Français 
S
Note : 4 sur 5
Très bon site de matériel de padel, abordable, livraison rapide, emballage de qualité
Avis clients de Esprit Padel Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 157 avis publiés
Résumé des avis
Esprit Padel Shop est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis sont souvent réceptionnés rapidement, bien protégés et conformes aux attentes, avec des envois soignés. Le service client est un atout majeur, répond rapidement et cherche à satisfaire le client, gérer les demandes avec professionnalisme et réactivité. Le choix est large et les outils d’aide au choix accompagnent l’achat, les produits livrés restent populaires et les prix et promotions sont perçus comme avantageux, avec des expériences d’achat fluides et satisfaisantes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Avis mitigé, certes je me suis trompé sur la référence de la raquette mais pas moyen de la lmchanger je l'ai utilisé 10 . minutes. Je rachète la bonne mais je ne sais pas encore où
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,
Nous regrettons cette erreur. Malheureusement, nous ne pouvons reprendre les raquettes déjà utilisées pour des raisons d'hygiène.
Vous pouvez essayer de revendre cette raquette sur des plateformes de vente entre particulier.
N'hésitez pas à nous contacter pour votre prochain achat.
Cordialement,
L'équipe d'Esprit Padel Shop
Nous regrettons cette erreur. Malheureusement, nous ne pouvons reprendre les raquettes déjà utilisées pour des raisons d'hygiène.
Vous pouvez essayer de revendre cette raquette sur des plateformes de vente entre particulier.
N'hésitez pas à nous contacter pour votre prochain achat.
Cordialement,
L'équipe d'Esprit Padel Shop
V
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue avec une journée de retard malgré un paiement pour une livraison express 24/48h.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
P
Note : 2 sur 5
raquette neuve mais grip complètement cuit à moitié enlevé sur le bas du manche !!! j'ai de sérieux doutes sur le stockage des raquettes
Réponse de Esprit Padel Shop
Hello,
Vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse mail de notre SAV : sav@esprit-padel-shop.com
Nous vous enverrons le même grip et surgrip que celui d'origine :)
Merci de votre compréhension
Vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse mail de notre SAV : sav@esprit-padel-shop.com
Nous vous enverrons le même grip et surgrip que celui d'origine :)
Merci de votre compréhension
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une raquette Siux Electra ST2, le délai de livraison est ultra rapide moins de 48 h. J'ai eu le temps de l'essayer depuis, j'en suis plus que satisfait, les sensations opèrent des la première balle, elle est parfaitement adaptée à mon style. Par contre, le grip était a changer dés le retrait du plastique et c'est un sujet qui avait déja été mis par un autre client. Un grip serait le bienvenu dans le colis vu le prix de la raquette.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre nouvelle raquette Siux Electra ST2 et que vous appréciez ses performances dès les premières balles ! C'est une excellente nouvelle pour nous.
Nous sommes également conscients que certains de nos clients ont signalé un problème de grip usé dès le déballage. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Afin de vous permettre de profiter pleinement de votre nouvelle raquette, nous vous invitons à contacter notre service après-vente. Ils se feront un plaisir de vous envoyer gratuitement un nouveau grip et un surgrip pour remplacer celui qui est usé.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe EspritPadelShop
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre nouvelle raquette Siux Electra ST2 et que vous appréciez ses performances dès les premières balles ! C'est une excellente nouvelle pour nous.
Nous sommes également conscients que certains de nos clients ont signalé un problème de grip usé dès le déballage. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Afin de vous permettre de profiter pleinement de votre nouvelle raquette, nous vous invitons à contacter notre service après-vente. Ils se feront un plaisir de vous envoyer gratuitement un nouveau grip et un surgrip pour remplacer celui qui est usé.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe EspritPadelShop
J
Note : 4 sur 5
Livraison Rapide et produits conformes aux attentes. 😄🎾
F
Note : 4 sur 5
Bonjour, J’ai reçu mon colis rapidement( j’habite pourtant en Belgique ) et dans un état parfait, bravo à vos collaborateurs et à votre service expédition pour ceci. Pour la qualité des produits, les chaussettes ( Nox) sont faites dans une matière qui glisse à l’intérieur de la chaussure. Je n’en commanderai donc plus. Mes baskets ( Nox) sont de top qualité ! J’ai oublié d’encoder le code avant de finaliser ma commande ( plus de 100€), je n’ai donc pas reçu les tubes de balles en cadeau. Pourriez-vous automatiser, inclure d’office les cadeaux quand les conditions de montant d achat sont respectées? Cela éviterait aux distraits comme moi d’être privés de bonus plaisants. Merci ! Fred Tamellini
J
Note : 1 sur 5
Suite à une livraison d’une raquette Siux possédant un défaut. SAV très long, impossible de les joindre par téléphone. Malgré de nombreux mails échangés. Je suis toujours dans l’attente de réponse. Je demande juste un remboursement et une étiquette prépayée pour le retour de la raquette. Ça va faire plus de 10 jours que dure cette histoire. En espérant de la réactivité dans les jours qui suivent ce commentaire. Dommage car leurs vidéo YouTube sont de qualités. Jerome.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur cette situation.
