Français 
D
Note : 4 sur 5
Site au top
Avis clients de Esprit Padel Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 157 avis publiés
Résumé des avis
Esprit Padel Shop est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis sont souvent réceptionnés rapidement, bien protégés et conformes aux attentes, avec des envois soignés. Le service client est un atout majeur, répond rapidement et cherche à satisfaire le client, gérer les demandes avec professionnalisme et réactivité. Le choix est large et les outils d’aide au choix accompagnent l’achat, les produits livrés restent populaires et les prix et promotions sont perçus comme avantageux, avec des expériences d’achat fluides et satisfaisantes.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 1 sur 5
Achat d’une raquette babolat air vertuo 2023 , grosse fissure apparue après 3 mois d’utilisation , pourtant sans gros choc , le fabricant ne souhaite pas faire marcher la garantie , n’achetez pas Babolat les raquettes sont trop fragiles et service après vente absent
D
Note : 4 sur 5
La commande reçu rapidement ,raquette vraiment top ....par contre un peu déçu de ne même pas avoir une housse de protection au vu du prix de la raquette car d'autres site proposaient la même au même tarif avec la housse.. donc je pensais la recevoir avec...
G
Note : 1 sur 5
Sav pas de prise en charge
L
Note : 4 sur 5
Pro et réactif
J
Note : 4 sur 5
Très bon site de bon conseil et une grande réactivité.
C
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Déçu de recevoir la raquette dans un emballage plastique sans à minima une petite housse de la marque concernée.
P
Note : 4 sur 5
Produit reçu dans des délais corrects. SIUX DIABLO. Pour une raquette de cette qualité, une protection autocollante aurait été appréciable, voire une petite housse. Dommage. Sinon RAS, je recommande.
M
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace
S
Note : 4 sur 5
Ma 1er commande est arrivée en même temps que celle passé deux jours après .!!!!!
M
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, bonne raquette, juste un peu déçu : la raquette est arrivé avec quelques égratignures..
N
Note : 4 sur 5
Équipe réactive a la demande de conseil. Avis conforme à ma demande suite a un changement de raquette.
F
Note : 4 sur 5
Belle raquette comme je suis débutant je n ai pas assez d expérience pour dire mon avis. Mais le colis était propre et les raquettes étaient bien emballé
J
Note : 4 sur 5
j'attends une réponse site à une demande que je vous ai faite il y a deux semaines et toujours rien!!!!!
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Pascal, nous vous avons contacté et espérons trouver une solution.
Belle journée à vous !
Belle journée à vous !
C
Note : 3 sur 5
La raquette est superbe légère et facile a jouer. Par contre j’ai payé une taxe pour qu’elle soit livrée a coté de chez moi et j’ai du me débrouiller pour aller la chercher dans un point relais qui n’étais pas celui indiqué. C’est pas normal
J
Note : 4 sur 5
Raquette, balles et surgrip super, bien reçu dans les temps ! Dommage que la protection de raquette soit complètement abîmé.. je recommande 👌
G
Note : 1 sur 5
Je n’ai rien reçu du tout
T
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
R
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et soignée mais les prix sont un peu élevés
P
Note : 3 sur 5
La raquette bien à dire. Au prix la livraison est normalement gratuite
A
Note : 1 sur 5
Raquette reçue avec un poids de 380grs, trop lourd… Réponse du service client « on va pas peser toutes les raquettes »
N
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
T
Note : 4 sur 5
Espérer que les stocks des produits épuisés ce fasse assez rapidement, sinon dans l’ensemble le service est top 👌🏽
N
Note : 4 sur 5
Les chaussures sont top! Mais difficile d’avoir un click&collect proposer.
C
Note : 4 sur 5
Site bien organisé et facile pour y naviguer
B
Note : 3 sur 5
R.A.S. Produit conforme. Consignes de livraison non respectées. Le livreur ne m'a jamais contacté alors que celui lui avait été expressément demandé.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Bruno,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le transporteur. Votre retour est important pour nous, et nous enquêterons sur cet incident pour éviter qu'il ne se reproduise.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le transporteur. Votre retour est important pour nous, et nous enquêterons sur cet incident pour éviter qu'il ne se reproduise.
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et prix compétitif
R
Note : 4 sur 5
Très bon site et toujours un très bon conseil client
L
Note : 4 sur 5
Produits conformes à lattente de mon fils. Très beaux produits.Delais de livraison top. Seul bémol le carton était éventré mais heureusement tout y était.
H
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conseils via le comparateur efficace ! Un peu déçu que pour une raquette d’une valeur initial de 350€, une housse de protection n’est pas livrée avec .. Cependant je recommande fortement Esprit Padel shop pour commander votre futur matériel !
P
Note : 1 sur 5
Problème avec ma raquette, aucune reponse…..!!!
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Matthieu !
Je ne vois pas de mail à votre nom sur notre adresse mail SAV ( sav@esprit-padel-shop.com ).
Est-ce possible de nous envoyer un mail avec :
- 5 à 6 photos claires de la raquette, en mettant l'accent sur les côtés et les éventuelles fissures
- Numéro de série (code barre ou QR code)
Nous allons résoudre cela !
Je ne vois pas de mail à votre nom sur notre adresse mail SAV ( sav@esprit-padel-shop.com ).
Est-ce possible de nous envoyer un mail avec :
- 5 à 6 photos claires de la raquette, en mettant l'accent sur les côtés et les éventuelles fissures
- Numéro de série (code barre ou QR code)
Nous allons résoudre cela !
L
Note : 3 sur 5
sympa, mais envoi de la mauvaise raquette. Erreur réparée par la suite
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Lewin, nous nous excusons sincèrement pour cette erreur.. Nous avons immédiatement rectifié cette erreur et expédié la raquette correcte. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation.
B
Note : 3 sur 5
Bien , mais Trop de produits en rupture de stock Carte cadeau reçu pour noel achat fait en mars avec des articles choisis par défaut parce que ce que j’aurais voulu était toujours pas disponible 3 mois après.
L
Note : 3 sur 5
J’ai commandé une raquette BullPadel et je n’ai pas reçu de housse pour la raquette. Le prix de la raquette est déjà élevé alors j’aurais pu avoir un geste concernant la housse…
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Luna,
en effet les marques ne fournissent plus de housse avec leurs raquettes pour la plupart. Malheureusement nous devons nous adapter aux exigences de marques.
En vous souhaitant une excellente journée,
en effet les marques ne fournissent plus de housse avec leurs raquettes pour la plupart. Malheureusement nous devons nous adapter aux exigences de marques.
En vous souhaitant une excellente journée,
R
Note : 4 sur 5
Raquette conforme de qualite, juste le grip était déchiré a la réception
M
Note : 4 sur 5
très belle qualité, taille conforme
C
Note : 4 sur 5
Sab mediocre
J
Note : 4 sur 5
Livré en 3j avec mondial replay. Pas de problème.
T
Note : 4 sur 5
Expédition rapide et fiable, frais de port un peu cher mais le service est là au moins.
I
Note : 4 sur 5
Excellent service