Avis clients de Esprit Padel Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 157 avis publiés
5 8 274 90% 4 707 8% 3 94 1% 2 32 0% 1 50 1%

Résumé des avis

Esprit Padel Shop est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis sont souvent réceptionnés rapidement, bien protégés et conformes aux attentes, avec des envois soignés. Le service client est un atout majeur, répond rapidement et cherche à satisfaire le client, gérer les demandes avec professionnalisme et réactivité. Le choix est large et les outils d’aide au choix accompagnent l’achat, les produits livrés restent populaires et les prix et promotions sont perçus comme avantageux, avec des expériences d’achat fluides et satisfaisantes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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S
Sandrine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Je n'ai pas ma facture . Et quand je vais sur le site , je demande un mail pour récupérer mon mot de passe . Je ne reçois aucun mail pour refaire mon mot de passe
L
Laurent T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Deuxième commande pour ma part, la 1ere était ultra rapide. La seconde l'était moins. Néanmoins j'ai reçu précisément ce que j'avais commandé
O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Produits livrés conformément à la commande. Juste la livraison un peu plus longue qu’annoncé, mais sinon rien à dire.
F
FLOREAL V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Site de qualité
F
Florian O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Délais respecté
H
henri B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Bien
A
Alix F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Super mais une odeur particulièrement désagréable.
M
marie christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Ras
C
Cyrille D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Rapidité de réception de commande. J'ai mis quatre étoiles au lieu de cinq car la housse de la raquette était déchiré sur 5cm. sinon conforme à mon attente.
E
Erwan E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
La raquette reçue avait un emballage qui partait en miettes de plastique collées partout à la raquette et aux mains. Je ne sais pas dans quelles conditions la pochette de la raquette a été conservée mais ça n'a pas été une expérience d'unboxing plaisante. J'ai dû jeter la pochette qui mettait des morceaux de plastique partout alors qu'à la revente, ça aurait été utile.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Avec les températures très basses de cet hiver, le matériau de la pochette a pu se fragiliser et s’effriter lors du transport.

Nous ne souhaitons pas que vous restiez sur cette mauvaise expérience. Nous pouvons vous renvoyer une pochette neuve gratuitement. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail :)
F
Fabien K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Très bon cours
A
Andre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Parfait
L
Laurent J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Envoi rapide
P
Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Colis bien reçu, satisfait de la raquette. Vu la qualité de la raquette, je m'attendais à avoir un étui spécifique.
F
Francis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
TB, mais j'imaginais recevoir la SIUX Stupa avec une vraie house, pas un filet..., surtout après l'achat de ma 3ème raquette en moins d'1 an et du pb que j'avais eu sur le short Bull Padel que j'ai finalement réparé avec une couturière.... Cette fois, l'envoi a pris pas loin d'1 semaine, alors que ma 1ère raquette, une Babolat Lébron que vous retrouverez sur ma fiche client, était arrivée le lendemain de ma commande... Dispo oralement au 0683645716 / Cdlt. Francis LACOMA
L
Lefebvre F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Produits de très bonne qualité mais guide des taillages pour les baskets ne correspond pas. La boîte mail ne sert à rien si vous avez besoin c’est un robot qui vous renvoie toujours le même message. Je viens de faire un échange pour des baskets, je souhaitais qu’ils me disent si un second échange est possible si cela ne convient toujours pas car entre 2 tailles mais …. Donc attention si vous n’êtes pas sûr de votre taille car les retours sont à votre charge.
Réponse de Esprit Padel Shop
Merci pour vos compliments sur la qualité de nos produits !

Nous nous excusons pour la réponse apporté un peu trop "rapidement" par mail.
Pour vous répondre, oui, un second échange est possible ! Vous pouvez échanger les baskets jusqu'à ce que la taille soit la bonne.

Conseil de taille Head : Pour les baskets Head, nous recommandons de prendre une seule taille au-dessus de votre pointure habituelle en chaussures de ville.

Besoin d'aide immédiate ? N'hésitez pas à nous appeler directement (+33 4 27 44 40 51) pour plus de clarté.

