Avis clients de Esprit Padel Shop

9,7 /10

Basée sur 9 169 avis publiés

5 8 286 90% 4 707 8% 3 94 1% 2 32 0% 1 50 1%

Résumé des avis

Esprit Padel Shop se distingue par une livraison rapide et un envoi soigné, avec des commandes expédiées rapidement et des colis reçus en parfait état, ce qui permet une utilisation rapide des articles achetés. Le site est décrit comme clair et bien fait, offrant un choix varié et des tarifs compétitifs, tout en proposant des conseils clairs et adaptés pour aider au choix des articles adaptés à chaque surface. Le service client et la réactivité sont régulièrement salués, avec des informations produit précises et un suivi fiable des commandes, renforçant la confiance et la satisfaction des acheteurs. Enfin, la qualité des articles et leur conformité à la description sont fréquemment mentionnées, accompagnées d’expériences positives répétées sur plusieurs achats.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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redouane A.

Publié le 06/09/2024 à 15h26 suite à un achat du 27/08/2024

serieux et efficace

Arnaud K.

Publié le 06/09/2024 à 07h53 suite à un achat du 24/08/2024

Bonnes descriptions des produits, livraison rapide

Mathieu B.

Publié le 06/09/2024 à 04h45 suite à un achat du 26/08/2024

2 commandes ,2 satisfactions

Alix H.

Publié le 05/09/2024 à 20h18 suite à un achat du 26/08/2024

Très sérieux, très rapide, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Jean-Jacques V.

Publié le 05/09/2024 à 14h15 suite à un achat du 26/08/2024

Supers conseils, agréables quand on les appelle et d'une réactivité incroyable. Dernière raquette livrée le lendemain de ma commande. Chapeau

Sylvain R.

Publié le 05/09/2024 à 11h21 suite à un achat du 26/08/2024

Top Beaucoup de choix , bien orienté et des prix abordables

Pierre-Hubert M.

Publié le 05/09/2024 à 11h13 suite à un achat du 15/08/2024

Livraison au top. Produits au top.

Jonathan P.

Publié le 05/09/2024 à 10h27 suite à un achat du 23/08/2024

Très bien

kevin A.

Publié le 04/09/2024 à 15h12 suite à un achat du 24/08/2024

Livraison ( en belgique ) super rapide, au top 👌

Augustin D.

Publié le 04/09/2024 à 08h16 suite à un achat du 25/08/2024

Très bon délai 48h et la commande était disponible et conforme.

Nicolas D.

Publié le 03/09/2024 à 22h50 suite à un achat du 22/08/2024

Suite à un problème de taille, j’ai retourné la paire de chaussures commandée, en date du 28 août, par le biais du bon de retour transmis par le site Esprit Padel Shop, en demandant la réexpédition de la taille supérieure en échange. À ce jour, 4 septembre (soit 8 jours plus tard), aucun suivi de la part du site, aucune réexpédition du produit de remplacement, et le site ne donne aucune réponse satisfaisante à mes interrogations en prolongeant sans cesse l’échéance qui m’est communiquée. J’en viens même à me demander s’il ne s’agit pas d’une arnaque. Méfiance avec ce site.

Réponse de Esprit Padel Shop Publiée le 05/09/2024

Bonjour Nicolas,

J'ai bien pris note de votre message et je vous prie de nous excuser pour le délai concernant le retour.

Selon le suivi du transporteur, le colis va nous être livré ce jour :

https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT216269436TS

Dès réception, nous procéderons à l'échange de l'article.

Je vous prie de nous excuser pour le délai, indépendant de notre volonté.

Je reste à votre disposition, si besoin, à l'adresse suivante :
contact@esprit-padel-shop.com

Bonne journée à vous et à bientôt !

Sportivement

Romain
Responsable service client.

Benjamin C.

Publié le 03/09/2024 à 21h40 suite à un achat du 24/08/2024

Service de qualité et trés sérieux ! Commande reçu très rapidement, emballage soigné, le top!

Rexel T.

Publié le 03/09/2024 à 19h46 suite à un achat du 23/08/2024

Superbes articles et livraison rapide

Arnaud S.

