Français 
J
Note : 4 sur 5
Très content , rapide , efficace, bon marché
Avis clients de Esprit Padel Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 157 avis publiés
Résumé des avis
Esprit Padel Shop est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis sont souvent réceptionnés rapidement, bien protégés et conformes aux attentes, avec des envois soignés. Le service client est un atout majeur, répond rapidement et cherche à satisfaire le client, gérer les demandes avec professionnalisme et réactivité. Le choix est large et les outils d’aide au choix accompagnent l’achat, les produits livrés restent populaires et les prix et promotions sont perçus comme avantageux, avec des expériences d’achat fluides et satisfaisantes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 1 sur 5
Les chaussures bullpadel me font mal au niveau de la cheville a l’intérieur, trop raide et donc la peau c’est enlevé , apparition d’une croûte et vraiment inconfortable a ce niveaux de la chaussure
A
Note : 3 sur 5
Bon produit, bon prix, mais service de livraison décevant : la livraison en point relais n'est assurée que par Mondial Relais, ne propose pas de choisir le commerce en question, et le colis n'y est conservé qu'une semaine. Il faudrait pouvoir choisir l'endroit où on souhaite récupérer son colis.
P
Note : 1 sur 5
Bonjour, ma raquette a eu un pb après une heure de jeu un bruit bizarre quand je touche la balle et une perte de puissance
J
Note : 4 sur 5
bien
J
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais tarif très compétitif et large choix
Y
Note : 1 sur 5
Déçu, je n’ai toujours pas reçu ma raquette commandée il y a 11 jours. J'en avais besoin pour un tournoi ce week-end et le délai annoncé était de 72 h ! Je ne sais toujours si je vais la recevoir. Bref, je ne recommande pas Esprit Padel Shop
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Yann,
Nous sommes désolés pour le retard de votre commande et comprenons votre frustration. Votre raquette a bien été expédiée dans les délais, mais le retard est dû à un problème de transport, indépendant de notre volonté.
Nous avons entre-temps procédé à votre remboursement et tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Merci de votre compréhension, et bonne chance pour vos prochains tournois !
L’équipe Esprit Padel Shop
Nous sommes désolés pour le retard de votre commande et comprenons votre frustration. Votre raquette a bien été expédiée dans les délais, mais le retard est dû à un problème de transport, indépendant de notre volonté.
Nous avons entre-temps procédé à votre remboursement et tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Merci de votre compréhension, et bonne chance pour vos prochains tournois !
L’équipe Esprit Padel Shop
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Un bon site toutefois je trouve bien dommage que la remise effectuée correspond aux frais de livraison.
S
Note : 4 sur 5
Commande honoré vend des produits de qualité en temps et en heure je recommande .
A
Note : 4 sur 5
Très bien bien mais juste un manque de communication du transporteur ou de l'application
C
Note : 3 sur 5
Large choix de produits et prix intéressants. Dommage que la livraison en point relais soit toujours aussi catastrophique.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur notre large choix de produits et nos prix compétitifs. Nous sommes ravis que notre offre vous plaise.
Nous sommes cependant désolés d’apprendre que votre expérience de livraison en point relais n’a pas été satisfaisante. Sachez que nous faisons de notre mieux pour collaborer avec des transporteurs fiables, mais les problèmes de livraison sont malheureusement indépendants de notre volonté.
Nous prenons toutefois votre remarque en compte et restons disponibles à l’adresse contact@esprit-padel-shop.com pour toute assistance concernant vos commandes.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe Esprit Padel Shop
Merci pour votre retour positif sur notre large choix de produits et nos prix compétitifs. Nous sommes ravis que notre offre vous plaise.
Nous sommes cependant désolés d’apprendre que votre expérience de livraison en point relais n’a pas été satisfaisante. Sachez que nous faisons de notre mieux pour collaborer avec des transporteurs fiables, mais les problèmes de livraison sont malheureusement indépendants de notre volonté.
Nous prenons toutefois votre remarque en compte et restons disponibles à l’adresse contact@esprit-padel-shop.com pour toute assistance concernant vos commandes.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe Esprit Padel Shop
U
Note : 4 sur 5
Thank you
Q
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup les outils proposés (El Selector, el comparator.. ). Beaucoup de choix. Site ergonomique dans l'ensemble. Matos reçu relativement rapidement.