Nous restons à votre disposition !
A
Alan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Très bon produit, de qualité. Mais un peut long le délai d'expédition..
D
Damien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Commande conforme. En revanche la raquette présente quelques micro rayures qui me mettent le doute sur l'aspect 100% neuf du produit.
Réponse de Esprit Padel Shop
Hello Damien,
Navré pour cela, n'hésitez pas à nous contacter via contact@esprit-padel-shop.com pour que l'on puisse vous proposer un geste commercial.
Belle journée !
J
jean jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Service Sav et un service au top
M
Maiti R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
J’ai récupéré mon colis, la raquette est belle, cependant j’ai trouvé qu’il y avait une petite égratignure sur le blanc de la raquette.
S
Sandro C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Les produits étaient conformes à l'attendu et surtout de qualité. La commande était bien emballée et surtout livrée dans un délai court de 3 jours. Très bonne expérience client !
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Commandé et livraison impeccables
D
David H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
J'ai du commander le modele de chaussures sur une autre couleur car aucune info sur la dispo.... :(
K
kevin K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Ras
S
Sebastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Il faut direct aller sur le sélecteur afin de comparer les raquettes On ne peut pas le solliciter en choisissant de filtrer par marque ou niveau etc
C
Cedric V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Très long délai de livraison 8 jours ouvrables pour la Belgique via Chronopost et DPD!! Pas du tout ce qu'il est annoncé sur le site🫤
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour François-Xavier,

Navré que vous soyez déçu... Sachez que nous ne sommes pas responsable de la livraison, tout dépend du service de livraison choisi et tout problème de livraison ne dépend pas de nous.

Si vous êtes satisfait de votre achat et de notre site, je vous invite alors à modifier votre avis ;)

Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt sur Esprit Padel Shop !
E
Edrigue C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Bien réceptionné
M
mathis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Le site parfait, mais passe par Chronopost dommage
M
maxence C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Raquette défectueuse à sa réception. SAV de 7 jours mais toujours rien après ce délais. Ils m'ont promis un geste commercial et de la réactivité. Après plus de 10jours sans avoir de raquette pour jouer, j'espère avoir un retour aujourd'hui... sinon grosse déception.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Maxence,

Nous vous avons répondu et attendons votre réponse. Je vous rappelle que poster un avis ici ne change en rien notre vitesse de traitement des demandes.

Si vous êtes finalement satisfait de notre service, je vous invite à modifier votre avis car nous ferons tout notre possible pour cela. :D

En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur Esprit Padel Shop !
C
Chloe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Les chaussures sont top mais elles taillent plus grand que les autres modèles de la même marque
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Chloe,

Navré que vous soyez déçu de cet article... Veuillez nous contacter par mail, nous traiterons votre réclamation afin de trouver un arrangement avec vous.

Dans l'attente de votre message, nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt sur Esprit Padel Shop !
T
Thomas A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Top!
J
Jennifer L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Taille du sac mensongère sur la photo! Très déçu de ce produit. Pour les autres produits, c’est conforme
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Jennifer,

Navré que vous soyez déçu de cet article... Veuillez nous contacter par mail, nous traiterons votre réclamation afin de trouver un arrangement avec vous.

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D
Deniz S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Tout est arrivé en bon état.
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Très bien 👍
M
Mathieu P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Super envoi super rapide Un petit bémol sur l' état du grip de mon manche de raquette abîmé par la colle du plastique censé protege
W
Wilfried M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
échange facile, bonne information, livraison rapide et bon emballage
P
Paul L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Mon grip était déjà ouvert… très déçu je ne recommanderai pas chez vous sauf si vous m’en livrer un neuf
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Paul,

Navré que vous soyez déçu de cet article... Veuillez nous contacter par mail à contact@esprit-padel-shop.com, nous traiterons votre réclamation afin de trouver un arrangement avec vous.

Dans l'attente de votre message, nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt sur Esprit Padel Shop !
R
Rodolphe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Parfaite adhérence, très bon produit. Pourrais peut être juste être un peu plus large pour mieux protéger.
F
FRANCOIS-XAVIER B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Bonjour. Service après vente très réactif. Cependant le transport laisse à désiré. Demande de livraison à La Poste à côté de chez moi, gérée par Chronopost. 4 jours de suite on m'indique que le site de livraison était indisponible. Ils ont donc laissé le colis en relais pick-up à 15km de chez moi (dans ma cambrousse bien entendu).
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour François-Xavier,

Navré que vous soyez déçu... Sachez que nous ne sommes pas responsable de la livraison, tout dépend du service de livraison choisi et tout problème de livraison ne dépend pas de nous.

Si vous êtes satisfait de votre achat et de notre site, je vous invite alors à modifier votre avis ;)

Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt sur Esprit Padel Shop !
D
David P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Payé pour recevoir mon colis en 48-72h et reçu après 5 jours ouvrables...
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour David,

Navré que vous soyez déçu... Sachez que nous ne sommes pas responsable de la livraison, tout dépend du service de livraison choisi et tout problème de livraison ne dépend pas de nous.

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Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt sur Esprit Padel Shop !
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