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Produit conforme à mes attentes, raquette polyvalente, livraison rapide et sécure.
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Produit conforme à mes attentes, raquette polyvalente, livraison rapide et sécure.
A
Aymeric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Livraison assez rapide et colis conforme
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Aymeric,

Merci pour votre commentaire qui nous fait bien plaisir !

N'hésitez pas à nous faire un retour concernant votre raquette, après utilisation.

en espérant un 5/5 lors de votre prochain achat sur notre site !

Sportivement.
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Parfait, pas 5 étoiles car beaucoup de produits épuisés si non mon expérience s'est très bien déroulé, volis reçu rapidement et en parfait état.
F
Franck A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Envoi plutôt rapide (commandé le vendredi soir, arrivée le mercredi midi en point relais!) rapport qualité-prix sympa, même si je suis un peu déçu d'avoir une petite partie du grip qui est resté collé au blister (problème de stockage au chaud peut être 🤔). Rien de bien méchant, je recommanderais sûrement à nouveau !
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Franck,

Je vous remercie de votre 4/5 appréciable 😉

Effectivement, avec certaines marques nous rencontrons ce problème et nous l'avons fait remonté afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir.

J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site !

Sportivement.
D
David S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Super!!!
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour David,

Merci de votre super commentaire !!

Amusez vous bien avec votre raquette et n'hésitez pas à nous faire un retour après utilisation 😉

Sportivement.
Y
Yves S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Tout ok
J
Jean-pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Reçus colis rapidement
J
Julien N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Un peu plus de temps que prévu pour recevoir ma commande (Belgique) mais suivi parfait de Esprit Padel pour ce retard 👌
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Julien,

Je vous remercie de votre avis positif.
N'hésitez pas à nous faire un retour, après utilisation afin de savoir si vous êtes pleinement satisfait.

Sportivement
M
Morgane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Site pas évident depuis la tablette, j'avais toujours les intitulés d'afficher. (Raquettes, chaussures,....) pas évident naviguez. Livraison rapide Je recommande cd site
L
Ludivine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Bonjour madame, monsieur. je pense que vous avez eu un bug informatique ou organisationnel avec ma commande. je commande avec mail de confirmation. je reçois un second mail qui me dit que j'ai commandé une raquette de prêt. Je contacte le SAV qui me dit que ma commande va être livrée dans les 48H et le lendemain je reçois le remboursement de ma commande et maintenant un mail me remerciant de ma commande et me demandant de vous évaluer. je vous laisse regarder le bug.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,

Tout d’abord, nous vous présentons nos excuses pour la confusion que vous avez rencontrée. Il semble qu’il y ait eu un malentendu initial concernant votre commande. Vous aviez commandé une raquette de test au lieu d'une raquette standard.

Par la suite, nous avons malheureusement dû vous rembourser car le modèle que vous souhaitiez, la "Vertex 04 Woman 2024", est actuellement en rupture de stock.

Si vous avez d’autres questions ou si vous souhaitez être informée lorsque ce modèle sera de nouveau disponible, n’hésitez pas à nous recontacter.

Merci pour votre compréhension et encore désolé pour ce désagrément.
A
Antoine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Site sérieux mais un peu plus cher que certains autres. Le prix de la qualité
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Tres bon site pour le padel
P
Patrick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
En fait je n ai rien à dire sur le délai mais malheureusement la raquette que j ai reçu avait un coup une fêlure sur la peinture et je n ai pas renvoyé la raquette desuite car j ai ouvert le colis beaucoup plus tard après réception car c était un cadeau .si j avais la possibilité de faire une réclamation je le ferai car en plus de ce petit soucis , j ai joué 1 match et le grip et déjà user donc de très mauvaise qualité je n ai jamais vu ça je joué au tennis depuis 20 ans et le grrp ne s use pas aussi vite
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Patrick,

Merci pour votre retour et désolé d’apprendre que vous avez rencontré des soucis avec la raquette. Concernant la fissure sur la peinture, même si le délai de retour est dépassé, n’hésitez pas à nous envoyer des photos pour que nous voyions ce que nous pouvons faire. Nous prenons également note de votre remarque sur le grip et allons remonter l’information à la marque.

