Français 
W
Note : 4 sur 5
Commande d'une raquette le lundi (férié), reçue le vendredi. Bien emballée.
Avis clients de Esprit Padel Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 510 avis publiés
Résumé des avis
Esprit Padel Shop se distingue par une rapidité et une efficacité constantes, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent conformes à la demande et en temps voulu. Le choix est large et les promotions pertinentes, avec des produits et marques souvent mentionnés comme étant disponibles et à des prix compétitifs. Le service client et les conseils sont régulièrement décrits comme attentifs et professionnels, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Les retours et remplacements sont gérés rapidement lorsque nécessaire, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
description des produits aidant puis achat simple et rapide.
L
Note : 4 sur 5
livraison rapide et bonne raquette
O
Note : 4 sur 5
..
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
L
Note : 4 sur 5
Commande conforme. Livraison rapide au top
R
Note : 4 sur 5
Envoie du colis rapide la raquette bien emballée . Une petite housse aurait été appréciable .
R
Note : 4 sur 5
Très bien, satisfaction garantie
S
Note : 4 sur 5
Commande conforme à ma demande Rapide
C
Note : 4 sur 5
Bon service
L
Note : 4 sur 5
Bien reçu le colis et cette fois j ai bien reçu un mail pas comme la derniere fois.
S
Note : 3 sur 5
Plusieurs problèmes rencontré lors de ma dernière commande.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour !
Quels type de problèmes ? Envoyez nous un mail à cette adresse pour qu'on en discute ! contact@esprit-padel-shop.com
Bonne journée
Quels type de problèmes ? Envoyez nous un mail à cette adresse pour qu'on en discute ! contact@esprit-padel-shop.com
Bonne journée
F
Note : 4 sur 5
Très bon site avec de belles promos et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Je suis déçue sur le fait que j ai payé une livraison pour qu elle soit plus rapide et que j ai reçu cette livraison presque en même que ma deuxième commande. Sachant ça, je n aurai pas payé plus de 11 euros en plus.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Amélie,
En effet, Chronopost a eu un petit jour de retard sur la livraison, on essaiera de faire mieux la prochaine fois !
Bonne journée
En effet, Chronopost a eu un petit jour de retard sur la livraison, on essaiera de faire mieux la prochaine fois !
Bonne journée
D
Note : 4 sur 5
colis déposé dans une boite dans un monoprix au lieu de chez moi comme convenu ?
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, l’envoi s’est très bien passé. Le produit était exactement celui que j’attendais. J’ai testé la raquette et elle me convient parfaitement. Le seul point négatif est que je suis très déçu du grip de la raquette qui a été abîmé par le plastique de protection qui rend la sensation pas très agréable dans la main et qui me fait mal au cœur pour une raquette à 265€ prix plein. Quelles seraient les conditions pour échanger la raquette ? Bien à vous. Jonathan Detailleur
G
Note : 4 sur 5
RAS
C
Note : 4 sur 5
Race
C
Note : 4 sur 5
C'est un cadeau que je dois offrir donc je n'ai pas d'avis à vous transmette. Par contre je la trouve très jolie.
Y
Note : 4 sur 5
Rapide efficace
M
Note : 4 sur 5
Livraison hors délai
A
Note : 4 sur 5
A voir avec d autre site le prix des raquettes j ai vu celle que j ai pris a 30 euros moins chere sur amazone
F
Note : 4 sur 5
Préparation de la commande avant envoi un peu longue
J
Note : 4 sur 5
Très sérieux tout particulièrement la personne au sav
M
Note : 3 sur 5
Reçu très vite après la commande, déçu par la raquette malgré le processus pour trouver la raquette adapté.
G
Note : 4 sur 5
2ème commande chez vous mais je vous fait retour car baskets et tee-shirt trop grand... Sinon produits bien emballés, prix correct avec le jeux de remises. Je recommande!
