Esprit Padel Shop est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis sont souvent réceptionnés rapidement, bien protégés et conformes aux attentes, avec des envois soignés. Le service client est un atout majeur, répond rapidement et cherche à satisfaire le client, gérer les demandes avec professionnalisme et réactivité. Le choix est large et les outils d’aide au choix accompagnent l’achat, les produits livrés restent populaires et les prix et promotions sont perçus comme avantageux, avec des expériences d’achat fluides et satisfaisantes.
Pas du tout commerçant, les phrases les plus courtes sont les meilleures
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Jean Pierre,
J'ai bien pris note de votre mécontentement suite à votre achat.
Afin de mieux comprendre votre avis, merci de nous détailler le problème rencontré. Nous y répondrons dans les plus brefs délais et une solution sera apportée.
Vous pouvez nous contacter directement à l'adresse mail :
sav@esprit-padel-shop.com
Bonne journée à vous.
J
Julien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Super Colis reçu en temps et en heure 👍🏻
J
jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Raquette reçue sans problème dans un point relais. L'outil comparator est très utile pour faire un choix avant de commander. Merci
G
Geraldine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Super
B
Bastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Livraison rapide et colis toujours en bonne état
V
Vincent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Simple , rapide et livraison au top que demander de plus
R
Riccardo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Très bon prix, et délai de livraison respecté
M
Maxime K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Commande reçue rapidement, conforme à mes attentes !
C
chris D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
impeccable
D
Dominique V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Pour l'instant ravi de ma raquette. En revanche j'ai commandé un tee shirt Esprit Padel, j'ai reçu un S alors que je suis XL. Je prévois un régime. Une mauvaise note pour leur partenaire Chronopost (j'ai payé les quelques euros pour avoir ma raquette dès le lendemain): Chronopost a estimé que je n'étais pas là au moment de la livraison, alors que j'ai passé une heure posté pour la réception. Résultat: livraison le lendemain. Je regrette mes quelques euros inutilement jetés ! Signalement du souci à Esprit Padel qui n'a pas daigné me répondre 😒. Bon tout ceci n'est pas grave mais un peu de considération ne ferait pas de mal (insinuation de Chronopost "vous n'étiez pas là au moment de la livraison", non réponse de Esprit Padel au signalement de ma part).
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Dominique,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre raquette vous convienne, mais nous sommes désolés pour l'erreur de taille concernant le tee-shirt. N’hésitez pas à nous contacter pour échanger l'article.
Concernant la livraison, nous comprenons votre frustration et nous excusons pour le problème rencontré avec Chronopost. Nous allons également faire en sorte que votre signalement soit mieux pris en compte à l'avenir.
Merci pour votre patience et compréhension, et encore désolé pour ces désagréments. Nous restons à votre disposition pour toute assistance.
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Très bien Très réactif
G
Guillaume T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Beaucoup de choix et des bons prix, à recommander
J
julien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
J'ai commandé une raquette, elle a eu visiblement quelques chocs qui ont été masqué avec de la peinture. Pour une raquette a 240e c'est vraiment moyen
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Julien,
J'ai bien pris note de votre message.
Afin de traiter au mieux votre demande, merci de nous écrire à : sav@esprit-padel-shop.com
Merci de bien vérifier que vous avez transmis :
- 5-6 photos de la raquette
- Un numéro de série sur la raquette ou un code barre
- Votre nom complet et vos coordonnées (adresse postale, numéro de téléphone, numéro de commande)
Nous vous rappelons nos conditions de garantie :
- Toutes nos raquettes de padel sont couvertes par une garantie standard de 6-8 mois , à partir de la date d’achat.
- La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, une négligence, une utilisation abusive, un accident ou une modification non autorisée de la raquette (vitre, choc, filet etc.)…
- La garantie est valable uniquement pour l'acheteur d'origine et ne peut être substantielle.
Je reste à votre disposition si besoin.
Sportivement.
A
Antoine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Top qualité merci
F
FREDÉRIC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Super site pour le padel, on y trouve un large choix et des promos régulières. C'est ma deuxième commande et toujours satisfait. Merci Esprit Padel Shop
B
bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Super site ! Livraison très rapide
S
Stani V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Livraison rapide , j'ai remplacé ma Babolat air Viper par la siux electra st2 stupa, une raquette magnifique
J
Julie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Très contente des produits proposés, bon suivi et livraison rapide.
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Rapide Bon service et bonne communication
V
Vairea R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Equipe réactive et efficace. Colis bien arrivé et conforme à la commande. Trop bien
S
Sebastien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Commande reçue très rapidement. Emballage très propre. Prix vraiment super intéressant. Merci à vous
B
Bernard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Réponse rapide à ma question!
J
Julien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Top, rapide, super bien emballé, je recommande à 10000%
T
TAROUCO R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Produit parfait, délai de livraison super rapide et tarif très compétitif, je recommande.
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Rapide, c’est parfait
A
Ange marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Très bien
S
Sarah A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Vente parfaite
A
Alexis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
On vient pour le comparateur qui est tip top. Et puis ben du coup on commande pour le prix, le service et la rapidité d'expédition qui sont excellentes. Je recommande vraiment. Mais vraiment . 👍😉
L
Lory Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Comme j’ai mis en avis google, « Très bon site, Rapide et efficace ! Commandé le 9 août reçu le lendemain. Il y a beaucoup de choix et le matériel et de qualité et arrive bien protégé ! Je recommande fortement »
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Livraison rapide . Tout est comme prévue
A
Alexis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Rapide
J
Joris G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
L'outil de comparaison et les vidéos m'ont bien orienté dans mon choix. La raquette choisi correspond bien à mon niveau et mes attentes, merci ! Tarif et délais au top.
M
Mathilde F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Livraison très rapide, article parfait
R
romain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Super site, livraison rapide
M
Manu G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Exellent merci pour tout
F
Francis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Livraison rapide, aide au choix interessant.
J
John P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
👍
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Rien a dire simple et rapide. Commande livré en même pas 24h incroyable
J
Jonathan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
J'ai débuté le padel il y a peu et j'ai trouvé 2 raquettes dans mes caractéristiques et j'en ai gagné 1 en plus . Franchement j'ai été surpris de pouvoir trouvé aussi facilement des raquette comme sa
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