Avis clients de Esprit Padel Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 510 avis publiés
5 8 604 90% 4 723 8% 3 98 1% 2 34 0% 1 51 1%

Résumé des avis

Esprit Padel Shop se distingue par une rapidité et une efficacité constantes, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent conformes à la demande et en temps voulu. Le choix est large et les promotions pertinentes, avec des produits et marques souvent mentionnés comme étant disponibles et à des prix compétitifs. Le service client et les conseils sont régulièrement décrits comme attentifs et professionnels, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Les retours et remplacements sont gérés rapidement lorsque nécessaire, renforçant la satisfaction globale des clients.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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J
Jerome M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Délai respecté produit conforme à mes attentes . Cordialement jerome
J
Jeremy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Ok
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Absence du tee shirt dans le colis
J
Jean-Paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Commande préparée et livrée très rapidement rien à redire sur cet aspect. 4 * au lieu de 5 car je regrette l'augmentation soudaine du prix de la raquette Babolat Technical Viper 2025 avant la mise en place d’une promotion début septembre.
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Raquette adaptée aux dames légère maniable assez puissante pour mon utilisation
S
Stephan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Top explication, site bien fait. Faciliter d achat, livraison ok
F
Franck S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Très bien
B
Barbero A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Top
F
Fabre E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Malheureusement toujours le même problème du point relais qui est coché qui n’accepte pas le colis et l’obligation d’aller le chercher au dépôt . 1 h de déplacement. Il faudrait préciser que les point relais ne prennent pas ce type de commande. Cdt
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Colis reçu dans les délais annoncés, mais l’emballage de la raquette est un peu léger par rapport au prix payé.
V
Venkat R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Ok
M
Mickael C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Très bien pour avoir sa nouvelle raquette rapidement 😉
G
Guillaume N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Du choix, des remises et une livraison rapide. Très bon site
B
Benoit H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Raquette a un prix compétitif. Expédition rapide. Manque la protection pour transporter la raquette au quotidien.
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Site fiable, rapide. RAS
S
Sebastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Commande reçue en moins de 48h, correspond à ma demande.
M
Mon C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Je suis très déçu du délai qui n a pas été respecté.
J
Jean-Baptiste D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
très satisfait du produit acheté
J
Julien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
une casse pas pris sous garantie alors que c’est un défaut de fabrication
Réponse de Esprit Padel Shop
Je comprends votre déception et je suis vraiment navré de la situation. Nous acceptons de nombreux services après-vente pour nos clients, mais malheureusement, la garantie ne peut s'appliquer dans ce cas précis.

Une fissure de cette taille, et sur une face, n'est pas un défaut de fabrication. C'est le résultat d'un choc avec un élément extérieur, ce qui annule la garantie. Je suis sincèrement désolé, mais le service après-vente ne pourra pas prendre en charge ce cas.
J
Jean Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Très satisfait
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Bonjour, Le conseil que vous m'avez proposé pour la raquette " c'est parfait comme la livraison "
B
Blanc J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Délais de réponse, rapide, colis envoyé rapidement et emballage soigné, après je trouve le geste commercial un peu juste juste pour un bris de raquette ayant 5 mois pour un simple choc.
J
Jacques C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
No response to support requests making it impossible to cancel or amend order.
Réponse de Esprit Padel Shop
Hi Jacques,

Have you tried to reach us by email ? We answer to every email every day !
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
rapide et efficace
A
Axel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Le site n’offre pas les meilleurs tarifs ni les frais de transport les plus avantageux, mais le service est rapide, le choix proposé est intéressant, et les outils mis à disposition sont excellents pour trouver la raquette idéale, notamment grâce au graphique et au comparateur. Je recommande vivement ce site !
S
Serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
très bien.dommage que le -15% arrive quelques jours après ma commande
T
Thibaut D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Juste déçu sur le descriptif qui annonce une raquette sablée alors qu’elle est lisse… Cependant la raquette me convient parfaitement et la livraison ultra rapide comme d’habitude!
F
Fred C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Parce que la perfection n’existe pas mais avec ce site on s’y rapproche grandement
J
Jerome K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Impeccable, commande très bien emballée, respect des délais... Bref parfait !
M
Manon G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Petit problème a la commande mais très réactif par la suite.
A
Amar D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Très déçu par les vendeurs, au départ très sympa mais quand j'ai voulu retourner ma raquette neuve, ils ont refusé. Manque total de sens commercial, je ne recommande absolument pas. N en 'attendez rien,
Réponse de Esprit Padel Shop
Pour les retours de raquettes, la protection d'origine autour du manche est un élément essentiel pour que nous puissions la reprendre. Cette protection assure que le produit est bien neuf, n'a jamais été utilisé, et permet ainsi de le remettre en vente. Sans cette protection, le produit est considéré comme incomplet et ne peut pas être retourné.

Je comprends que cette situation soit frustrante et je m'en excuse.
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Livraison rapide ! Produit conforme ! A conseiller
R
Robin T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Il faudrait pouvoir faire des retours gratuits pour les textiles par exemple. (Mauvaise taille)
B
Baudouin S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Fonctionnement du site : bon diversité du choix : très bon Ce qui gâche le tout c'est l'impossibilité de retour.. Sans essai.
Réponse de Esprit Padel Shop
Sachez que vous avez tout à fait la possibilité de nous retourner un article dans un délai de 30 jours, à condition qu'il n'ait pas été utilisé, et que son étiquette et son emballage d'origine soient intacts.
B
Benoit R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Très bon site ! Livraison au top ! Dommage qu il y ai parfois des accessoires en ruptures
S
Samuel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Nickel, comme d'hab!
F
Fred M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Très bien rien a dire
J
Jose A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Super content
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Rapide efficace
S
Stephane R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Service client décevant : refus de remboursement pour une raquette jamais utilisée simplement parce que la protection du manche avait été retirée. Peu soucieux de la satisfaction client
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Stéphane, en effet ce plastique est la garantie produit neuf. Afin de garantir du coup un produit neuf à tous nos clients nous reprenons pas les articles qui n'ont plus ce plastique.

Très belle journée.
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