Esprit Padel Shop se distingue par une rapidité et une efficacité constantes, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent conformes à la demande et en temps voulu. Le choix est large et les promotions pertinentes, avec des produits et marques souvent mentionnés comme étant disponibles et à des prix compétitifs. Le service client et les conseils sont régulièrement décrits comme attentifs et professionnels, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Les retours et remplacements sont gérés rapidement lorsque nécessaire, renforçant la satisfaction globale des clients.
EPS une entreprise très professionnel ! Rapide dans les échanges et de même dans l’envoie des colis maigres la sur-commande durant ce black friday 2024
H
Hugues H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Pas 5/5 car ça fait deux fois que le colis prend énormément de temps à arriver. Ici commande le 29/11 pas encore reçu le 9/12…
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Super la rapidité d’envoi, les promotions relancé par mail. Juste un petit truc si je dois me plaindre, c’est que je l’ai reçu avec une rayure sur le côté,je n’ai pas laissé de commentaire aucun souci à ce niveau là, mais c’est vrai que j’aurais préféré le recevoir sans rayure .sinon top
H
Herve G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Rien a dire tout est parfait
S
Stephane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Colis reçu très rapidement.
C
Cerino C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Super site je le recommande fortement .
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Pas de soucis. Livré à l'heure et en parfait état
L
Luigi D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Très bien, merci
S
Stephane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Bon site
J
Jonathan V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Très content , rapide , efficace, bon marché
M
Mickael P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Les chaussures bullpadel me font mal au niveau de la cheville a l’intérieur, trop raide et donc la peau c’est enlevé , apparition d’une croûte et vraiment inconfortable a ce niveaux de la chaussure
P
Pol S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Bonjour, ma raquette a eu un pb après une heure de jeu un bruit bizarre quand je touche la balle et une perte de puissance
J
Jean Marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
bien
J
John C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Livraison un peu longue mais tarif très compétitif et large choix
Y
Yann D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Déçu, je n’ai toujours pas reçu ma raquette commandée il y a 11 jours. J'en avais besoin pour un tournoi ce week-end et le délai annoncé était de 72 h ! Je ne sais toujours si je vais la recevoir. Bref, je ne recommande pas Esprit Padel Shop
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Yann,
Nous sommes désolés pour le retard de votre commande et comprenons votre frustration. Votre raquette a bien été expédiée dans les délais, mais le retard est dû à un problème de transport, indépendant de notre volonté.
Nous avons entre-temps procédé à votre remboursement et tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Merci de votre compréhension, et bonne chance pour vos prochains tournois !
L’équipe Esprit Padel Shop
A
Adelino D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Bien
A
Abdelkabir M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Un bon site toutefois je trouve bien dommage que la remise effectuée correspond aux frais de livraison.
S
Steve R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Commande honoré vend des produits de qualité en temps et en heure je recommande .
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Très bien bien mais juste un manque de communication du transporteur ou de l'application
U
Ushir C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Thank you
Q
Quentin J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
J'aime beaucoup les outils proposés (El Selector, el comparator.. ). Beaucoup de choix. Site ergonomique dans l'ensemble. Matos reçu relativement rapidement.
J
Jean Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Produits de qualité seul petit bémol la livraison pour ma part un peu longue.
R
Roland E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Rapidité de livraison, qualité de l emballage
L
Luca M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
T-shirt taché
Réponse de Esprit Padel Shop
Hello Lucas,
La procédure pour faire marcher la garantie est en marche, nous attendons une réponse de votre par à ce jour :)
En vous souhaitant une belle journée !
T
Thibaut D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Livraison rapide mais chaussures trop petites
J
Jean-Gabriel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Commande et livraison conforme 👌
N
Nicolas E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
tout etait parfait sauf que vous avez livré le colis a un autre addresse.
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Commande reçu
R
Roussel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Top de retrouver mon ancienne raquette à laquelle je suis très attaché
L
Leandro C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
La fluidité du site pourrait être amélioré mais sinon dans l'ensemble c'est top
B
Benjamin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Bonjour, je suis assez déçu à la réception de ma raquette, le grippe avait collé à l’emballage et c’est déchiré à l’ouverture
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce problème à la réception de votre raquette. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : sav@esprit-padel-shop.com
Nous pourrons ainsi vous envoyer un nouveau grip et surgrip pour remplacer ceux qui ont été endommagés.
Merci pour votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute question.
Bonne journée,
L’équipe Esprit Padel Shop
L
Loic T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Colis arrivé avec du retard, au déballage le plastique autour du manche de la raquette reste collé et il faut donc abîmer le grip pour le décoller. De plus, à la première partie la raquette fait un bruit étrange lors des frappes… Néanmoins, le service client est joignable et à l’écoute des différentes remarques.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et pour les soucis rencontrés avec votre raquette. Concernant le plastique autour du manche, il arrive parfois que celui-ci colle légèrement, et nous comprenons que cela puisse être frustrant. Pour le bruit étrange lors des frappes, cela peut indiquer un défaut.
Si cela persiste, n’hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Bonne journée,
L’équipe Esprit Padel Shop
R
Ronan A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Reçu très rapidement. Colis en bon état
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Colis conforme à la description. Pas de soucis de livraison
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Super choix de produits. Livraison rapide. Petit bemol pour etablir un retour, pas tres convivia sur le site
A
Alexandre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Site Très bien fait (le comparator est top). Du choix et des bon prix. Je ne mets pas 5 etoiles car le choix du service de livraison pour les DOM est extrêmement cher. J'ai payé 65,90 euros de frais de port (sans compter les taxes qu'il faut, et c'est normal, ajouter). Donc j'ai payé presque aussi cher la raquette que les frais et taxes. Je ne referais uun achat que lorsque le service de livraison sera un autre que DHL. Note : Pour une raquette (375g) j'ai eu 44,90 euros de frais de port à la commande. Ensuite il m'a fallu verser 21 euros de "frais administratifs" pour pouvoir avoir mon colis. Et je ne compte toujours pas les taxes (12 euros de TVA et octroi de mer).
L
Lionel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Traitement rapide de la commande et bonnes affaires à saisir.
H
Herve K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Je conseille le site fortement
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Commande prise en compte rapidement seul petit bémol beaucoup de référence en rupture de stock
F
Francois R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
livraison assez rapide
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