Nous venons de vérifier votre dossier et nous constatons que le remboursement de votre raquette Siux a bien été effectué. Il est tout à fait normal que les procédures comptables prennent quelques jours.
Nous comprenons tout à fait votre impatience et nous nous excusons sincèrement pour la durée de cette procédure. Nous avons pris en compte vos remarques et nous mettons tout en œuvre pour améliorer la réactivité de notre service après-vente.
N'hésitez pas à nous contacter si vous constatez que le remboursement n'a pas été effectué sur votre compte.
Cordialement,
L'équipe EspritPadelShop
Nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur cette situation.
Nous venons de vérifier votre dossier et nous constatons que le remboursement de votre raquette Siux a bien été effectué. Il est tout à fait normal que les procédures comptables prennent quelques jours.
Nous comprenons tout à fait votre impatience et nous nous excusons sincèrement pour la durée de cette procédure. Nous avons pris en compte vos remarques et nous mettons tout en œuvre pour améliorer la réactivité de notre service après-vente.
N'hésitez pas à nous contacter si vous constatez que le remboursement n'a pas été effectué sur votre compte.
Cordialement,
L'équipe EspritPadelShop
M
Note : 4 sur 5
Je suis un joueur amateur et cette raquette me convient parfaitement pour sont prix et qualité
T
Note : 3 sur 5
Choix et prix intéressant. Cependant ma raquette est arrivée avec le grip collé à son plastique de protection. Probablement lié au stockage dans un endroit trop chaud l'été. J'ai fait une remontée d'info via le service client et pas de réponse...
Réponse de Esprit Padel Shop
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce désagrément avec votre raquette. Ce type de problème est effectivement lié à des conditions de stockage inadaptées. Afin de remédier à cette situation, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l'adresse suivante : sav@esprit-padel-shop.com. Nous vous enverrons gratuitement un nouveau grip et un surgrip pour que vous puissiez à nouveau profiter pleinement de votre raquette.
L
Note : 1 sur 5
J’ai acheté des chaussures head Padel,très déçu par le produit et donc par votre descriptif…spécifique Padel et zéro accroche. Il faut tester vos produits !!
Réponse de Esprit Padel Shop
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nos chaussures Head Padel n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Afin de pouvoir améliorer nos produits et services, pourriez-vous nous détailler les points qui vous ont particulièrement déçu ? Notre équipe est à votre écoute pour trouver une solution ensemble.
D
Note : 4 sur 5
Très bien
E
Note : 4 sur 5
*
P
Note : 4 sur 5
Raquette et sac parfaitement adaptés à mes besoins
M
Note : 4 sur 5
Colis arrivé en bon état et dans les temps. Juste un peu dommage que le catalogue de raquettes soit un peu restreint à mon goût.
J
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement et super bien emballer reste plus cas l'offrir a madame
Réponse de Esprit Padel Shop
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin.
Bonne journée,
L'équipe EspritPadelShop
Bonne journée,
L'équipe EspritPadelShop
R
Note : 1 sur 5
Erreur dans la livraison pour deux articles commander .
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Raphael,
J'ai pris note de votre avis.
N'hésitez pas à nous contacter directement par mail, afin de traiter au mieux votre demande et comprendre ce qui s'est passé.
Bonne journée à vous !
Sportivement.
J'ai pris note de votre avis.
N'hésitez pas à nous contacter directement par mail, afin de traiter au mieux votre demande et comprendre ce qui s'est passé.
Bonne journée à vous !
Sportivement.
