Français 
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
Avis clients de Esprit Padel Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 510 avis publiés
Résumé des avis
Esprit Padel Shop se distingue par une rapidité et une efficacité constantes, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent conformes à la demande et en temps voulu. Le choix est large et les promotions pertinentes, avec des produits et marques souvent mentionnés comme étant disponibles et à des prix compétitifs. Le service client et les conseils sont régulièrement décrits comme attentifs et professionnels, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Les retours et remplacements sont gérés rapidement lorsque nécessaire, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Sérieux
K
Note : 3 sur 5
Pas assez confortable à mon goût mais excellent duré même en transpirant beaucoup
L
Note : 4 sur 5
Délai respecté et information avant la livraison
S
Note : 1 sur 5
La raquette ne correspond pas à la description faite d’elle et il est impossible de la renvoyer car le plastique sur le grip est retiré (afin de la tester). Vu la somme dépensée, la déception est énorme. Je ne rachèterais plus.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Sébastien,
Dans notre politique de retour, il est bien écrit que toutes les raquettes déballées ne sont pas retournables, car elles ne sont plus considérées comme neuves. Vous pouvez vous tourner vers notre service d'occasion pour vendre votre raquette !
Merci e votre compréhension.
Dans notre politique de retour, il est bien écrit que toutes les raquettes déballées ne sont pas retournables, car elles ne sont plus considérées comme neuves. Vous pouvez vous tourner vers notre service d'occasion pour vendre votre raquette !
Merci e votre compréhension.
B
Note : 4 sur 5
Très bon SAV réactif et bon contact. Par contre, un peu déçu par la qualité des 2 premières raquettes commandées : le revêtement se décolle au bout de 2 utilisations.... J'espère que la 3ème sera la bonne !!
J
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide, raquettes reçu en bonne état, vraiment top. En revanche, 2 mois apres ma commande et seulement 5 utilisations, la dragonne a lâché lors d’un smash et la raquette s’est (heureusement) écrasé contre le sol et pas contre un adversaire. Je laisse cette avis notamment pour vous signez ce défaut qui je l’espère n’est arrivé qu’à moi car cela aurait pu mal se finir …
M
Note : 4 sur 5
Très bon site
T
Note : 1 sur 5
Raquette qui ne me convient pas du tout, vous me refusé de la reprendre car je l'ai déballée et que j'ai ôté le plastique pour l'essayer. Je ne vois pas comment je pourrai tester une raquette sans la déballer... Cordialement
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Thierry,
Comme le mentionne notre Politique de retour, il est impossible de nous retourner une raquette déballée car elle n'est plus considérée comme neuve. Vous pouvez vous rendre sur notre site d'occasion pour la revendre. C'est malheureusement ça avec tous les sites, il est impossible de tester une raquette et de la renvoyer après. Nous avons une rubrique raquette test où vous pouvez essayer des certaines de nos raquettes !
Merci de votre compréhension
Comme le mentionne notre Politique de retour, il est impossible de nous retourner une raquette déballée car elle n'est plus considérée comme neuve. Vous pouvez vous rendre sur notre site d'occasion pour la revendre. C'est malheureusement ça avec tous les sites, il est impossible de tester une raquette et de la renvoyer après. Nous avons une rubrique raquette test où vous pouvez essayer des certaines de nos raquettes !
Merci de votre compréhension
A
Note : 4 sur 5
Commande facile et livraison très rapide. Mais j'aurai aimé avoir des raquettes de même poids... ou proche. Je crois qu'un choix/ question avant envoi serait parfaite pour essayer d'affiner le poids de la raquette.
P
Note : 1 sur 5
Raquette arrivée cassée sur la tranche (inutilisable!). J'ai appelé 5 minutes après la livraison. Ma seule erreur est d'avoir enlevé le plastique de protection du manche... Depuis Le 5 juin, plus aucune nouvelle du SAV!!! (nous sommes le 15 juin). Je suis vraiment déçu. Je ne sais toujours pas si ma raquette va être remboursée ou remplacée. J'attendais mieux de la part de Esprit Padel Shop.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Patrick,
La demande de SAV à bien été faite, je comprend que vous avez juste reçu la raquette mais c'est malheureusement la procédure. On vous tiens au courant dès que le fournisseur nous répond.
Merci de votre compréhension
La demande de SAV à bien été faite, je comprend que vous avez juste reçu la raquette mais c'est malheureusement la procédure. On vous tiens au courant dès que le fournisseur nous répond.
Merci de votre compréhension
M
Note : 4 sur 5
Site correct, bon rapport qualité/prix
R
Note : 4 sur 5
De padelracket is zeer goed. Perfect om mee te spelen. Ik heb de head flash 2.0 gekocht en ben er zeer tevreden over. Er was ook een zeer royale korting op. Het enige minpuntje is de relatief lange levertijd. Ik heb er 4-5 werkdagen op moeten wachten.
B
Note : 3 sur 5
L'article et mal d'écrit trop Raide, taille petit pas très comptent désolé
A
Note : 1 sur 5
Reçu raquette avec problème peinture manche
S
Note : 4 sur 5
Bon site. J'ai eu un souci avec ma raquette de Padel. Le site a aussitôt pris mon problème, qui celui-ci a été géré en 1 semaine avec en plus un petit geste commercial.
