Français 
F
Note : 4 sur 5
Belle raquette comme je suis débutant je n ai pas assez d expérience pour dire mon avis. Mais le colis était propre et les raquettes étaient bien emballé
Avis clients de Esprit Padel Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 157 avis publiés
Résumé des avis
Esprit Padel Shop est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis sont souvent réceptionnés rapidement, bien protégés et conformes aux attentes, avec des envois soignés. Le service client est un atout majeur, répond rapidement et cherche à satisfaire le client, gérer les demandes avec professionnalisme et réactivité. Le choix est large et les outils d’aide au choix accompagnent l’achat, les produits livrés restent populaires et les prix et promotions sont perçus comme avantageux, avec des expériences d’achat fluides et satisfaisantes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
j'attends une réponse site à une demande que je vous ai faite il y a deux semaines et toujours rien!!!!!
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Pascal, nous vous avons contacté et espérons trouver une solution.
Belle journée à vous !
Belle journée à vous !
C
Note : 3 sur 5
La raquette est superbe légère et facile a jouer. Par contre j’ai payé une taxe pour qu’elle soit livrée a coté de chez moi et j’ai du me débrouiller pour aller la chercher dans un point relais qui n’étais pas celui indiqué. C’est pas normal
J
Note : 4 sur 5
Raquette, balles et surgrip super, bien reçu dans les temps ! Dommage que la protection de raquette soit complètement abîmé.. je recommande 👌
G
Note : 1 sur 5
Je n’ai rien reçu du tout
T
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
R
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et soignée mais les prix sont un peu élevés
P
Note : 3 sur 5
La raquette bien à dire. Au prix la livraison est normalement gratuite
A
Note : 1 sur 5
Raquette reçue avec un poids de 380grs, trop lourd… Réponse du service client « on va pas peser toutes les raquettes »
N
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
T
Note : 4 sur 5
Espérer que les stocks des produits épuisés ce fasse assez rapidement, sinon dans l’ensemble le service est top 👌🏽
N
Note : 4 sur 5
Les chaussures sont top! Mais difficile d’avoir un click&collect proposer.
C
Note : 4 sur 5
Site bien organisé et facile pour y naviguer
B
Note : 3 sur 5
R.A.S. Produit conforme. Consignes de livraison non respectées. Le livreur ne m'a jamais contacté alors que celui lui avait été expressément demandé.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Bruno,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le transporteur. Votre retour est important pour nous, et nous enquêterons sur cet incident pour éviter qu'il ne se reproduise.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le transporteur. Votre retour est important pour nous, et nous enquêterons sur cet incident pour éviter qu'il ne se reproduise.
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et prix compétitif
R
Note : 4 sur 5
Très bon site et toujours un très bon conseil client
L
Note : 4 sur 5
Produits conformes à lattente de mon fils. Très beaux produits.Delais de livraison top. Seul bémol le carton était éventré mais heureusement tout y était.
C
Note : 2 sur 5
Tissus des chaussures à craqué après 1 mois.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Christophe !
Pour toute casse et défaut de fabrication vous pouvez consulter nos conditions de prise en garantie sur le lien suivant : https://esprit-padel-shop.com/pages/politique-de-service-apres-vente-sav
On traitera votre demande le plus rapidement possible !
Pour toute casse et défaut de fabrication vous pouvez consulter nos conditions de prise en garantie sur le lien suivant : https://esprit-padel-shop.com/pages/politique-de-service-apres-vente-sav
On traitera votre demande le plus rapidement possible !
H
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conseils via le comparateur efficace ! Un peu déçu que pour une raquette d’une valeur initial de 350€, une housse de protection n’est pas livrée avec .. Cependant je recommande fortement Esprit Padel shop pour commander votre futur matériel !
P
Note : 1 sur 5
Problème avec ma raquette, aucune reponse…..!!!
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Matthieu !
Je ne vois pas de mail à votre nom sur notre adresse mail SAV ( sav@esprit-padel-shop.com ).
Est-ce possible de nous envoyer un mail avec :
- 5 à 6 photos claires de la raquette, en mettant l'accent sur les côtés et les éventuelles fissures
- Numéro de série (code barre ou QR code)
Nous allons résoudre cela !
Je ne vois pas de mail à votre nom sur notre adresse mail SAV ( sav@esprit-padel-shop.com ).
Est-ce possible de nous envoyer un mail avec :
- 5 à 6 photos claires de la raquette, en mettant l'accent sur les côtés et les éventuelles fissures
- Numéro de série (code barre ou QR code)
Nous allons résoudre cela !
L
Note : 3 sur 5
sympa, mais envoi de la mauvaise raquette. Erreur réparée par la suite
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Lewin, nous nous excusons sincèrement pour cette erreur.. Nous avons immédiatement rectifié cette erreur et expédié la raquette correcte. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation.
B
Note : 3 sur 5
Bien , mais Trop de produits en rupture de stock Carte cadeau reçu pour noel achat fait en mars avec des articles choisis par défaut parce que ce que j’aurais voulu était toujours pas disponible 3 mois après.
L
Note : 3 sur 5
J’ai commandé une raquette BullPadel et je n’ai pas reçu de housse pour la raquette. Le prix de la raquette est déjà élevé alors j’aurais pu avoir un geste concernant la housse…
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Luna,
en effet les marques ne fournissent plus de housse avec leurs raquettes pour la plupart. Malheureusement nous devons nous adapter aux exigences de marques.
En vous souhaitant une excellente journée,
en effet les marques ne fournissent plus de housse avec leurs raquettes pour la plupart. Malheureusement nous devons nous adapter aux exigences de marques.
En vous souhaitant une excellente journée,
A
Note : 2 sur 5
J’avais fait une demande d’un colis A Domicile, et j’ai dû aller chercher dans un point relais
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Arnaud,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré à votre domicile comme prévu et que vous avez dû le récupérer dans un point relais. Votre retour est important pour nous, et nous enquêterons sur cet incident pour éviter qu'il ne se reproduise.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré à votre domicile comme prévu et que vous avez dû le récupérer dans un point relais. Votre retour est important pour nous, et nous enquêterons sur cet incident pour éviter qu'il ne se reproduise.
R
Note : 4 sur 5
Raquette conforme de qualite, juste le grip était déchiré a la réception
M
Note : 4 sur 5
très belle qualité, taille conforme
C
Note : 4 sur 5
Sab mediocre
J
Note : 4 sur 5
Livré en 3j avec mondial replay. Pas de problème.
T
Note : 4 sur 5
Expédition rapide et fiable, frais de port un peu cher mais le service est là au moins.
I
Note : 4 sur 5
Excellent service
F
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé...je m'attendais à une livraison un peu plus rapide mais bon, livré en bon état c'est bien cela l'essentiel.
D
Note : 4 sur 5
Super à chaque fois état du paquet et délais OK
L
Note : 4 sur 5
A répondu parfaitement à mes attentes
P
Note : 4 sur 5
Service efficace et rapide
G
Note : 4 sur 5
Réactif et prix attractifs Le système de comparaison est un plus dans le choix de la raquette
E
Note : 4 sur 5
Super
J
Note : 4 sur 5
Très bon suivi de la part d'Esprit Padel Shop.
A
Note : 4 sur 5
sérieux et efficace
F
Note : 4 sur 5
Excellent site
M
Note : 4 sur 5
Tres bon site,livraison rapide