Publié le 03/09/2024 à 17h58 suite à un achat du 24/08/2024

Rapide et conforme à ma commande

Réponse de Esprit Padel Shop Publiée le 04/09/2024

Bonjour Arnaud,

Je vous remercie de votre commentaire suite à votre achat sur notre site.

N'hésitez pas à nous faire un retour sur votre raquette après utilisation ;)

Bonnes parties à vous et à bientôt sur notre site.

Sportivement.

Julie P.

Publié le 03/09/2024 à 16h32 suite à un achat du 20/08/2024

Envoi très rapide, aucun souci avec la commande

Thierry S.

Publié le 03/09/2024 à 15h53 suite à un achat du 24/08/2024

Super raquette bullpadel en promo avec en plus 10/100 de promo supplémentaire .. colis reçu au bout de 4 j… super un grand merci

david B.

Publié le 03/09/2024 à 14h01 suite à un achat du 21/08/2024

marchand fiable. SAV de qualité .

Christopher R.

Publié le 03/09/2024 à 07h33 suite à un achat du 23/08/2024

Les prix, le choix, le comparateur, la présence sur les réseaux sociaux avec Joffrey pour les petits conseils technique. Pour moi le site n°1 de vente de matériel Padel

Christophe P.

Publié le 03/09/2024 à 06h31 suite à un achat du 23/08/2024

Livraison rapide, produit conforme à la description. 1 remarque : la protection du manche était tellement collante que ça a abimé le surgrip du manche lors du déballage

Réponse de Esprit Padel Shop Publiée le 05/09/2024

Bonjour Chris,

J'ai bien pris notre de votre message et je vous prie de nous excuser pour le désagrément.

Une réponse vous a été apportée par mail, le 3/09.

Nous sommes dans l'attente de votre réponse.

Bonne journée à vous.

Sportivement.

Yannick P.

Publié le 03/09/2024 à 05h12 suite à un achat du 23/08/2024

Parfait !

FRANCK B.

Publié le 02/09/2024 à 20h21 suite à un achat du 23/08/2024

Service nickel

Nicolas D.

Publié le 02/09/2024 à 17h41 suite à un achat du 23/08/2024

livraison conforme à ma commande reçue rapidement et dans les délais annoncés

Antoine S.

Publié le 02/09/2024 à 17h23 suite à un achat du 23/08/2024

Top ! Top ! Top !

Salvador M.

Publié le 02/09/2024 à 16h58 suite à un achat du 22/08/2024

Très bon produit un bon prix. Dommage qu'on peut pas payer avec la carte de fidélité du club. Je pense qu'il aurait plus d'achat si on pourrait payer avec la carte... Cordialement

Réponse de Esprit Padel Shop Publiée le 05/09/2024

Bonjour Salvador,

En fonction de vos achats, vous cumulez des points qui vous permettent d'obtenir justement des réductions lors de vos achats ;)

Bonne journée à vous !

Sportivement.

guy D.

Publié le 02/09/2024 à 15h27 suite à un achat du 23/08/2024

livraison rapide et Raquettes super .

Réponse de Esprit Padel Shop Publiée le 03/09/2024

Bonjour Guy,

Je vous remercie de votre commentaire suite à votre achat.

N'hésitez pas à nous dire ce que vous pensez de la raquette après utilisation.

Bonne journée à vous et à bientôt !

Sportivement.

Romain

Tuan Anh N.

Publié le 02/09/2024 à 14h20 suite à un achat du 23/08/2024

Achat effectué sur le site. Commande reçue rapidement et en super état

Sebastien C.

Publié le 02/09/2024 à 13h17 suite à un achat du 23/08/2024

Top

Pascal V.

Publié le 02/09/2024 à 11h33 suite à un achat du 23/08/2024

Super accueil téléphonique, commande reçu très rapidement et les produits au Top...! Dommage que je me suis fais avoir avec le site Padel Esprit.com 🤬...

jean-luc T.

Publié le 02/09/2024 à 09h41 suite à un achat du 23/08/2024

Livraison rapide,SAV au top.

HUGUES T.