A
Note : 3 sur 5
Le plastique de protection du grip a arraché une bonne partie du grip en voulant l’enlever. Il était complètement collé. Sinon raquette conforme aux attentes
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce problème à la réception de votre raquette. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : sav@esprit-padel-shop.com.
Nous pourrons ainsi vous envoyer un nouveau grip et surgrip pour remplacer ceux qui ont été endommagés.
Merci pour votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute question.
Bonne journée,
L’équipe Esprit Padel Shop
Nous sommes désolés pour ce problème à la réception de votre raquette. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : sav@esprit-padel-shop.com.
Nous pourrons ainsi vous envoyer un nouveau grip et surgrip pour remplacer ceux qui ont été endommagés.
Merci pour votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute question.
Bonne journée,
L’équipe Esprit Padel Shop
J
Note : 4 sur 5
Produits de qualité seul petit bémol la livraison pour ma part un peu longue.
R
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison, qualité de l emballage
L
Note : 1 sur 5
T-shirt taché
Réponse de Esprit Padel Shop
Hello Lucas,
La procédure pour faire marcher la garantie est en marche, nous attendons une réponse de votre par à ce jour :)
En vous souhaitant une belle journée !
La procédure pour faire marcher la garantie est en marche, nous attendons une réponse de votre par à ce jour :)
En vous souhaitant une belle journée !
T
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais chaussures trop petites
J
Note : 4 sur 5
Commande et livraison conforme 👌
N
Note : 4 sur 5
tout etait parfait sauf que vous avez livré le colis a un autre addresse.
E
Note : 4 sur 5
Commande reçu
R
Note : 4 sur 5
Top de retrouver mon ancienne raquette à laquelle je suis très attaché
J
Note : 3 sur 5
Le traitement de la commande et la livraison ont été rapides. Le site est ergonomique et correct dans l'agencement des produits. En revanche les produits "Esprits Padel" surgrip et bande de protection pour raquette Padel sont très moyens.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos commentaires positifs concernant le traitement de votre commande et la livraison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ergonomie du site.
Nous prenons bien note de votre remarque sur les produits "Esprit Padel", tels que le surgrip et la bande de protection. Votre avis est important et nous allons prendre en compte cette feedback pour améliorer la qualité de ces produits.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou besoins.
Bonne journée,
L’équipe Esprit Padel Shop
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos commentaires positifs concernant le traitement de votre commande et la livraison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ergonomie du site.
Nous prenons bien note de votre remarque sur les produits "Esprit Padel", tels que le surgrip et la bande de protection. Votre avis est important et nous allons prendre en compte cette feedback pour améliorer la qualité de ces produits.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou besoins.
Bonne journée,
L’équipe Esprit Padel Shop
J
Note : 3 sur 5
Le tarif affiché n'est pas clairement HT. C'est trompeur.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous tenons à vous préciser que, en France métropolitaine, les prix affichés sur notre site incluent la TVA. C'est pourquoi le tarif que vous avez vu correspond au prix final, toutes taxes comprises.
Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion, et nous allons vérifier si l'affichage peut être amélioré pour plus de clarté à l'avenir.
Merci pour votre compréhension, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
L’équipe Esprit Padel Shop
Merci pour votre retour. Nous tenons à vous préciser que, en France métropolitaine, les prix affichés sur notre site incluent la TVA. C'est pourquoi le tarif que vous avez vu correspond au prix final, toutes taxes comprises.
Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion, et nous allons vérifier si l'affichage peut être amélioré pour plus de clarté à l'avenir.