I
Note : 4 sur 5
Satisfait
C
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait car j’ai reçu ma raquette de padel cette semaine et elle ne me convient pas du tout donc je voulais vous la renvoyer et éventuellement en prendre une autre et vos services m’ont dit que je ne pouvais pas la renvoyer car j’ai enlevé le plastique du manche pour la tester et personne ne m’avait dit qu’il ne fallait pas l’enlever et en même temps comment voulez vous tester une raquette avec le plastique!!!!! Du coup je suis en colère car je me retrouve avec une raquette que j’utilise pas!!!!!
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour !
Le plastique sur le manche a été enlevé, c'est ce qui garantit l'état neuf de la raquette. Elle n'est donc plus neuve, on ne peux la reprendre. Tout est mentionné dans notre Politique de retour ! Nous avons une page spéciale avec des raquettes tests pour essayer les raquettes avant !
Bonne journée
Le plastique sur le manche a été enlevé, c'est ce qui garantit l'état neuf de la raquette. Elle n'est donc plus neuve, on ne peux la reprendre. Tout est mentionné dans notre Politique de retour ! Nous avons une page spéciale avec des raquettes tests pour essayer les raquettes avant !
Bonne journée
J
Note : 4 sur 5
Très bon site, envoi rapide et de qualité. Juste leur comparateur ne permet pas de comparer tous les modèles du site, dommage
I
Note : 4 sur 5
Top. Mais dommage que vous livrer avec DPD…
P
Note : 4 sur 5
on trouve a peu prêt tout, par contre même en promo les prix reste élevés, j’ai payé moins chère ma raquette siux fenix v6 violet moins chère chez tennis pro
G
Note : 4 sur 5
Le comparateur est pour ma part obsolète, je n’ai pu comparer aucune raquette entre elles. Sinon tout le reste est au top !
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, produit (chaussures Babolat) conforme à mes attentes, avec un délai au top, bravo ne changez rien 👍
M
Note : 1 sur 5
Raquette cassé au bout d’un smash, sav qui ne veut rien savoir et ne prend pas en charge alors que les condition vante 6 mois de garantit. A fuir
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Matthieu,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre raquette. Notre service après-vente a été clair et votre garantie ne pouvait être prise en charge à cause d'une casse non naturelle...
Cordialement,
L'équipe d'Esprit Padel Shop
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre raquette. Notre service après-vente a été clair et votre garantie ne pouvait être prise en charge à cause d'une casse non naturelle...
Cordialement,
L'équipe d'Esprit Padel Shop
A
Note : 4 sur 5
Reçu vite et bien
N
Note : 4 sur 5
Bon site avec beaucoup de choix
G
Note : 3 sur 5
Problème livraison chronopost. Achat le jeudi 15h avec option livraison 24 à 48h. Raquette livrée lundi après midi… Prise en charge des frais de livraison par le site mais si j’avais su je l’aurai peut être acheté sur un autre site. L’important pour moi était d’avoir la raquette pour le dimanche.
L
Note : 3 sur 5
Je trouve qu'il manque pour le retour l'étiquette a coller sur le paquet et le remboursement a moi de payer les frais de port..
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Louis,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Votre retour concernant l'étiquette de retour et les frais de port est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance pour vos retours.
En ce qui concerne les frais de port, en cas de demande de remboursement les frais de port de retour sont à votre charge. Les échanges et bons d'achat ne sont pas concernés par les frais de retour.
Cordialement,
L'équipe Esprit Padel Shop
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Votre retour concernant l'étiquette de retour et les frais de port est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance pour vos retours.
En ce qui concerne les frais de port, en cas de demande de remboursement les frais de port de retour sont à votre charge. Les échanges et bons d'achat ne sont pas concernés par les frais de retour.
Cordialement,
L'équipe Esprit Padel Shop
R
Note : 4 sur 5
Bon site.
M
Note : 4 sur 5
Excellent par contre petit bug à remonter, il me faut le t-shirt de Coello noir en XL, je me suis mis une alerte et j’ai quasi directement reçu le message comme quoi il était de nouveau en stock hors les stocks n’avait pas bougé