B
Note : 3 sur 5
Bonne expérience mais commande passée le lundi avant 12h et expédiée seulement le mercredi au lieu du jour même.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Bertrand,
merci pour votre commentaire suite à votre achat.
Je suis désolé pour le léger retard, nous faisons toujours le maximum pour traiter vos commandes le jour même.
J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site 😉
Sportivement.
merci pour votre commentaire suite à votre achat.
Je suis désolé pour le léger retard, nous faisons toujours le maximum pour traiter vos commandes le jour même.
J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site 😉
Sportivement.
T
Note : 4 sur 5
Réactif un peut a mon goût ( 3 jours ) . Mais après envoyez un email très vite réaction et colis reçu assez vite
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Tony,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note qui nous fait bien plaisir !
J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site 😉
Sportivement.
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note qui nous fait bien plaisir !
J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site 😉
Sportivement.
J
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace. par contre offrir une réduction à utiliser dans les 48 heures, après avoir passé une commande, je trouve ça un peu juste !!!
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Jeremy,
Je vous remercie de votre commentaire et votre 4/5 qui nous fait bien plaisir !
N'hésitez pas à revenir vers nous afin de comprendre la durée concernant la réduction.
Sportivement.
Je vous remercie de votre commentaire et votre 4/5 qui nous fait bien plaisir !
N'hésitez pas à revenir vers nous afin de comprendre la durée concernant la réduction.
Sportivement.
J
Note : 3 sur 5
Beaucoup de choix et des prix compétitifs. Cependant la livraison a été un peu plus longue que les délais affichés sur le site.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Julien,
Je vous remercie de votre commentaire suite à votre achat sur notre site.
Je suis désolé pour le délai de transport, indépendant de notre volonté.
J'espère tout de même vous revoir bientôt sur notre site 😉
Sportivement.
Je vous remercie de votre commentaire suite à votre achat sur notre site.
Je suis désolé pour le délai de transport, indépendant de notre volonté.
J'espère tout de même vous revoir bientôt sur notre site 😉
Sportivement.
X
Note : 4 sur 5
Très bon site avec plein de choix et des promos. Petit problème pas de livraison à domicile.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Xavier,
Je vous remercie de votre commentaire suite à votre commande sur notre site.
Je vous rassure, nous faisons pourtant bien la livraison à domicile, depuis le début 😉
à bientôt sur notre site ! 😉
Sportivement.
Je vous remercie de votre commentaire suite à votre commande sur notre site.
Je vous rassure, nous faisons pourtant bien la livraison à domicile, depuis le début 😉
à bientôt sur notre site ! 😉
Sportivement.
S
Note : 4 sur 5
Super! Commande reçue très rapidement.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Sophie,
Je vous remercie de votre commentaire qui nous fait bien plaisir !
J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site avec un 5/5 la prochaine fois 😉
Sportivement.
Je vous remercie de votre commentaire qui nous fait bien plaisir !
J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site avec un 5/5 la prochaine fois 😉
Sportivement.
C
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, produit défectueux à l'arrivée mais prise en charge immédiate, ce qui montre l'efficacité des équipes d'esprit padel shop. Site sérieux, je recommande.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Cédric,
Je vous remercie de votre commentaire positif suite au problème rencontré lors de votre commande.
Nous faisons au mieux afin de vous satisfaire dès que vous passez commande sur notre site 😉
J'espère donc vous revoir bientôt !
Sportivement.
Je vous remercie de votre commentaire positif suite au problème rencontré lors de votre commande.
Nous faisons au mieux afin de vous satisfaire dès que vous passez commande sur notre site 😉
J'espère donc vous revoir bientôt !
Sportivement.
Y
Note : 4 sur 5
Top de A à Z. Très bonnes infos produits, livraison rapide (outre-mer) avec un suivi précis. J’ai joué avec la raquette c’est que du bonheur dés les premiers échanges !
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait bien plaisir !!
J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site et avec un 5/5 la prochaine fois 😉
Sportivement.
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait bien plaisir !!
J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site et avec un 5/5 la prochaine fois 😉
Sportivement.
Y
Note : 1 sur 5
Mon colis est bloqué par mondial Relay, car le point Relay est en travaux. Ça fait 10 jours que le colis est dans ma ville sans pouvoir le récupérer.il n'y a pas eu de changement de point Relay.