Pour tout problème, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : sav@esprit-padel-shop.com.

Nous restons disponibles pour toute assistance supplémentaire.

Sportivement,
A
Axelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Bonjour, J'ai commandé une raquette pour effectuer un test. Personnellement, je trouve que la durée d'essai est vraiment courte (7jrs VS 14jrs en général, ça peut permettre de faire plusieurs parties). De plus, la raquette pourrait être livrée avec un surgrip, question d'hygiène et de confort. Sinon RAS. Merci de proposer ce service.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Axelle,

Je vous remercie de votre commentaire positif suite à votre test de raquette.

Pour être totalement transparent avec vous, nous avons beaucoup de demandes de tests pour peu de modèles de raquettes mises à disposition par les marques. Ce qui explique que nous sommes sur un délai de 7jours et non 14, afin de répondre à la forte demande.
Concernant le surgrip, je vous rejoins sur ce point, et nous travaillons dessus pour la suite ;)

Bonne journée à vous et à bientôt sur notre site.

Sportivement.
M
Michaël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Sacoche conforme à la description . Ruban de protection trop large Livraison rapide , entreprise sérieuse
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Michael,

Je vous remercie de votre commentaire qui nous fait bien plaisir.

J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site.

Sportivement.
R
raphael P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Raquette arrivée abîmée. À part ceci tout était parfait
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Raphael,

Je suis désolé d'apprendre que votre raquette est arrivée abîmée.

Afin de traiter au mieux votre demande, merci de nous contacter par mail à sav@esprit-padel-shop.com

Bonne journée à vous !

Sportivement.
P
Pascale C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
nickel
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Pascale !

Je vous remercie de votre commentaire suite à votre achat sur notre site.

J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site et avec un 5/5 au prochain achat ;)

Bonne journée à vous et à bientôt !

Sportivement.
G
Gabriel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Excellent site
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Gabriel,

Je vous remercie de votre commentaire suite à votre achat.

J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site !

Sportivement.
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Site attractif
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Ludovic,

Je vous remercie de votre commentaire qui nous fait bien plaisir !

J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site.

Bonne journée à vous !

Sportivement.
A
Arnaud S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Rapide et conforme à ma commande
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Arnaud,

Je vous remercie de votre commentaire suite à votre achat sur notre site.

N'hésitez pas à nous faire un retour sur votre raquette après utilisation ;)

Bonnes parties à vous et à bientôt sur notre site.

Sportivement.
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Livraison rapide, produit conforme à la description. 1 remarque : la protection du manche était tellement collante que ça a abimé le surgrip du manche lors du déballage
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Chris,

J'ai bien pris notre de votre message et je vous prie de nous excuser pour le désagrément.

Une réponse vous a été apportée par mail, le 3/09.

Nous sommes dans l'attente de votre réponse.

Bonne journée à vous.

Sportivement.
S
Salvador M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Très bon produit un bon prix. Dommage qu'on peut pas payer avec la carte de fidélité du club. Je pense qu'il aurait plus d'achat si on pourrait payer avec la carte... Cordialement
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Salvador,

En fonction de vos achats, vous cumulez des points qui vous permettent d'obtenir justement des réductions lors de vos achats ;)

Bonne journée à vous !

Sportivement.
G
guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
livraison rapide et Raquettes super .
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Guy,

Je vous remercie de votre commentaire suite à votre achat.

N'hésitez pas à nous dire ce que vous pensez de la raquette après utilisation.

Bonne journée à vous et à bientôt !

Sportivement.

Romain
M
Maroura T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Good product, massive choices, super fast shipping (4 days in French Polynesia), good packaging for the paddle (box + bubbles), nice prices on sales. The only down point for me is the shipping price (70€).