Français 
D
Note : 4 sur 5
Très bien 👍
Avis clients de Esprit Padel Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 155 avis publiés
Résumé des avis
Esprit Padel Shop est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis sont souvent réceptionnés rapidement, bien protégés et conformes aux attentes, avec des envois soignés. Le service client est un atout majeur, répond rapidement et cherche à satisfaire le client, gérer les demandes avec professionnalisme et réactivité. Le choix est large et les outils d’aide au choix accompagnent l’achat, les produits livrés restent populaires et les prix et promotions sont perçus comme avantageux, avec des expériences d’achat fluides et satisfaisantes.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Très satisfait du produit que j’ai commandé, tout était conforme. Dommage que le prix soit affiché en frs et que au final faut payer le dédouanement.
A
Note : 4 sur 5
72h pour la belgique ... plutôt 4 à 4 jours... mais sinon qualité et respect du consommateur au top
P
Note : 4 sur 5
Bonsoir conseils, livraison rapide et raquette bien protégée. RAS Esprit Padel shop. Je recommande.
L
Note : 4 sur 5
Rien à redire concernant le matériel. Correspond a mon attente. Livraison plus rapide que prévue. Il est juste indiqué que les frais de livraison sont offerts dès 80euros mais j'ai été obligé de payer la livraison 31.40Euro pour celle-ci. Seul point négatif retenu. Je recommande ce site.
M
Note : 4 sur 5
Cool
L
Note : 4 sur 5
RAS
C
Note : 4 sur 5
Bon produit, livraison rapide
S
Note : 4 sur 5
Impeccable et livraison plus que super rapide!!! Je recommande 👍
C
Note : 4 sur 5
rapide et matériels de qualité
L
Note : 4 sur 5
Colis reçu conformément à la commande
Y
Note : 4 sur 5
Toujours parfait et les meilleurs prix. Nickel
S
Note : 4 sur 5
Simple et rapide Très bon Sav
H
Note : 4 sur 5
Bien
E
Note : 4 sur 5
Bien
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
P
Note : 4 sur 5
Sérieux
L
Note : 4 sur 5
Délai respecté et information avant la livraison
S
Note : 1 sur 5
La raquette ne correspond pas à la description faite d’elle et il est impossible de la renvoyer car le plastique sur le grip est retiré (afin de la tester). Vu la somme dépensée, la déception est énorme. Je ne rachèterais plus.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Sébastien,
Dans notre politique de retour, il est bien écrit que toutes les raquettes déballées ne sont pas retournables, car elles ne sont plus considérées comme neuves. Vous pouvez vous tourner vers notre service d'occasion pour vendre votre raquette !
Merci e votre compréhension.
Dans notre politique de retour, il est bien écrit que toutes les raquettes déballées ne sont pas retournables, car elles ne sont plus considérées comme neuves. Vous pouvez vous tourner vers notre service d'occasion pour vendre votre raquette !
Merci e votre compréhension.
B
Note : 4 sur 5
Très bon SAV réactif et bon contact. Par contre, un peu déçu par la qualité des 2 premières raquettes commandées : le revêtement se décolle au bout de 2 utilisations.... J'espère que la 3ème sera la bonne !!
J
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide, raquettes reçu en bonne état, vraiment top. En revanche, 2 mois apres ma commande et seulement 5 utilisations, la dragonne a lâché lors d’un smash et la raquette s’est (heureusement) écrasé contre le sol et pas contre un adversaire. Je laisse cette avis notamment pour vous signez ce défaut qui je l’espère n’est arrivé qu’à moi car cela aurait pu mal se finir …
M
Note : 4 sur 5
Très bon site
T
Note : 1 sur 5
Raquette qui ne me convient pas du tout, vous me refusé de la reprendre car je l'ai déballée et que j'ai ôté le plastique pour l'essayer. Je ne vois pas comment je pourrai tester une raquette sans la déballer... Cordialement
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Thierry,
Comme le mentionne notre Politique de retour, il est impossible de nous retourner une raquette déballée car elle n'est plus considérée comme neuve. Vous pouvez vous rendre sur notre site d'occasion pour la revendre. C'est malheureusement ça avec tous les sites, il est impossible de tester une raquette et de la renvoyer après. Nous avons une rubrique raquette test où vous pouvez essayer des certaines de nos raquettes !
Merci de votre compréhension
Comme le mentionne notre Politique de retour, il est impossible de nous retourner une raquette déballée car elle n'est plus considérée comme neuve. Vous pouvez vous rendre sur notre site d'occasion pour la revendre. C'est malheureusement ça avec tous les sites, il est impossible de tester une raquette et de la renvoyer après. Nous avons une rubrique raquette test où vous pouvez essayer des certaines de nos raquettes !
Merci de votre compréhension
A
Note : 4 sur 5
Commande facile et livraison très rapide. Mais j'aurai aimé avoir des raquettes de même poids... ou proche. Je crois qu'un choix/ question avant envoi serait parfaite pour essayer d'affiner le poids de la raquette.