Publié le 02/09/2024 à 07h40 suite à un achat du 22/08/2024

Très bon produit très bon service ! Je recommande !

ericka H.

Publié le 02/09/2024 à 06h55 suite à un achat du 22/08/2024

Très satisfait de mes achats et très rapide . Je reçois sans hésitation

christophe C.

Publié le 02/09/2024 à 06h14 suite à un achat du 22/08/2024

service rapide. J'ai reçu marquette en 1 semaine. La raquette est en parfait état et est comme décrite

Stephane T.

Publié le 02/09/2024 à 05h14 suite à un achat du 22/08/2024

Livraison complète, colis en très bon état

Alexandre B.

Publié le 01/09/2024 à 19h11 suite à un achat du 22/08/2024

Raquette neuve au bout de 4 jours 2 fissures !!! Et j’ai pas un gros niveau. 180€ partis en fumée

Réponse de Esprit Padel Shop Publiée le 02/09/2024

Bonjour Alexandre,

Je vous remercie de votre commentaire.

Je suis désolé pour le désagrément.
Afin de répondre au mieux à votre désagrément, merci de nous envoyer des photos par mail à l'adresse suivante :
contact@esprit-padel-shop.com

Bonne journée à vous et à bientôt !

Romain

Eric C.

Publié le 01/09/2024 à 14h53 suite à un achat du 22/08/2024

J’ai passé commandes de 2 articles: une paire de chaussures Bullpadel de très bonne qualité, et une raquette Siux. La raquette était bien emballée mais elle a dû rester longtemps sous la chaleur dans un entrepôt ou en extérieur car le plastic de protection du manche était collé à celui ci. En le retirant cela a arraché une partie du grip du manche. Ce n’est pas bien grave car je mets systématiquement un surprip sur mes manches. Par contre plus ennuyeux: un petit morceau de je ne sais quoi se balade dans le corps de la raquette. Du coup c’est assez pénible quand je manipule la raquette. Sinon livraison en 48h Chrono.

Réponse de Esprit Padel Shop Publiée le 03/09/2024

Bonjour Eric,

J'ai bien pris note de votre message.

Afin de traiter au mieux votre demande, merci de nous écrire à : sav@esprit-padel-shop.com

Merci de bien vérifier que vous avez transmis :

- 5-6 photos de la raquette
- Un numéro de série sur la raquette ou un code barre
- Votre nom complet et vos coordonnées (adresse postale, numéro de téléphone, numéro de commande)

Nous vous rappelons nos conditions de garantie :

- Toutes nos raquettes de padel sont couvertes par une garantie standard de 6-8 mois , à partir de la date d’achat.
- La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, une négligence, une utilisation abusive, un accident ou une modification non autorisée de la raquette (vitre, choc, filet etc.)…
- La garantie est valable uniquement pour l'acheteur d'origine et ne peut être substantielle.

Je reste à votre disposition si besoin.

Sportivement.

LYDIE M.

Publié le 01/09/2024 à 11h09 suite à un achat du 21/08/2024

Très bon site , sympathique et reactif

Quentin D.

Publié le 31/08/2024 à 21h22 suite à un achat du 21/08/2024

Commande reçu en 24h! Très content de l’achat

Laurent C.

Publié le 31/08/2024 à 21h07 suite à un achat du 21/08/2024

Efficace et rapide , dommage que mondial relais choisisse le point de livraison qui les arranges . Et ceux uniquement après le règlement.

Réponse de Esprit Padel Shop Publiée le 02/09/2024

Bonjour Laurent,

Je vous remercie de votre commentaire suite à votre achat.

Je suis sincèrement désolé pour le désagrément concernant le souci de livraison, indépendant de notre volonté.

Je vous souhaite de bonnes parties et j'espère vous revoir bientôt sur notre site :)

Bonne journée à vous !

Romain

Dimitri M.

Publié le 31/08/2024 à 18h53 suite à un achat du 21/08/2024

Produit conforme et livraison rapide. Je recommande.

Julien B.

Publié le 31/08/2024 à 18h34 suite à un achat du 21/08/2024

une livraison rapide, un matériel adapté et de qualité! merci esprit padel shop.