Avis clients de Esprit Padel Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 157 avis publiés
5 8 274 90% 4 707 8% 3 94 1% 2 32 0% 1 50 1%

Résumé des avis

Esprit Padel Shop est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis sont souvent réceptionnés rapidement, bien protégés et conformes aux attentes, avec des envois soignés. Le service client est un atout majeur, répond rapidement et cherche à satisfaire le client, gérer les demandes avec professionnalisme et réactivité. Le choix est large et les outils d’aide au choix accompagnent l’achat, les produits livrés restent populaires et les prix et promotions sont perçus comme avantageux, avec des expériences d’achat fluides et satisfaisantes.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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L
Lionel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Suite à un retour de produits pour modification de la taille. Très bonne réactivité et accueil téléphonique. Merci à toute l'équipe
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
La livraison était parfaite et rapide. Un tout petit peu plus déçu des résultats du comparateur de raquette. Je ne me fierai pas forcément à lui la prochaine fois.
S
sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
commande livrée dans les délais. Site clair et bonnes explications pour le choix d'une raquette de Padel. Tarifs intéressants Je recomm
T
thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
produit conforme reçu dans le delais top bonne continuation
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Service rapide et professionnel. Je recommande
B
Benoît S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Je suis un peu déçu de mon dernier achat. Un des plomb d'équilibrage ne tient pas sur la raquette. Pourtant une bullPadel vertex.
D
des C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Le colis a été indiqué livré après 8 jours d’attente. Sauf que je n’ai pas reçu mon colis comme indiqué, j’ai dû contacter la poste qui m’informe qu’il y n’y a pas de nom sur le colis ni de numéro de maison. Le colis a été livré à mon voisin.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour, en effet nous ne somme pas encore au stade d'avoir notre propre entreprise de livraison.
Nous faisons donc confiance à nos prestataires, cependant comme pour toutes les livraison parfois on peut rencontrer un problème. Vous pouvez nous envoyer un mail à contact@esprit-padel-shop.com avec vos informations afin de résoudre cela au plus vite.

Très belle journée.
E
Emmanuel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Rapide et efficace, dommage de ne pas avoir pu profiter du code promo évoqué sur le site concernant le jeu de balle offert.
L
Ludo W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Bon service
T
Thomas B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Pas trop de grosse reduc pendant les soldes. Et frais de port pour renvoyer des articles qui ne nous vont pas. Autant acheter sur d'autres enseignes avec frais de retour gratuit
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour !
Les soldes ont commencé le 8 janvier donc malheureusement il n'y avait pas encore d'offres des soldes au moment de votre commande :)

Très belle journée.
S
Sophie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
L’article est arrivé conforme. Par contre, trop grand. Je l’ai signalé mais aucune réponse pour un possible échange.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Sophie !
On vient de checker et n'avons malheureusement pas de message à votre nom.
Pour effectuer un retour, il faudra suivre la procédure via ce lien : https://esprit-padel-shop.com/pages/retours
Le site vous guidera sans problème :)

Très belle journée à vous.
B
Bertrand P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
....
S
Sylvain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
La livraison a été très rapide Bravo
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Site simple à utiliser, commande reçu rapidement. 1 seul problème une erreur sur la raquette commandée, après contact avec le sav qui a très vite réagi, une solution a été trouvée
B
Bastien C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
J’attends un retour du service SAV depuis 2 semaines car l’article commandé avait un défaut
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Bastien !
Le SAV validé, et on vous a envoyé un nouveau sac il y a une semaine.
Si vous pouvez nous confirmer que le problème a été réglé ce serait super.

Très belle journée !
J
Jean Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Excellents produits et choix. Livraison rapide.
J
jeremy F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Manche abîmé mais service après vente réactif
M
Monique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Du choix, une livraison rapide. Je recommande.
E
Elden B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Super achat ! J'adore !
B
Benoit D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Pas mal du tout mais inutile de laisser les produits épuisé
L
Laurent J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Bon produit bon résultat
J
Jo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Très réactif !
M
Moi R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Demande d’un emballage cadeau mais rien 🙁
R
Robert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Raquette livrée rapidement. Site Très sérieux.
C
Cynthia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Les prix sont attractifs et l envoi rapide ce qui est un point négatif c est que si l article est trop petit oul inverse on doit réglé 6.90 de retour alors que l on vx juste une taille adaptée ne pouvant pas essayer avant.le motif invoqué en plus n est pas cohérent car si on renvoi et qu on fait un bon d achat la on ne les règle plus. Le longeant est excessif
A
Arnaud G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Produit conforme à mes attentes.
S
Stephane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Produit conforme à la commande livré dans les délais
A
Arnaud A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Très bon site, différents choix.
T
Theo V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Colis toujours pas reçus car perdu par mondial relay , j’attend la suite des événements pour voir un remboursement ou un renvois du même colis
A
Antonio F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Raquette reçue rapidement à un prix compétitif. Je mets 4 parce qu'au niveau du graphique permettant de se faire une idée je m'attendais à autre chose. Cela dit elle reste top ,je m'adapterai
D
Dominique O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Colis reçu dans les délais annoncés, avec un tracking néanmoins perfectible. Colis en excellent état, non encore utilisé car prévu comme cadeau de Noël
M
Muriel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Dommage qu'il n'y ai pas eu d'emballage cadeau sinon impeccable
A
Arnaud R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Livraison rapide, produits conforme à la demande.
L
Louis Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Colis reçu très rapidement
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Site agreable, choix immense et prix attractifs. Tout est fait pour bien recevoir le client et lui en donner pour son argent. Je recommande.
G
Gaël D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Colis arrivé super rapidement. Je regrette toutefois que la livraison ne soit pas offerte au vu du prix de la commande.
B
Bertrand P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
parfait
B
Bertrand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
La livraison a fait perdre une étoile
M
Moussa B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Promotion un peu cher quand même
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous comprenons que nos promotions peuvent parfois paraître un peu chères. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir les prix les plus avantageux possibles tout en tenant compte de nos coûts et des fluctuations du marché.

Nous nous efforçons de trouver le meilleur équilibre entre qualité, service et prix pour nos clients. Votre avis est important pour nous et nous aide à nous améliorer.
J
JEROME R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Raquette reçue rapidement mais le grip était scotché avec L emballage. J attends toujours un grip de rechange....
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous vous prions sincèrement de nous excuser pour le problème avec le grip de votre raquette. Nous comprenons votre déception et nous regrettons vivement ce désagrément.

Nous avons vérifié votre dossier et nous constatons que vous avez bien reçu votre grip de remplacement. Nous espérons que tout est rentré dans l'ordre à présent et que vous pouvez profiter pleinement de votre nouvelle raquette.

Si vous avez la moindre question ou besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
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