Esprit Padel Shop se distingue par une livraison rapide et un envoi soigné, avec des commandes expédiées rapidement et des colis reçus en parfait état, ce qui permet une utilisation rapide des articles achetés. Le site est décrit comme clair et bien fait, offrant un choix varié et des tarifs compétitifs, tout en proposant des conseils clairs et adaptés pour aider au choix des articles adaptés à chaque surface. Le service client et la réactivité sont régulièrement salués, avec des informations produit précises et un suivi fiable des commandes, renforçant la confiance et la satisfaction des acheteurs. Enfin, la qualité des articles et leur conformité à la description sont fréquemment mentionnées, accompagnées d’expériences positives répétées sur plusieurs achats.
Le traitement de la commande et la livraison ont été rapides. Le site est ergonomique et correct dans l'agencement des produits. En revanche les produits "Esprits Padel" surgrip et bande de protection pour raquette Padel sont très moyens.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos commentaires positifs concernant le traitement de votre commande et la livraison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ergonomie du site.
Nous prenons bien note de votre remarque sur les produits "Esprit Padel", tels que le surgrip et la bande de protection. Votre avis est important et nous allons prendre en compte cette feedback pour améliorer la qualité de ces produits.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou besoins.
Bonne journée,
L’équipe Esprit Padel Shop
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Envoi très rapide. Prix très compétitifs. L’outil d’aide à la sélection des raquettes est super quand on débute.
T
Tiphanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Super site, prix attractifs et envoi rapide. Je recommande.
T
Tony T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Livraison très rapide
L
LUCAS S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Livraison ultra rapide
Y
Yannick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Rapide et conforme
J
Jean Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Le tarif affiché n'est pas clairement HT. C'est trompeur.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous tenons à vous préciser que, en France métropolitaine, les prix affichés sur notre site incluent la TVA. C'est pourquoi le tarif que vous avez vu correspond au prix final, toutes taxes comprises.
Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion, et nous allons vérifier si l'affichage peut être amélioré pour plus de clarté à l'avenir.
Merci pour votre compréhension, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
L’équipe Esprit Padel Shop
R
Rodolphe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Au top, délai de livraison court, prix compétitifs
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Rapide et efficace
A
Anouk L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Expédition et livraison ultra rapide, je recommande !
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Raquette au top
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Très bien et rapide. J’aime les conseils sur le site pour chaque raquette.
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Top
M
Maxime T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Super !
P
patrick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Très difficile de commander sur le site, il a fallu que je m'y reprenne à quatre fois avant que ma commande soit enregistrée
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande sur notre site. Nous comprenons la frustration que cela a pu causer et nous allons faire le nécessaire pour améliorer l'expérience d'achat en ligne.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous rencontrez à nouveau des problèmes ou si vous avez besoin d’assistance pour passer vos commandes.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bonne journée,
L’équipe Esprit Padel Shop
B
Benjamin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Bonjour, je suis assez déçu à la réception de ma raquette, le grippe avait collé à l’emballage et c’est déchiré à l’ouverture
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce problème à la réception de votre raquette. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : sav@esprit-padel-shop.com
Nous pourrons ainsi vous envoyer un nouveau grip et surgrip pour remplacer ceux qui ont été endommagés.
Merci pour votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute question.
Bonne journée,
L’équipe Esprit Padel Shop
J
Julien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Super raquette, mais trop fragile, joué seulement 1h et fêlé à à 2 endroits sur la surface plate. Donc raquette morte 🤷🏻♂️, j’y suis d’une autre raquette ! Dommage…
L
Loic T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Colis arrivé avec du retard, au déballage le plastique autour du manche de la raquette reste collé et il faut donc abîmer le grip pour le décoller. De plus, à la première partie la raquette fait un bruit étrange lors des frappes… Néanmoins, le service client est joignable et à l’écoute des différentes remarques.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et pour les soucis rencontrés avec votre raquette. Concernant le plastique autour du manche, il arrive parfois que celui-ci colle légèrement, et nous comprenons que cela puisse être frustrant. Pour le bruit étrange lors des frappes, cela peut indiquer un défaut.
Si cela persiste, n’hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Bonne journée,
L’équipe Esprit Padel Shop
M
MICKAEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Très satisfait du choix, du service et surtout de la rapidité d'envoi de la commande. Je recommande sans hésitation.
C
christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Commande conforme bien emballé et reçu très rapidement je suis content de ma première expérience et je recommanderai sans hésitation sur ce site
F
Frederic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Excellent
S
Sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Un large choix de tout ce dont on a besoin pour faire du Padel avec de bons conseils pour chaque article !! 👍 Commande facile et livraison rapide. Sans compter les vidéos Youtube…TOP !! 👍
O
Oliveira L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
J’aime bien 👍… Ma commande bien arrivé 🙏🏽
A
Amandine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Parfait. Je n’avais pas reçu mon colis donc j’ai envoyé un message, j’ai toujours eu des réponses rapides et efficaces. Mon colis avait été livré mais je n’avais pas récupéré à temps donc dès reception par l’expéditeur ils me l'ont renvoyé et je l’ai reçu rapidement. Je suis très agréablement surprise. Un grand merci à Esprit Padel
C
Celine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Parfait Rapide
Y
yann J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
parfait
R
rudy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Toujours dans les temps et un grand choix de produits
B
baptiste B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Excellent sur la qualité et sur la rapidité de livraison
C
CHARLES D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Bon conseil par téléphone un plus pour finaliser un choix
J
Jonathan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Rapide et efficace
J
Jean-Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Merci tout a été parfait
F
Felipe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Troisième commande. Service et livraison impeccable.
J
Jean Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Très bien...
F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Très satisfait.
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Livraison et choix au top. Je recommande…
C
Clarisse P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Livraison rapide, raquette impeccable
C
Carole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Parfait, livraison rapide.
T
Thomas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Préparation de commande et expédition rapide. Colis reçu dans les délais et de façon impeccable. Produits conformes aux descriptions, neufs, bien emballés. Site très fiable, le meilleur en France dans l’univers du matériel et de l’équipement de Padel
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Raquette reçue très rapidement et correctement emballée, service rapide.
C
Coste Ifrah sarah C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Très bien
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