G
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes, raquette polyvalente, livraison rapide et sécure.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Guy,
Merci pour tous vos avis positifs qui nous font bien plaisir.
On espère donc vous revoir bientôt sur notre site 😉
Sportivement.
Merci pour tous vos avis positifs qui nous font bien plaisir.
On espère donc vous revoir bientôt sur notre site 😉
Sportivement.
G
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes, raquette polyvalente, livraison rapide et sécure.
G
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes, raquette polyvalente, livraison rapide et sécure.
G
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes, raquette polyvalente, livraison rapide et sécure.
G
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes, raquette polyvalente, livraison rapide et sécure.
G
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes, raquette polyvalente, livraison rapide et sécure.
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide et colis conforme
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Aymeric,
Merci pour votre commentaire qui nous fait bien plaisir !
N'hésitez pas à nous faire un retour concernant votre raquette, après utilisation.
en espérant un 5/5 lors de votre prochain achat sur notre site !
Sportivement.
Merci pour votre commentaire qui nous fait bien plaisir !
N'hésitez pas à nous faire un retour concernant votre raquette, après utilisation.
en espérant un 5/5 lors de votre prochain achat sur notre site !
Sportivement.
B
Note : 4 sur 5
Parfait, pas 5 étoiles car beaucoup de produits épuisés si non mon expérience s'est très bien déroulé, volis reçu rapidement et en parfait état.
F
Note : 4 sur 5
Envoi plutôt rapide (commandé le vendredi soir, arrivée le mercredi midi en point relais!) rapport qualité-prix sympa, même si je suis un peu déçu d'avoir une petite partie du grip qui est resté collé au blister (problème de stockage au chaud peut être 🤔). Rien de bien méchant, je recommanderais sûrement à nouveau !
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Franck,
Je vous remercie de votre 4/5 appréciable 😉
Effectivement, avec certaines marques nous rencontrons ce problème et nous l'avons fait remonté afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site !
Sportivement.
Je vous remercie de votre 4/5 appréciable 😉
Effectivement, avec certaines marques nous rencontrons ce problème et nous l'avons fait remonté afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
J'espère donc vous revoir bientôt sur notre site !
Sportivement.
D
Note : 4 sur 5
Super!!!
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour David,
Merci de votre super commentaire !!
Amusez vous bien avec votre raquette et n'hésitez pas à nous faire un retour après utilisation 😉
Sportivement.
Merci de votre super commentaire !!
Amusez vous bien avec votre raquette et n'hésitez pas à nous faire un retour après utilisation 😉
Sportivement.
L
Note : 3 sur 5
Envoi très rapide, prix intéressant. Cependant, la raquette présente des défauts comme des éclats de peinture.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Lola,
Merci pour votre commentaire suite à votre achat.
Si vous rencontrez un souci sur votre raquette, n"hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail sav@esprit-padel-shop.com afin de traiter votre demande.
Sportivement.
Merci pour votre commentaire suite à votre achat.
Si vous rencontrez un souci sur votre raquette, n"hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail sav@esprit-padel-shop.com afin de traiter votre demande.
Sportivement.
Y
Note : 4 sur 5
Tout ok
W
Note : 1 sur 5
Le site connaissait un défaut de collage de l’emballage plastique sur le manche d’une série de raquettes mais continue de les vendre sans le préciser.. ok ils ont renvoyé un grip et surgrip mais si j’avais eu l’info, je n’aurais pas forcément effectué cet achat
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour William,
J'ai bien pris note de votre remarque et je vous informe que la marque est bien au courant de ce désagrément et nous faisons le nécessaires auprès d'eux afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir mais cela ne dépend pas de nous et ça n'arrive pas sur toutes les raquettes, c'est donc assez aléatoire. c'est la raison pour laquelle nous faisons ce geste là quand vous rencontrez ce problème là.
J'espère tout de même vous revoir bientôt sur notre site 😉
Sportivement.
J'ai bien pris note de votre remarque et je vous informe que la marque est bien au courant de ce désagrément et nous faisons le nécessaires auprès d'eux afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir mais cela ne dépend pas de nous et ça n'arrive pas sur toutes les raquettes, c'est donc assez aléatoire. c'est la raison pour laquelle nous faisons ce geste là quand vous rencontrez ce problème là.
J'espère tout de même vous revoir bientôt sur notre site 😉
Sportivement.