P
Note : 1 sur 5
Raquette arrivée cassée sur la tranche (inutilisable!). J'ai appelé 5 minutes après la livraison. Ma seule erreur est d'avoir enlevé le plastique de protection du manche... Depuis Le 5 juin, plus aucune nouvelle du SAV!!! (nous sommes le 15 juin). Je suis vraiment déçu. Je ne sais toujours pas si ma raquette va être remboursée ou remplacée. J'attendais mieux de la part de Esprit Padel Shop.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Patrick,
La demande de SAV à bien été faite, je comprend que vous avez juste reçu la raquette mais c'est malheureusement la procédure. On vous tiens au courant dès que le fournisseur nous répond.
Merci de votre compréhension
La demande de SAV à bien été faite, je comprend que vous avez juste reçu la raquette mais c'est malheureusement la procédure. On vous tiens au courant dès que le fournisseur nous répond.
Merci de votre compréhension
M
Note : 4 sur 5
Site correct, bon rapport qualité/prix
R
Note : 4 sur 5
De padelracket is zeer goed. Perfect om mee te spelen. Ik heb de head flash 2.0 gekocht en ben er zeer tevreden over. Er was ook een zeer royale korting op. Het enige minpuntje is de relatief lange levertijd. Ik heb er 4-5 werkdagen op moeten wachten.
A
Note : 1 sur 5
Reçu raquette avec problème peinture manche
S
Note : 4 sur 5
Bon site. J'ai eu un souci avec ma raquette de Padel. Le site a aussitôt pris mon problème, qui celui-ci a été géré en 1 semaine avec en plus un petit geste commercial.
B
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes . Emballage nickel
M
Note : 2 sur 5
Je bien de recevoir l’avis de remboursement de la commande et .. surprise , les frais de port aller et retour du produit sont entièrement à la charge , alors que esprit Padel n’est pas en mesure de faire le change contre la taille souhaitée !! Je ne recommanderai jamais chez eux.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Maryse,
Dans notre Politique de retour, tout est inscrit. Les frais de retour pour les échanges ou les bons d'achats sont pour nous, ceux pour les remboursements sont pour vous. Nous n'avions malheureusement plus la taille en stock mais vous pouviez sélectionner un bon d'achat pour choisir un autre produit !
Bonne journée
Dans notre Politique de retour, tout est inscrit. Les frais de retour pour les échanges ou les bons d'achats sont pour nous, ceux pour les remboursements sont pour vous. Nous n'avions malheureusement plus la taille en stock mais vous pouviez sélectionner un bon d'achat pour choisir un autre produit !
Bonne journée
N
Note : 1 sur 5
J’ai payé une livraison express pour que ma raquette arrive dans les 48h, je l’ai eu après 5j
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Nicolas,
Malheureusement Colissimo a eu un retard sur votre commande, désolé pour ça ! Envoyez nous un mail à cette adresse, on verra pour vous rembourser les frais de livraison : contact@esprit-padel-shop.com
Bonne journée !
Malheureusement Colissimo a eu un retard sur votre commande, désolé pour ça ! Envoyez nous un mail à cette adresse, on verra pour vous rembourser les frais de livraison : contact@esprit-padel-shop.com
Bonne journée !
S
Note : 4 sur 5
Le poids de la raquette n’est pas conforme. Annoncée à 355 gr, elle pèse exactement 365 gr. Un peu déçu
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Stéphane,
Les raquettes ne sont pas toutes au même poids, c'est pourquoi en dessous de chaque modèle, on a une fourchette de poids qui peut aller de 10 à 15g. Celle de la Bela LS est de 355 a 370g. Pour la prochaine, vous pourrez choisir la plus légère !
Bonne journée
Les raquettes ne sont pas toutes au même poids, c'est pourquoi en dessous de chaque modèle, on a une fourchette de poids qui peut aller de 10 à 15g. Celle de la Bela LS est de 355 a 370g. Pour la prochaine, vous pourrez choisir la plus légère !
Bonne journée
L
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé en bon état et dans le timing annoncé : merci !
C
Note : 4 sur 5
Produits top… mais livraison un peu longue malgré le paiement de livraison rapide.
J
Note : 4 sur 5
Bon produits à de très bon prix MAIS MAIS MAIS j'achète de Belgique et les délais de livraison sont vraiment trop grands ...
F
Note : 2 sur 5
Malgré le comparateur en ligne qui donne de bonnes indications, il est impossible de retourner une raquette si le plastique du grip a été enlevé. Il faut pourtant le retirer pour de rendre compte qu'il ne correspond pas à la main du joueur. Je me retrouve avec une raquette neuve sur les bras.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Florent,
Le plastique sue le manche fait office de garantie de produit neuf, si vous le retire, il est impossible pour nous d'accepter le retour. tout est bien expliqué dans notre Politique de retour. Vous pouvez vous rapprocher de notre service d'occasion pour revendre votre raquette.
Merci de votre compréhension
Le plastique sue le manche fait office de garantie de produit neuf, si vous le retire, il est impossible pour nous d'accepter le retour. tout est bien expliqué dans notre Politique de retour. Vous pouvez vous rapprocher de notre service d'occasion pour revendre votre raquette.
Merci de votre compréhension
M
Note : 4 sur 5
Service top, expédition top.
D
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide mais dans un autre point livraison que prévu, dans un rayon de 10 kms. Article exact, taille correcte mais un certain inconfort dû à la forme (chaussure pas faite pour coup de pied assez fort).
Y
Note : 4 sur 5
J ai commandé ma raquette le jeudi 14 mai(jour férié)...le samedi matin j avais un mail pour me dire que la raquette était au point relais.... magnifique