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T
Note : 4 sur 5
Juste déçu sur le descriptif qui annonce une raquette sablée alors qu’elle est lisse… Cependant la raquette me convient parfaitement et la livraison ultra rapide comme d’habitude!
Avis clients de Esprit Padel Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 510 avis publiés
Résumé des avis
Esprit Padel Shop se distingue par une rapidité et une efficacité constantes, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent conformes à la demande et en temps voulu. Le choix est large et les promotions pertinentes, avec des produits et marques souvent mentionnés comme étant disponibles et à des prix compétitifs. Le service client et les conseils sont régulièrement décrits comme attentifs et professionnels, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Les retours et remplacements sont gérés rapidement lorsque nécessaire, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Parce que la perfection n’existe pas mais avec ce site on s’y rapproche grandement
J
Note : 4 sur 5
Impeccable, commande très bien emballée, respect des délais... Bref parfait !
M
Note : 4 sur 5
Petit problème a la commande mais très réactif par la suite.
A
Note : 1 sur 5
Très déçu par les vendeurs, au départ très sympa mais quand j'ai voulu retourner ma raquette neuve, ils ont refusé. Manque total de sens commercial, je ne recommande absolument pas. N en 'attendez rien,
Réponse de Esprit Padel Shop
Pour les retours de raquettes, la protection d'origine autour du manche est un élément essentiel pour que nous puissions la reprendre. Cette protection assure que le produit est bien neuf, n'a jamais été utilisé, et permet ainsi de le remettre en vente. Sans cette protection, le produit est considéré comme incomplet et ne peut pas être retourné.
Je comprends que cette situation soit frustrante et je m'en excuse.
Je comprends que cette situation soit frustrante et je m'en excuse.
B
Note : 4 sur 5
Livraison rapide ! Produit conforme ! A conseiller
R
Note : 4 sur 5
Il faudrait pouvoir faire des retours gratuits pour les textiles par exemple. (Mauvaise taille)
B
Note : 4 sur 5
Très bon site ! Livraison au top ! Dommage qu il y ai parfois des accessoires en ruptures
S
Note : 4 sur 5
Nickel, comme d'hab!
F
Note : 4 sur 5
Très bien rien a dire
J
Note : 4 sur 5
Super content
N
Note : 4 sur 5
Rapide efficace
S
Note : 1 sur 5
Service client décevant : refus de remboursement pour une raquette jamais utilisée simplement parce que la protection du manche avait été retirée. Peu soucieux de la satisfaction client
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Stéphane, en effet ce plastique est la garantie produit neuf. Afin de garantir du coup un produit neuf à tous nos clients nous reprenons pas les articles qui n'ont plus ce plastique.
Très belle journée.
Très belle journée.
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et impeccable. Pas tester encore le pressurisateur de balles
B
Note : 3 sur 5
Dommage d'avoir payé des frais de transport pour l'avoir plus rapidement mais au final la recevoir hors délai et de plus sans signature alors que c'était l'inverse logiquement hormis ces bémol très satisfait de la raquette ainsi que vos temps de réaction suite a une prise de contact bien à vous
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Benoit !
En effet il semblerait qu'il y ait eu un retard dans votre livraison, je viens de vous rembourser ces frais de livraison par conséquent.
Très belle journée !
En effet il semblerait qu'il y ait eu un retard dans votre livraison, je viens de vous rembourser ces frais de livraison par conséquent.
Très belle journée !
C
Note : 3 sur 5
Changer de livreur . Dhl ! Le livreur est venu sans frapper à la porte j’étais là mais il a préféré mettre un mot sur la porte sans doute plus rapide pour lui résultat je l’ai récupéré le lendemain pour un anniversaire ce jour là merci
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Carmelo,
malheureusement le livreur qui vient à votre porte dépend de l'agence DHL de votre localité et peut notamment changer.
Nous sommes navrées de ce problème et ne manquerons pas de le transmettre au transporteur.
Belle journée.
malheureusement le livreur qui vient à votre porte dépend de l'agence DHL de votre localité et peut notamment changer.
Nous sommes navrées de ce problème et ne manquerons pas de le transmettre au transporteur.
Belle journée.
L
Note : 4 sur 5
Le sélector est une peu trop catégorisé et donc pas assez personnel
M
Note : 4 sur 5
Tout était parfait sauf le délai de livraison qui est un peu long. Il faudrait peut-être changer de prestataire.
P
Note : 4 sur 5
La commande correspond à mes attentes
O
Note : 4 sur 5
Bonjour, Site connu par les vidéo youtube de Joffrey qui propose des contenus très sympa à regarder (à continuer) Commande reçue rapidement, matériel impec. Quelques petits soucis avec le panier qui ne voulait pas appliquer les 30% sur la deuxième raquette achetée quand on ajoute d'autres produits. du coup je me suis limité aux raquettes :)
S
Note : 3 sur 5
J'ai acheté un article qui sur le site est marqué comme adaptable avec toutes les raquettes mais pour 3/4 cela ne tient pas
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Sébastien,
en effet comme marqué sur la description le produit n'est pas compatible avec les raquettes Babolat, si c'était des raquettes de cette marqué alors c'est normal nous en sommes navrés.
Très belle journée !
en effet comme marqué sur la description le produit n'est pas compatible avec les raquettes Babolat, si c'était des raquettes de cette marqué alors c'est normal nous en sommes navrés.
Très belle journée !
D
Note : 3 sur 5
Raquette envoyée dans un carton , sans aucune protection . Au prix des articles c'est abusé.
Réponse de Esprit Padel Shop
Je suis désolé pour ce problème. Nous sommes vigilants sur la protection des articles : quand la marque ne fournit pas de housse, nous utilisons une double épaisseur de papier bulle pour assurer une protection maximale.
J
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Dommage que la livraison soit que en point relais
L
Note : 4 sur 5
Très bons choix et d’avis sur les raquettes
N
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur le site et la livraison. Par contre première fois que je joue avec la nouvelle raquette et celle-ci fait du bruit à l’intérieur comme si un morceau était cassé.
O
Note : 4 sur 5
Commande impeccable envoi rapide 👍
V
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit et de la livraison.
O
Note : 4 sur 5
Site facile et bien conçu
R
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site, produit et livraison conformes.
J
Note : 4 sur 5
Taille un peu petite 😡
R
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit correspondant a la commande
T
Note : 4 sur 5
Produit correspondant et envoie rapide
M
Note : 4 sur 5
RAS produit conforme livré dans un délai correct !
N
Note : 4 sur 5
Je suis ravi de mon achat et la site est très bien. Il y a un bon suivi des organisateurs
N
Note : 3 sur 5
Livraison faite et avec le produit commandé. Cependant j’ai passé commande le jeudi et pris Chronopost pour avoir ma raquette en 48h (pour l’essayer le dimanche de match) et malheureusement je ne l’ai reçu que le mardi (lundi férié) j’ai donc dépensé 8,90 euros pour rien! Dommageable
S
Note : 4 sur 5
le site est bien fait, produit conforme, rien à dire, parfait. livraison rapide. attention se méfier des liens des réseaux sociaux pour faire votre commande.
D
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
S
Note : 4 sur 5
Bon service , rapport qualité prix parfait. Juste livraison à mon sens un peu trop long vu les services qu il y a en 2025, mais c est vraiment pour dire quelque chose aussi non top. Merci 😉😉
A
Note : 3 sur 5
+ le choix et livraison rapide - promotions moins attractives