Esprit Padel Shop est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis sont souvent réceptionnés rapidement, bien protégés et conformes aux attentes, avec des envois soignés. Le service client est un atout majeur, répond rapidement et cherche à satisfaire le client, gérer les demandes avec professionnalisme et réactivité. Le choix est large et les outils d’aide au choix accompagnent l’achat, les produits livrés restent populaires et les prix et promotions sont perçus comme avantageux, avec des expériences d’achat fluides et satisfaisantes.
Produit reçu avec grip arraché par la protection plastique. Solution? Ils sont au courant du problème et me propose un grip Magnifique
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le problème avec le grip de votre raquette. Nous comprenons votre déception.
Nous savons que cela peut arriver, même si ce n'est heureusement pas une situation fréquente. Nous vous proposons de vous renvoyer exactement le même grip, neuf et sans défaut.
Voulez-vous que nous procédions à cet envoi ? N'hésitez pas à nous le faire savoir.
Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
L
Laurent J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Bon produit bon résultat
J
Jo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Très réactif !
R
Robert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Raquette livrée rapidement. Site Très sérieux.
A
Arnaud G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Produit conforme à mes attentes.
S
Stephane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Produit conforme à la commande livré dans les délais
A
Arnaud A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Très bon site, différents choix.
T
Theo V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Colis toujours pas reçus car perdu par mondial relay , j’attend la suite des événements pour voir un remboursement ou un renvois du même colis
A
Antonio F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Raquette reçue rapidement à un prix compétitif. Je mets 4 parce qu'au niveau du graphique permettant de se faire une idée je m'attendais à autre chose. Cela dit elle reste top ,je m'adapterai
D
Dominique O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Colis reçu dans les délais annoncés, avec un tracking néanmoins perfectible. Colis en excellent état, non encore utilisé car prévu comme cadeau de Noël
M
Muriel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Dommage qu'il n'y ai pas eu d'emballage cadeau sinon impeccable
A
Arnaud R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Livraison rapide, produits conforme à la demande.
L
Louis Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Colis reçu très rapidement
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Site agreable, choix immense et prix attractifs. Tout est fait pour bien recevoir le client et lui en donner pour son argent. Je recommande.
G
Gaël D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Colis arrivé super rapidement. Je regrette toutefois que la livraison ne soit pas offerte au vu du prix de la commande.
B
Bertrand P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
parfait
B
Bertrand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
La livraison a fait perdre une étoile
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Bien, mais pas de promos ou offres commerciales pour les clients fidèles
F
Franck Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très bon outils pour choisir sa raquette. Livraison Très rapide
R
Rita P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
C est un cadeau pour les fêtes alors je ne peux donner mon avis
E
Edouard L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Politique de retour produit pas top
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre politique de retour ne vous convienne pas. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et votre avis nous est précieux.
N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation et voir comment nous pouvons vous aider.
G
Gaëtan H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
EPS une entreprise très professionnel ! Rapide dans les échanges et de même dans l’envoie des colis maigres la sur-commande durant ce black friday 2024
H
Hugues H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Pas 5/5 car ça fait deux fois que le colis prend énormément de temps à arriver. Ici commande le 29/11 pas encore reçu le 9/12…
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Super la rapidité d’envoi, les promotions relancé par mail. Juste un petit truc si je dois me plaindre, c’est que je l’ai reçu avec une rayure sur le côté,je n’ai pas laissé de commentaire aucun souci à ce niveau là, mais c’est vrai que j’aurais préféré le recevoir sans rayure .sinon top
H
Herve G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Rien a dire tout est parfait
S
Stephane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Colis reçu très rapidement.
C
Cerino C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Super site je le recommande fortement .
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Pas de soucis. Livré à l'heure et en parfait état
L
Luigi D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Très bien, merci
S
Stephane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Bon site
J
JONATHAN V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Très content , rapide , efficace, bon marché
M
Mickael P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Les chaussures bullpadel me font mal au niveau de la cheville a l’intérieur, trop raide et donc la peau c’est enlevé , apparition d’une croûte et vraiment inconfortable a ce niveaux de la chaussure
P
Pol S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Bonjour, ma raquette a eu un pb après une heure de jeu un bruit bizarre quand je touche la balle et une perte de puissance
J
jean marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
bien
J
john C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Livraison un peu longue mais tarif très compétitif et large choix
Y
yann D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Déçu, je n’ai toujours pas reçu ma raquette commandée il y a 11 jours. J'en avais besoin pour un tournoi ce week-end et le délai annoncé était de 72 h ! Je ne sais toujours si je vais la recevoir. Bref, je ne recommande pas Esprit Padel Shop
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Yann,
Nous sommes désolés pour le retard de votre commande et comprenons votre frustration. Votre raquette a bien été expédiée dans les délais, mais le retard est dû à un problème de transport, indépendant de notre volonté.
Nous avons entre-temps procédé à votre remboursement et tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Merci de votre compréhension, et bonne chance pour vos prochains tournois !
L’équipe Esprit Padel Shop
A
Adelino D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Bien
A
abdelkabir M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Un bon site toutefois je trouve bien dommage que la remise effectuée correspond aux frais de livraison.
S
Steve R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Commande honoré vend des produits de qualité en temps et en heure je recommande .
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Très bien bien mais juste un manque de communication du transporteur ou de l'application
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