B
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes . Emballage nickel
N
Note : 1 sur 5
J’ai payé une livraison express pour que ma raquette arrive dans les 48h, je l’ai eu après 5j
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Nicolas,
Malheureusement Colissimo a eu un retard sur votre commande, désolé pour ça ! Envoyez nous un mail à cette adresse, on verra pour vous rembourser les frais de livraison : contact@esprit-padel-shop.com
Bonne journée !
Malheureusement Colissimo a eu un retard sur votre commande, désolé pour ça ! Envoyez nous un mail à cette adresse, on verra pour vous rembourser les frais de livraison : contact@esprit-padel-shop.com
Bonne journée !
S
Note : 4 sur 5
Le poids de la raquette n’est pas conforme. Annoncée à 355 gr, elle pèse exactement 365 gr. Un peu déçu
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Stéphane,
Les raquettes ne sont pas toutes au même poids, c'est pourquoi en dessous de chaque modèle, on a une fourchette de poids qui peut aller de 10 à 15g. Celle de la Bela LS est de 355 a 370g. Pour la prochaine, vous pourrez choisir la plus légère !
Bonne journée
Les raquettes ne sont pas toutes au même poids, c'est pourquoi en dessous de chaque modèle, on a une fourchette de poids qui peut aller de 10 à 15g. Celle de la Bela LS est de 355 a 370g. Pour la prochaine, vous pourrez choisir la plus légère !
Bonne journée
L
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé en bon état et dans le timing annoncé : merci !
C
Note : 4 sur 5
Produits top… mais livraison un peu longue malgré le paiement de livraison rapide.
J
Note : 4 sur 5
Bon produits à de très bon prix MAIS MAIS MAIS j'achète de Belgique et les délais de livraison sont vraiment trop grands ...
M
Note : 4 sur 5
Service top, expédition top.
M
Note : 3 sur 5
Prix interressant, délais de livraison trompeurs
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Michael,
Vous avez commandé vendredi vers 16h, les transporteurs étaient déjà passés. On a pu préparer votre commande que le lundi pour une livraison mardi. Les délias sont bien respectés sur votre commande !
Bonne journée
Vous avez commandé vendredi vers 16h, les transporteurs étaient déjà passés. On a pu préparer votre commande que le lundi pour une livraison mardi. Les délias sont bien respectés sur votre commande !
Bonne journée
D
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide mais dans un autre point livraison que prévu, dans un rayon de 10 kms. Article exact, taille correcte mais un certain inconfort dû à la forme (chaussure pas faite pour coup de pied assez fort).
Y
Note : 4 sur 5
J ai commandé ma raquette le jeudi 14 mai(jour férié)...le samedi matin j avais un mail pour me dire que la raquette était au point relais.... magnifique
F
Note : 1 sur 5
Délai de livraison pas respecté
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Francis,
Toutes nos excuses, les transporteurs ont été un peu en retard ces derniers jours à cause des jours fériés, on a essayer d'expédier les colis les plus rapidement possible !
Toutes nos excuses, les transporteurs ont été un peu en retard ces derniers jours à cause des jours fériés, on a essayer d'expédier les colis les plus rapidement possible !
L
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison pourraient être plus courts. Un délai de livraison idéal est de 2 jours ouvrables
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Laurent,
Les transporteurs ont été retardé à cause des jours fériés, on a fait de notre mieux pour envoyer le colis le plus tôt possible !
Les transporteurs ont été retardé à cause des jours fériés, on a fait de notre mieux pour envoyer le colis le plus tôt possible !
K
Note : 3 sur 5
La livraison est lente !
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Karl,
Les transporteurs ont été quelques peu ralentis ces jours avec les jours fériés, on a essayé de faire au mieux !
Les transporteurs ont été quelques peu ralentis ces jours avec les jours fériés, on a essayé de faire au mieux !
R
Note : 4 sur 5
Livraison et réponse rapide mais la raquette est arrivée sans housse ni protection , alors que ma commande précédente était arrivée avec tout cela
J
Note : 4 sur 5
Efficace
B
Note : 4 sur 5
Très bien, prix intéressant
J
Note : 1 sur 5
Je n’ai rien à dire sur la qualité du produit et de la rapidité de livraison. Cependant je suis très déçu car une remise de 30€ supplémentaires a été faite sur ma raquette le lendemain de ma commande, j’ai le sentiment de m’être fait avoir, je ne recommencerai plus sur ce site.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Jean-Marc,
C'est malheureusement le jeu des promos, la prochaine fois que vous avez ce problème, envoyez nous un mail, on verra ce que l'on peut faire !
C'est malheureusement le jeu des promos, la prochaine fois que vous avez ce problème, envoyez nous un mail, on verra ce que l'on peut faire !
L
Note : 4 sur 5
.
G
Note : 4 sur 5
Très bon site
F
Note : 4 sur 5
Article de qualité prix très bien placé je recommande
A
Note : 4 sur 5
Top
M
Note : 4 sur 5
Ras tout c'est bien passé
L
Note : 4 sur 5
Rapide
S
Note : 4 sur 5
Lorsque j’ai commandé, impossible d’utiliser un code promo, indiqué sur le site, et dès le lendemain, un nouveau code promo était actif. Je n’ai donc pas pu en profiter. Pour le reste, livraison parfaite.