Merci pour votre compréhension, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
L’équipe Esprit Padel Shop
L
Note : 4 sur 5
La fluidité du site pourrait être amélioré mais sinon dans l'ensemble c'est top
P
Note : 3 sur 5
Très difficile de commander sur le site, il a fallu que je m'y reprenne à quatre fois avant que ma commande soit enregistrée
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande sur notre site. Nous comprenons la frustration que cela a pu causer et nous allons faire le nécessaire pour améliorer l'expérience d'achat en ligne.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous rencontrez à nouveau des problèmes ou si vous avez besoin d’assistance pour passer vos commandes.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bonne journée,
L’équipe Esprit Padel Shop
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande sur notre site. Nous comprenons la frustration que cela a pu causer et nous allons faire le nécessaire pour améliorer l'expérience d'achat en ligne.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous rencontrez à nouveau des problèmes ou si vous avez besoin d’assistance pour passer vos commandes.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bonne journée,
L’équipe Esprit Padel Shop
B
Note : 1 sur 5
Bonjour, je suis assez déçu à la réception de ma raquette, le grippe avait collé à l’emballage et c’est déchiré à l’ouverture
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce problème à la réception de votre raquette. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : sav@esprit-padel-shop.com
Nous pourrons ainsi vous envoyer un nouveau grip et surgrip pour remplacer ceux qui ont été endommagés.
Merci pour votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute question.
Bonne journée,
L’équipe Esprit Padel Shop
Nous sommes désolés pour ce problème à la réception de votre raquette. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : sav@esprit-padel-shop.com
Nous pourrons ainsi vous envoyer un nouveau grip et surgrip pour remplacer ceux qui ont été endommagés.
Merci pour votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute question.
Bonne journée,
L’équipe Esprit Padel Shop
L
Note : 2 sur 5
Colis arrivé avec du retard, au déballage le plastique autour du manche de la raquette reste collé et il faut donc abîmer le grip pour le décoller. De plus, à la première partie la raquette fait un bruit étrange lors des frappes… Néanmoins, le service client est joignable et à l’écoute des différentes remarques.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et pour les soucis rencontrés avec votre raquette. Concernant le plastique autour du manche, il arrive parfois que celui-ci colle légèrement, et nous comprenons que cela puisse être frustrant. Pour le bruit étrange lors des frappes, cela peut indiquer un défaut.
Si cela persiste, n’hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Bonne journée,
L’équipe Esprit Padel Shop
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et pour les soucis rencontrés avec votre raquette. Concernant le plastique autour du manche, il arrive parfois que celui-ci colle légèrement, et nous comprenons que cela puisse être frustrant. Pour le bruit étrange lors des frappes, cela peut indiquer un défaut.
Si cela persiste, n’hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Bonne journée,
L’équipe Esprit Padel Shop
R
Note : 4 sur 5
Reçu très rapidement. Colis en bon état
J
Note : 4 sur 5
Colis conforme à la description. Pas de soucis de livraison
F
Note : 4 sur 5
Super choix de produits. Livraison rapide. Petit bemol pour etablir un retour, pas tres convivia sur le site
A
Note : 4 sur 5
Site Très bien fait (le comparator est top). Du choix et des bon prix. Je ne mets pas 5 etoiles car le choix du service de livraison pour les DOM est extrêmement cher. J'ai payé 65,90 euros de frais de port (sans compter les taxes qu'il faut, et c'est normal, ajouter). Donc j'ai payé presque aussi cher la raquette que les frais et taxes. Je ne referais uun achat que lorsque le service de livraison sera un autre que DHL. Note : Pour une raquette (375g) j'ai eu 44,90 euros de frais de port à la commande. Ensuite il m'a fallu verser 21 euros de "frais administratifs" pour pouvoir avoir mon colis. Et je ne compte toujours pas les taxes (12 euros de TVA et octroi de mer).
L
Note : 4 sur 5
Traitement rapide de la commande et bonnes affaires à saisir.
H
Note : 4 sur 5
Je conseille le site fortement
C
Note : 3 sur 5
Très bien
S
Note : 4 sur 5
Commande prise en compte rapidement seul petit bémol beaucoup de référence en rupture de stock
F
Note : 4 sur 5
livraison assez rapide
O
Note : 4 sur 5
Merci raquette reçu rapidement et pour bien choisir ça raquette avec le comparateur
L
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix avec les réductions du site. On regrette que certains articles soient souvent en rupture de stock. Expédition et livraison rapide.