Esprit Padel Shop est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis sont souvent réceptionnés rapidement, bien protégés et conformes aux attentes, avec des envois soignés. Le service client est un atout majeur, répond rapidement et cherche à satisfaire le client, gérer les demandes avec professionnalisme et réactivité. Le choix est large et les outils d’aide au choix accompagnent l’achat, les produits livrés restent populaires et les prix et promotions sont perçus comme avantageux, avec des expériences d’achat fluides et satisfaisantes.
Très rapide pour la réception du produit mais commercialement très très déçu
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant la rapidité de la livraison. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous êtes déçu sur le plan commercial. N’hésitez pas à nous en dire plus en nous contactant à contact@esprit-padel-shop.com afin que nous puissions mieux comprendre la situation et améliorer votre expérience.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
G
GHISLAIN F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Excellent, très sérieux. Comique reçu sous 3 jours
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Top ..
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Commande effectuée par téléphone avec l’aide d’un conseiller pour me conforter dans mes choix. Commande livrée rapidement. Il me reste plus qu’à faire bon usage de ce matériel de qualité.
J
Jordan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Top rien à redire !
M
Maison D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Le test avec les points foets et faibles de la raquette est très utile ! Prix très corrects et livraison envoyé 1 jour après ma commande. Paquet arrivé en bon état
A
Allan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Au top! Réactivité et efficacité ! Bravo!!
E
ERIC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Livraison conforme à mes attentes. Merci
A
Alexandre N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Super SAV. Dialogue au top, prise en charge rapide du dossier, remboursement en 5 jours. Bravo, ça fait plaisir d’avoir à faire à des gens aussi compétents.
L
loic P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Super prix, produit correspond à la commande, par contre la protection de la poignée était collé, je vais devoir changer le strap alors que la raquette est neuve…
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos compliments sur le prix et la correspondance du produit. Nous sommes désolés d'apprendre que la protection de la poignée était collée. Pour compenser ce désagrément, nous allons vous envoyer gratuitement un grip et un surgrip.
Pour organiser l’envoi, merci de contacter notre service après-vente à sav@esprit-padel-shop.com. Nous nous ferons un plaisir de vous assister.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins.
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Service client impeccable
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Florent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Commande facile et rapide via leur site, prix corrects et surtout excellent délais de livraison , le top quoi !!! Je recommande sans réserve
J
Joris D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Entreprise très pro qui fait passer son client avant tout
D
Dimitri P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Super tarif. Délai de livraison respecté
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William B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Le T-shirt en taille S, ne va pas à mon garçon de 12 ans ! La qualité du tissu est très décevante. Très déçu de cet achat.!
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour William,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le T-shirt en taille S ne convient pas à votre garçon et que la qualité du tissu ne répond pas à vos attentes.
Pourriez-vous nous contacter à sav@esprit-padel-shop.com pour discuter des options disponibles ? Nous aimerions trouver une solution pour vous satisfaire.
Merci pour votre compréhension.
Sportivement,
J
Julien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
SAV incroyable je recommande !
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Remi G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Rapide et efficace Je recommanderai sans aucun soucis
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Fanny T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Tout a très bien fonctionné. De la commande à la livraison. Bravo esprit Padel.
C
Camille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Envoie rapide et soigné
S
Sandrine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Deux petites tâches sur la raquette, dommage sur un produit neuf.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Sandrine,
Je suis désolé pour le désagrément concernant votre raquette.
Afin de traiter au mieux votre demande, merci de nous contacter par mail à sav@esprit-padel-shop.com
Bonne journée à vous !
Sportivement.
C
Cedric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Raquette reçu rapidement et en excellent état.
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raphael P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Raquette arrivée abîmée. À part ceci tout était parfait
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Raphael,
Je suis désolé d'apprendre que votre raquette est arrivée abîmée.
Afin de traiter au mieux votre demande, merci de nous contacter par mail à sav@esprit-padel-shop.com
Bonne journée à vous !
Sportivement.
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Livraison rapide, produit conforme à la commande... Tout simplement parfait.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour François,
Je vous remercie de votre commentaire positif.
J'espère que vous serez satisfait de vos articles.
N'hésitez pas à nous faire un retour, après utilisation.
Sportivement.
G
guillaume F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
tout très bien, en contenu comme en rapidité
B
benjamin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Commande envoyée très rapidement, service client au top
C
Chloe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Livraison rapide et article conforme !! Merci
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FLORE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Un grand choix de modèles dans toutes les catégories. Des prix plutôt intéressants et une livraison très rapide. Je suis satisfaite !
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David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Commande simple , livraison rapide, produit au top
S
Sebastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
très bon service, léger retard du à un produit défectueux controlé avant livraison ce qui a relancé le process de préparation du colis. produit et service client complètement satisfaisants.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de la gestion du léger retard. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons toujours en sorte de livrer des produits conformes.
Bonne journée et merci encore pour votre confiance !
C
CYRIL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
TOUJOURS AU TOP DELAI QUALITE
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Eddy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Produit conforme, livraison rapide, je recommande a 100%
G
garage du rond point A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
top rapide
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Florentin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Très bon site, avec un vrai service client réactif et à l'écoute. Commandez les yeux fermés.
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Teddy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Très réactif, livraison rapide et soigné
A
Aurelie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Raquette parfaite conforme à mes attentes.
J
Jeremy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Commande reçue et conforme
B
benoit R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Livraison rapide et super matériel et conseils
A
Amel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Livraison rapide. Article de qualité je suis très satisfaite merci
A
Anthony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Envoie rapide et bien protégé Article conforme et répondant à la description
G
geoffrey K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
de très bons conseils avant de passer la commande. tout c'est bien déroulé, rien à redire si ce n'est que ma nouvelle raquette est Top!!!
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